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É uma ferramenta analítica simples da qualidade que utiliza...
É uma ferramenta analítica simples da qualidade que utiliza símbolos convencionais ligados por setas para efetuar o mapeamento e a modelagem de um processo:
A
lista de controle.
B
diagrama de dispersão.
C
fluxograma.
D
histograma.
E
gráfico de pareto.