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A Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) instituiu o modelo...
Quanto à gestão da qualidade, julgue os itens de 81 a 90.
A Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) instituiu o modelo de excelência da gestão (MEG), que pode ser utilizado por organizações brasileiras em busca da excelência da gestão. Antes de desenvolver seu próprio modelo, a FNQ utilizava o modelo norte-americano, da Fundação Baldridge da Gestão da Qualidade Total.
C
Certo
E
Errado