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É reconhecido que o maior desafio do setor público brasileiro é de caráter gerencial. I...

É reconhecido que o maior desafio do setor público brasileiro é de caráter gerencial. Isso se torna claro com o Programa de Qualidade no Serviço Público. Assinale a alternativa que apresenta a tecnologia gerencial que é definida como a reestruturação radical dos processos.


A

Balanced Scorecard.


B

Qualidade Total.


C

Benchmarking.


D

Reengenharia.


E

Matriz GUT.