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Ao ser incumbido de definir a localização para a sinalização tátil no piso junto ao balcão de atendimento ao público de um tribunal, o arquiteto deverá considerar que o balcão é composto por três guichês acessíveis e que o sistema de atendimento é de fila única.
A solução adequada encontrada pelo arquiteto, em atendimento à NBR16537:2024 (que dispõe sobre acessibilidade – sinalização tátil no piso – diretrizes para elaboração de projetos e instalação), foi:
aplicar as sinalizações tátil de alerta e direcional, obrigatoriamente, nos três guichês;
aplicar a sinalização tátil de alerta em dois guichês e a direcional em um único guichê, de forma intercalada;
aplicar a sinalização tátil de alerta em um único guichê em concomitância à direcional, para uso exclusivo de pessoas com deficiência;
aplicar a sinalização tátil de alerta nos três guichês e mais no ponto de encontro com a direcional, situado em local que possa ser visualizado por um atendente;
dispensar a sinalização tátil de alerta se a direcional for aplicada nos três guichês.