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Documentação é um conjunto de técnicas cujo objetivo primordial é a produção, sistematização, distribuição e utilização de documentos. Em princípio, a documentação pode ter natureza comercial, científica ou oficial. A documentação assume a natureza oficial quando
reúne e organiza todos os conhecimentos que o homem adquiriu através dos tempos e com isso permite sua divulgação e utilização.
é, principalmente, organizada e utilizada pelas empresas e destina-se a fins estritamente comerciais.
o objetivo principal é o de proporcionar informações científicas ou mesmo didáticas, sem visar diretamente o lucro.
procura oferecer o máximo, no que se refere à facilidade de acesso às informações e aos conhecimentos especializados, e ser útil em todos os setores da atividade profissional.
sua organização e utilização têm por finalidade auxiliar e assessorar a Administração Pública, atual e futura, pressupondo a coleta e a classificação de documentos oficiais.