Assinale a opção em que são corretamente descritos a natureza e o objetivo precípuo da etapa representada pela letra D no ciclo PDCA.
A
realização de ações corretivas imediatas das discrepâncias significativas encontradas, mediante a reinício do ciclo de planejamento para o ajuste das premissas iniciais do projeto
B
monitoramento contínuo dos resultados obtidos após a padronização do processo, mediante a comparação do desempenho real com as linhas de base planejadas com vistas à identificação de novos desvios
C
identificação da causa raiz dos problemas enfrentados e estabelecimento dos objetivos e processos necessários para a entrega dos resultados esperados
D
institucionalização das mudanças aprovadas, expandindo a solução testada para toda a organização para a garantia da padronização dos novos processos
E
implementação do plano estabelecido, frequentemente realizada em pequena escala ou ambiente controlado, visando coletar dados para a verificação da eficácia da solução proposta
O ato pelo qual um processo que, tendo deixado de
atender às formalidades indispensáveis ou de cumprir
alguma disposição legal, é devolvido ao órgão que assim
procedeu a fim de corrigir ou sanar as falhas apontadas,
é denominado:
Em alguns casos, o agente percebeu que havia folhas
destinadas a informações, pareceres ou outros
despachos totalmente inutilizadas. Nesse caso, o agente
deverá notificar o processo, pois, em nenhuma hipótese,
haverá a possibilidade desse tipo de ocorrência.