“O usuário deve ser atendido com ética, respeito...
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“O usuário deve ser atendido com ética, respeito...

“O usuário deve ser atendido com ética, respeito, imparcialidade, sem discriminações, com justiça e colaboração”. Esta afirmação corresponde ao seguinte princípio do atendimento presencial:


A

boa-fé


B

empatia


C

competência


D

legitimidade