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Sabe-se que a postura do servidor público no atendimento...
Sabe-se que a postura do servidor público no atendimento aos usuários é importante, conduzindo o serviço de forma eficaz. São posturas adequadas ao servidos público no atendimento ao público, EXCETO:
A
Ser desagradável, antipático e principalmente ineficiente na execução de seu trabalho.
B
Deve ser prestativo, dinâmico e demonstrar boa vontade na resolução de problemas.
C
Conhecer bem o seu trabalho, as rotinas da organização e serviços oferecidos aos usuários.
D
Ser claro e objetivo nas orientações solicitadas.
E
Ter iniciativa e criatividade na resolução de problemas dos usuários.