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Em um serviço de disseminação seletiva de informações que adota para a mediação o nível orientador, o mediador
passa a enviar a informação de interesse do usuário depois de uma rápida interação que identifica uma necessidade específica, clara, objetiva tal como acompanhar os artigos publicados em determinado periódico.
busca, após identificar o perfil do usuário de forma interativa, identificar as fontes potencialmente relevantes para ordená-las por relevância ou agregar algum valor comentando o conteúdo do documento, indicar relações entre eles etc.
interage com o usuário uma única vez para definir seu perfil, geralmente por meio de entrevista, e passa a indicar um conjunto de fontes de informação possíveis de satisfazer suas necessidades de informação, sem levar em conta o grau de conhecimento do usuário.
intervém no processo de construção do conhecimento, mantendo uma interação constante, dialogando com o usuário numa atuação conjunta e presente, podendo atuar na definição do problema, na exploração dos serviços disponíveis, no acesso aos documentos etc.
O processo de planejamento de serviços de disseminação de informações é cíclico uma vez que, após efetuar o acompanhamento, o diagnóstico deve ser refeito para identificação das mudanças necessárias. Na etapa de acompanhamento realiza-se:
Dimensionamento da equipe e divisão das tarefas e responsabilidades.
Desenvolvimento de sistemas para as rotinas operacionais e gerenciais.
Definição do fluxo do processo de modo a proporcionar uma visão do todo.
Geração de relatórios com os dados de operacionalização e os resultados alcançados.
Preparação de instrumentos de apoio incluindo as ferramentas técnicas e gerenciais.
Observe a figura a seguir:

Fonte: extraído de Dodebei, (2014, p. 25)
Dodebei (2014), ao apresentar o modelo de caráter sistêmico denominado “Ciclo da Informação” ou modelo de “Transferência da Informação”, reduz a realidade da representação do conhecimento a seis etapas: produção, registro, aquisição, organização, disseminação e assimilação. Esse modelo adaptado de Lancaster (1979) incorpora o modelo de:
teoria da informação
memória documentária
linguagem documentária
disseminação da informação
produção de conhecimentos
As fontes de pesquisa constituem um veículo de busca e de acesso à informação de significativa importância no desenvolvimento da pesquisa científica e na disseminação de informação. No que se refere a esse tema, assinale a alternativa correta.
A base de dados consiste em um conjunto de dados, disponíveis em um computador, relacionados, integrados e gerenciados de forma a atender a diferentes necessidades de seus usuários.
As bases possuem características como: tipos de usuários; definição do modelo de aquisição; classificação utilizada na biblioteca; e sistemas de linguagem artificial.
As bases de dados de fontes apresentam o acervo de uma determinada biblioteca ou rede de biblioteca.
O portal de periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) tem como objetivo fortalecer os cursos de pós-graduação no Brasil, sendo responsável por conter dados numéricos de vários tipos, como, por exemplo, dados estatísticos e resultados de pesquisas.
Os operadores booleanos – and, or e not – orientam o usuário para uma outra fonte, que pode ser um documento, uma instituição ou um indivíduo.
Embora os objetivos e necessidades de cada instituição sejam diferentes e os serviços de Disseminação Seletiva da Informação devam ser adaptados a cada interesse específico, de acordo com os recursos e características de cada sistema, algumas etapas são comuns e precisam ser respeitadas para a efetivação do serviço. Dentre essas etapas, podemos encontrar a seguinte subdivisão:
Definição de período de utilização.
Análise e tradução em uma linguagem compreensível pelo sistema.
Limitação de perfis.
Subdivisão de dados.
Catalogação de insights.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma atividade que pode ser usada para disseminação de informações da biblioteca.
Serviço de alerta
Serviço de referência
Serviço de indexação
Serviço de empréstimo
Serviço de acesso a base de dados
De acordo com Souto (2010), a caracterização de um serviço de disseminação seletiva de informações se dá a partir da análise de diferentes categorias.
Quanto à função, o referente serviço pode ser categorizado como, EXCETO:
Educativo/Formativo.
Estratégico.
Informativo.
Institucional.
Comercial.
Em relação à comunidade a ser atendida, analise as afirmativas correlatas e a relação proposta entre elas.
I. “No planejamento de serviços de disseminação de informações de grande porte é importante prever estratégias para segmentação de categorias de usuários, a fim de selecionar e priorizar para cada grupo o nível de mediação a ser oferecido.”
PORQUE
II. “Dependendo do número de usuários cadastrados, torna-se complexo interagir, individualmente, de modo a prestar o nível mais alto de mediação a todos os usuários.”
Assinale a alternativa correta.
As duas afirmativas são falsas.
A primeira afirmativa é falsa e a segunda, verdadeira.
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda, falsa.
As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
Sob o aspecto do relacionamento do bibliotecário com seus usuários, sabe-se que a manutenção do diálogo entre esses atores é essencial no processo de aceleração da recuperação da informação. O serviço que leva a informação específica ao usuário é conhecido como:
disseminação seletiva da informação
circulação
levantamento bibliográfico
controle bibliográfico
Processo que consiste na criação, coleta, organização, armazenamento e disseminação de documentos ou informações. A descrição anterior se refere ao conceito de
documentação.
padronização.
indexação.
deliberação.
arquivação.
A respeito das atividades desempenhadas pelo serviço de referência, aquela que consiste em realizar um levantamento do perfil das necessidades informacionais dos usuários e funciona pela comparação dos perfis levantados com os assuntos indexados pela biblioteca, sendo que aqueles que tiveram perfil coincidente com os assuntos receberão um comunicado que o documento está disponível por um determinado período, corresponde à:
Comutação bibliográfica
Disseminação seletiva da informação
Elaboração e divulgação de catálogos seletivos
Divulgação e explicação de normas adotadas pela biblioteca
Segundo Araújo (2014, p. 16), “ao longo do século XX, contudo, o desenvolvimento de reflexões e teorias nas três áreas [biblioteconomia, arquivologia e museologia] não conduziu ao fortalecimento do modelo dominante [tecnicista]. Ao contrário, a vasta produção científica que se seguiu identificou, com muita frequência, os vários limites desse modelo, ressaltando diversos aspectos que, pouco a pouco, foram conduzidos a necessidades de sua superação”.
Sobre a disseminação da informação, analise os itens a seguir:
I. O século XX trouxe à discussão um novo tipo de perspectiva, que, até então, parecia passar despercebida ao bibliotecário. Com a explosão quantitativa da informação, o profissional começou a pensar a biblioteconomia como ciência e na resolução dos problemas de recuperação para atender melhor os usuários.
II. Analisando o contexto histórico da atuação do bibliotecário, apesar do advento da Internet ter evidenciado a necessidade de disseminar a informação para a sociedade, seu trabalho e sua formação ainda continuam tendo como foco a guarda e preservação da informação.
III. A web semântica nasceu como um possível recurso para que a informação seja padronizada, compreendida e recuperada não apenas pelos seres humanos, mas pelas máquinas, além de permitir que indivíduos e computadores trabalhem em cooperação, através da interoperacionalidade.
IV. Ortega y Gasset (2006) alerta para um fenômeno da última década: cada vez menos bibliotecários trabalham com áreas específicas do conhecimento, evitando os espaços concebidos e estruturados para atender a uma demanda especializada, formada por usuários que já têm acesso à informação.
V. Considerando a recuperação da informação nos diversos tipos de bibliotecas, Milanesi (2013) identifica um alto nível de complexidade das bibliotecas públicas em comparação com as demais, devido à enorme variedade de temas e ao público heterogêneo.
É verdadeiro o que se afirma em:
II, III, IV
II, IV, V
I, II, IV
I, III, V
III, IV, V
A Declaração da IFLA sobre Bibliotecas e Inteligência Artificial - IA delineou os principais papéis que as bibliotecas podem assumir em uma sociedade que utiliza a IA. Vários países vêm desenvolvendo trabalhos junto às suas bibliotecas de conscientização e alfabetização em Inteligência Artificial, envolvendo debates sobre o tema e seus impactos nas unidades de informação. Todos os elementos a seguir fazem parte da alfabetização em IA, EXCETO:
Compreensão básica de como IA e ML (machine language) funcionam, sua lógica subjacente e suas limitações.
Habilidades na utilização de Chatbots para a alfabetização e letramento.
Compreensão dos potenciais impactos sociais da IA, especialmente na área dos direitos humanos.
Habilidades de gerenciamento de dados pessoais.
Alfabetização midiática e informacional.
No contexto do planejamento de um serviço de disseminação seletiva de informações, na etapa de estruturação são considerados os dados e as informações identificados no diagnóstico e estabelecidas as políticas. A definição da representação da linguagem do sistema, do suporte do pacote informacional e da padronização dos campos que o usuário tem interesse de receber é uma atividade referente à
rotinização.
ritualização.
categorização.
normatização.
regionalização.
A principal característica da Disseminação Seletiva da Informação é a continuidade no fluxo de recebimento de informação. Por meio de que mecanismo a biblioteca é informada sobre o grau de utilização do programa?
Retroalimentação.
Lógica de recuperação.
Perfil do usuário.
Base de dados.
Controle de listas.
Um serviço de disseminação seletiva de informações que planeja manter o usuário atualizado sobre temas de seu interesse notificando-o sobre detalhes do cotidiano, acontecimentos, eventos e programação cultural é classificado como um serviço geral. É correto afirmar que, nesse caso, o critério utilizado para classificação foi:
Nível de mediação.
Análise da informação.
Natureza do conteúdo.
Coleta de informações.
Abrangência dos perfis.
Dentro do serviço de alerta e disseminação da informação, como o próprio nome sugere, pode‑se classificar o serviço em dois tipos: a) boletins atualizados e b) utilização das mídias.
Certo
Errado
Conforme Vieira (2014), é o ”conjunto de esforços concentrados na promoção eficiente da satisfação de usuários que necessitam e utilizam produtos e serviços de informação”.
Assinale a alternativa a que se refere corretamente a esta definição.
Estudo de usuários
Planejamento estratégico
Marketing em bibliotecas
Disseminação da informação
Segmentação de mercado da informação
Assinale a alternativa correta sobre disseminação da informação em bibliotecas.
O desenvolvimento tecnológico trouxe poucos benefícios para a disseminação da informação.
Está vinculada como uma atividade de responsabilidade do setor de tratamento da informação e/ou do setor de circulação.
O bibliotecário não necessariamente precisa conhecer quem são seus usuários, nem suas necessidades e desejos informacionais.
É a difusão automática, selecionada, permanente e personalizada de informações correntes, relativas a assuntos específicos.
Deve haver divulgação contínua e regular das informações ou materiais recebidos pela biblioteca, seja por meio de serviços de alerta, seja pela elaboração de boletins informativos e sumários correntes, a fim de levar ao conhecimento dos usuários as informações de seu interesse.
Difusão automática, selecionada, permanente e personalizada de informações correntes, relativas a assuntos específicos. Trata-se da definição do serviço de
disseminação seletiva da informação.
empréstimo entre bibliotecas.
balcão virtual.
resposta rápida.
resumos.