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O que significa o termo "Mídia Tramimg" no contexto da comunicação jornalística e publicitária?
Uma técnica de preparação para a comunicação interna com empresa.
Um método de análise de dados de audiência na Intemet.
Uma abordagem de redação para conteúdo web.
Um processo de treinamento que visa preparar para lidar com a imprensa e a mídia
Um processo de preparação para ingressar no ramo das mídias.
O media training, processo contínuo e complexo que demanda um longo período de treinamento e aprendizagem, é essencial para o planejamento de comunicação de uma organização, e o seu maior benefício é o fortalecimento da marca.
Certo
Errado
A prática de mídia training é recomendada não só para melhorar e tornar mais confortável o relacionamento da imprensa com o representante da empresa, mas também como excelente método para prever a ocorrência de crises decorrentes de uma entrevista mal interpretada ou desastrosa.
Trata-se de um treinamento em que, entre outras questões, o assessorado é orientado a
aceitar que nem todas as perguntas serão positivas.
eleger um veículo de comunicação como exclusivo.
pedir para revisar a matéria antes de ser publicada.
pressionar o repórter a informar a data de veiculação da matéria.
permitir o acesso a informações confidenciais.
Uma empresa contrata uma assessoria de imprensa para melhorar seu relacionamento com os órgãos jornalísticos. No diagnóstico feito pela assessoria, detectou-se o maior problema da organização: os porta-vozes da empresa eram pouco claros e demonstravam insegurança no tratamento com os repórteres quando eram interpelados por estes em entrevistas e reportagens. Para superar isto, a assessoria de imprensa propôs um(a)
follow up.
media training.
produção de relises corporativos.
gestão integrada de comunicação.
programa de gestão de crises.
Media training, um dos trabalhos desenvolvidos pela assessoria de imprensa, tem como base a divulgação de releases e sugestão de pautas e fontes, garantindo, assim, uma boa relação entre mídia e assessor.
Certo
Errado
O media training é uma prática comumente associada a qual área profissional e quais são seus principais objetivos. Assinale a alternativa correta.
O media training é mais associado à medicina e visa treinar profissionais de saúde para lidar com situações de emergência na mídia
É amplamente utilizado em empresas de tecnologia e tem como principal objetivo melhorar a comunicação interna
É frequentemente associado a profissionais da área jurídica e visa prepará-los para debates públicos
O media training é comumente utilizado por porta-vozes e executivos de empresas para aprimorar suas habilidades de comunicação e gerenciamento de mídia em situações de crise
O media training é associado principalmente à indústria do entretenimento, buscando melhorar as habilidades de comunicação de artistas e celebridades
Entre as técnicas que podem ser absorvidas no Media Training e fazem parte de situações vivenciadas por entrevistados, está aquela que se refere ao trecho de resposta que permite uma fala maior, denominada de:
Fonte: https://www.gestaodacomunicacao.com/post/media-training
Gancho.
Link.
Deixa.
Ponte.
Sinalização.
Profissionais que absorvem a essência dos ensinamentos de media training abandonam posturas como:
I. desejar divulgação de algo que não tem apelo jornalístico.
II. insistir em saber com antecedência o que vai ser veiculado.
III. acreditar que o que interessa a ele interessa naturalmente à imprensa.
IV. imaginar que a assessoria é capaz de “derrubar” matérias e pautas negativas.
São corretas as afirmativas:
I, II e III.
II, III e IV.
I e IV.
todas afirmativas estão corretas.
O trabalho de media training é muito importante para a manutenção da imagem de uma empresa e colaboradores ou mesmo em uma situação de gerenciamento de crises. Para isso, a escolha de porta-vozes (pessoas de qualquer cargo que vão falar institucionalmente pela empresa) é indispensável para manter coerente suas manifestações com os valores e objetivos da empresa. Assinale a alternativa que apresenta aspectos importantes de um colaborador para escolhê-lo como porta-voz de uma instituição.
Compreensão e respeito à imprensa; capacidade de improviso e argumentação e domínio de temas relevantes para a empresa.
Capacidade de improviso e argumentação; ser técnico e prolixo.
Domínio de temas relevantes à empresa; ser prolixo e capacidade de improviso e argumentação.
Compreensão e respeito à imprensa; passar credibilidade, dominar e utilizar termos técnicos para conquistar a credibilidade necessária.
Boa argumentação; capacidade de transmitir informações com precisão e ter o hábito de se manter distante de profissionais da imprensa.
O media training desempenha um papel importante no relacionamento com a imprensa, ajudando a maximizar as oportunidades de comunicação, minimizar riscos e proteger a reputação. Qual das afirmações abaixo descreve corretamente a importância da técnica?
é desnecessário, pois os indivíduos podem aprender a lidar com a imprensa por conta própria.
é uma técnica exclusiva para jornalistas profissionais sem impacto direto para as organizações.
é uma técnica útil, mas de baixa aplicabilidade no cenário atual da mídia.
é útil apenas para grandes empresas, sem relevância para organizações de pequeno porte.
ajuda a desenvolver habilidades de comunicação eficazes para transmitir mensagens claras e consistentes.
Media training, que consiste na preparação do profissional que atuará como porta-voz nas relações de uma organização com a imprensa, é uma atividade que também diz respeito à produção do texto noticioso, pois constitui um parâmetro que deve ser levado em consideração quando um jornalista define as informações que constarão em seu texto.
Certo
Errado
A função do media training é
preparar a equipe de comunicação para atender as demandas da comunicação digital.
comunicar à imprensa sobre eventos que serão realizados, divulgando o serviço.
preparar o assessorado da empresa ou instituição para atender a imprensa.
treinar a equipe para atividades que requerem trabalho de campo.
pesquisar a imagem da empresa na mídia impressa e digital.
O treinamento para as relações com a mídia gira em torno de princípios e comportamentos que, ao longo do tempo, têm apresentado melhores resultados para a imagem pública de uma empresa – mas ninguém pode garantir que atingirão sempre os mais altos objetivos, porque o resultado depende de múltiplos fatores e, também, de elementos individuais que se combinam de forma única em cada situação.
Adaptado de Nogueira, N. Media training: melhorando as relações da empresa com os jornalistas.
São Paulo: Editora de Cultura, 2009.
De acordo com o exposto no texto, o treinamento adequado para as relações com a mídia precisa estar condicionado à seguinte prática:
adoção de modelo teórico
análise de variáveis diferentes
atualização profissional a partir das demandas do mercado
padronização de estratégias a partir de exemplos de eficiência
Valendo-se do ensino de técnicas e posturas, além de passar alguns conceitos sobre como se configura a mídia e quais são as circunstâncias que envolvem a relação com jornalistas, trabalha-se para preparar os executivos para atuarem como fontes confiáveis da organização.
CURVELLO, J. J. Legitimação das assessorias de comunicação nas organizações.
In: Duarte, J. (Org.). Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia. São Paulo: Atlas, 2018.
Com a valorização cada vez maior da reputação das fontes, instituiu-se a atividade específica conhecida como media training.
Tornando por base a descrição de Curvello, media training se caracteriza como um treinamento que tem por finalidade:
publicar posicionamentos de crise
memorizar conteúdos de divulgação
evitar perguntas de repórteres nas entrevistas
melhorar processos de mediação com as redações
Leia o texto a seguir:
“Hoje, um dos segmentos que mais cresce como oferta de trabalho é o de _____. Sua introdução no ambiente das organizações partiu do mesmo pressuposto já levantado aqui: o da necessidade de treinar os executivos e administradores para o relacionamento com jornalistas e com os veículos de comunicação. Valendo-se do ensino de _____, além de passar alguns conceitos sobre como se configura a mídia e quais são as circunstâncias que envolvem a relação com _____, trabalha-se para preparar os executivos para atuarem como _____ da organização. Esses cursos têm cumprido com sua função, mas são ainda incipientes para ajudar a disseminar uma visão integrada de comunicação”.
(CURVELLO, João in, DUARTE, J. (org) Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia, 5ª edição. P. 114)
Assinale a opção que completa as lacunas corretamente.
marketing digital, sistemas de segurança de TI, executivos de mídia, porta-vozes.
assessoria de comunicação, técnicas de SEO, steakholders, mídia.
media training, técnicas e posturas, jornalistas, fontes confiáveis.
assessoria de imprensa, redação jornalística, público interno, multiplicadores da cultura organizacional.
coaching, gerenciamento de mídias sociais, influenciadores digitais, CEOs.
A capacitação de fontes e porta-vozes, chamada de mídia training, é um importante instrumento de comunicação e que tem sido muito requisitado nos últimos anos. Sobre esse serviço, assinale a alternativa correta.
O mídia training é válido para as pautas positivas, quando a assessoria consegue aquela entrevista que vai render para o assessorado, mas não vale para os momentos de crise.
A capacitação enquanto fonte de informação faz o assessorado querer saber com antecedência o que será veiculado na mídia.
Quanto maior o número de porta-vozes habilitados a falar em nome da organização, melhor, pois cada situação pode exigir a seleção de uma determinada fonte.
Compreender o papel da imprensa leva a fonte a estabelecer um vínculo pessoal com o jornalista, o que facilita para emplacar entrevistas e matérias em qualquer oportunidade.
Tendo em vista a falta de tempo dos gestores e demais funcionários das organizações, o treinamento de fontes deverá ser esporádico e unir todos eles, para facilitar o processo de mídia training.
Uma das funções do Assessor de Comunicação é a realização de Media Training, que tem como principal objetivo:
Preparar os trabalhos da equipe de assessoria junto aos seus clientes.
Orientar os assessorados em suas entrevistas com a imprensa.
Conduzir os dirigentes da empresa no tratamento dado aos funcionários.
Informar os repórteres sobre questões ligadas ao assessorado.
Defende-se que os cursos de Media Training sejam ofertados por meio do treinamento do assessor de comunicação por este
ter boa relação com os agentes da notícia e com seu público interno, o que favorece a produção de um discurso único, independente da heterogeneidade da linguagem jornalística.
conhecer as duas realidades, a do entrevistador e do entrevistado, e realizar um treinamento adaptado às necessidades dos jornalistas que procuram a empresa.
ter mais conhecimento de entrevistas simuladas e poder atender às necessidades do assessorado.
ser mais experiente como porta-voz e, assim, capacitar melhor seus clientes nos encontros com a imprensa.
conhecer a linguagem jornalística e buscar obter melhor resultado com seu assessorado ao ensiná-lo, especificamente, o funcionamento de cada veículo de comunicação.
As situações de crise podem ser as mais variadas contaminação de produtos, panes aéreas, ocupação de propriedades e terras, escândalos financeiros, mas elas sempre envolvem orientação e diálogo com outros grupos, tais como clientes, governo, associações e comunidades. Pode-se perguntar, então: e o que a mídia tem que ver com isto? A resposta está no fato de que esses procedimentos em relação aos demais públicos estarão sob a mira permanente da imprensa, que analisará todos os flancos no atendimento a estes grupos.
(LUCAS, Luciane. Media training. São Paulo: Summus ,2007)
O sucesso da gestão da crise está também ligado à forma como se deve correlacionar dois pontos que são fundamentais na comunicação da crise. Quais são eles?
O descarte de ônus e a opinião pública.
A omissão de culpa e a divulgação de ações.
A logística da solução e a percepção pública.
A inserção no fato e a propaganda veiculada.
A culpabilidade assumida e a estratégia jurídica.
Na prática, o método tem por objetivo final preparar porta-vozes responsáveis por representar a comunicação oficial das organizações, para encarar os profissionais de imprensa em entrevistas, eventos ou, até mesmo, em encontros pessoais. Afinal, para se pronunciar com precisão, são necessários conhecimentos técnicos, a fim de eliminar qualquer espaço para margem de interpretações por parte da mídia.
Disponível em: <https://www.comunique-se.com.br/>.
Acesso em: 23 jan. 2021, com adaptações.
O texto faz referência ao processo de
entrevista.
pré-produção.
media training.
decupagem.
roteiro para mídia.