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Questões de Concurso sobre Mídia Training
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No livro "Mídia Training", Barbeiro (2015) sugere como um entrevistado deve se portar diante de uma entrevista. Em relação ao assunto, assinale a opção INCORRETA.
A
Não se esqueça de que em uma entrevista há sempre três lados: você, o jornalista e a opinião pública representada pelos que recebem as mensagens.
B
Não se apresse. Espere sempre o repórter formular toda a pergunta e só depois dê a resposta. Controle a ansiedade.
C
Se a pergunta não for clara, não tenha vergonha de pedir que repita.
D
Não balance a cabeça positiva ou negativamente ao repórter, para não perder o efeito da surpresa. Balançar a cabeça antecipa a resposta.
E
Se o repórter entrar em assunto polêmico ou você não souber a resposta, utilize a expressão "sem comentários" e encerre a entrevista.
As atividades de media training deverão, desejavelmente, abranger todos os escalões de uma organização e não somente a equipe dos dirigentes.
C
Certo
E
Errado
O que não é uma característica do media training?
A
Grupos de assessoria receberem aulas práticas e teóricas.
B
Cursos para domínio da linguagem jornalística.
C
Treinamento com câmeras e microfones.
D
Técnicas de imposição com veemência em coletivas.
E
Técnicas para ser claro e objetivo.
Sobre o media training, um treinamento elaborado pela assessoria de imprensa de uma empresa ou por uma organização contratada pela companhia interessada nesse serviço, é correto afirmar que:
A
Instrumentaliza seus participantes para a exposição nos meios de comunicação.
B
Visa a desenvolver competências para lidar com as investidas publicitárias dos concorrentes.
C
Acontece com turmas superiores a cinquenta pessoas e com carga horária mínima de vinte horas.
D
É dirigido especialmente a funcionários públicos que atuam no atendimento, professores, estudantes e analistas de recursos humanos.
Considere a seguinte hipótese: Uma notícia negativa sobre a instituição foi veiculada pela mídia, criando um clima de insatisfação entre os stakeholders e os clientes. Analisando a situação, a Diretoria reconhece que houve um erro e cria um gabinete de crise para impedir que o prejuízo ao conceito da instituição seja ampliado.
Conforme orientação dos especialistas em media training, o responsável pelo contato com a imprensa deverá
A
aguardar antes de tomar alguma providência para conhecer os argumentos e poder rebatê-los.
B
reconhecer o erro e realizar ações para demonstrar o desejo de esclarecer e corrigir o problema.
C
publicar comunicado pago para evitar que os jornalistas o procurem para esclarecimentos.
D
preferir as informações orais, sem gravação, para que possa corrigir o que for publicado negativamente.
E
evitar atender os jornalistas individualmente. Deve organizar coletivas para ler comunicado oficial.
O Media Training está cada vez mais presente no dia a dia das empresas. Um dos fatores decisivos para o sucesso de um negócio é a forma como a empresa posiciona sua marca diante de seu público. Na prática, como funciona o Media Training?
A
É um treinamento de porta-vozes de uma empresa para aperfeiçoar seu relacionamento com a imprensa, seja na hora de entrevistas, encontros ou eventos.
B
É a avaliação feita pela empresa do desempenho dos empregados visando melhores resultados.
C
É o treinamento dos gerentes financeiros para um melhor desempenho da empresa nas áreas de custos e recebimentos.
D
É a escolha de funcionários através de pontuação mensal na empresa.
A função principal do media training é
A
organizar os conteúdos do site do assessorado e administrar a divulgação nas redes sociais.
B
treinar os CEOs no controle da informação e orientar os demais funcionários na elaboração do clipping.
C
preparar os assessorados para atender à imprensa e deve ser feito no início do atendimento à conta.
D
orientar os assessorados na administração do negócio e incentivar as potencialidades internas.
E
analisar o panorama político e social para o assessorado e interpretar as mudanças no mercado de capitais.
Assinale a alternativa incorreta sobre Media Training.
A
O media training fire, como o próprio nome já diz, simula situação de crise em que os executivos são colocados em uma sala e recebem algumas informações relativas a um suposto problema e tem que lidar com ele e ao mesmo tempo atender imprensa.
B
O media training, também conhecido como treinamento de imprensa, é um processo de treinamento dos porta-vozes de determinada organização, com o objetivo de aperfeiçoar sua capacidade de se relacionar com os jornalistas, seja na hora das entrevistas, em eventos ou em encontros de relacionamento.
C
O media training é essencial em qualquer estratégia de assessoria de imprensa, ou de relações públicas, planejada pela agência para seus clientes, antes que quaisquer ações proativas sejam executadas.
D
O media training pode ser ministrado durante um dia, parte de um dia ou media trainings mais completos duram idealmente três dias.
E
O roteiro é basicamente: apresentação da equipe que irá aplicar o treinamento, entrevista surpresa com o porta-voz, feita por um jornalista experiente ou que esteja atuando em algum veículo, para uma avaliação inicial; palestras e dinâmicas com um assessor de comunicação experiente, que irá explicar sobre o funcionamento da imprensa e qual o caminho ideal para se relacionar com os jornalistas, além de focar nas key messages da empresa que deverão sempre ser mencionadas; por último, é feita uma segunda simulação de entrevista com o mesmo profissional de imprensa.
Tratam-se de capacitações encomendadas pelas assessorias de comunicação, com o objetivo de aperfeiçoar o contato das fontes da empresa com a mídia. Contempla laboratórios e palestras conceituais com dicas básicas para o relacionamento com a mídia. A esse respeito, assinale alternativa correta.
A
Briefing
B
Newspeg
C
Media Training
D
Newsmaking
Entrevistas à imprensa precisam ser preparadas quando a empresa ou instituição tem algum fato a comunicar à opinião pública. O processo de treinamento dos porta-vozes de determinada organização, com o objetivo de aperfeiçoar sua capacidade de se relacionar com os jornalistas, seja na hora das entrevistas, em eventos ou em encontros de relacionamento, denomina-se
A
key messages.
B
voice recording.
C
try to speaking.
D
media training.
E
leader coaching.
Sites podem ser uma ferramenta importante criada pelas assessorias de comunicação para melhorar o relacionamento entre uma determinada organização e os mais diversos públicos, inclusive com a imprensa. Como deve ser um site institucional?
A
Em organizações formadas por uma estrutura bastante dispersa, deve priorizar o público interno com a divulgação de boletins informativos capazes de unificar o discurso da empresa.
B
Deve se preocupar com o público externo, apresentando todo o clipping com análises de noticiário para evidenciar toda a estratégia de comunicação da empresa.
C
Deve apresentar uma identidade visual que facilite o acesso de qualquer usuário, com informações bem destacadas e de fácil usabilidade, mas com o mínimo risco de falhas técnicas.
D
Deve conter áreas abertas e fechadas. Nesta última, inclusive, é possível criar salas de mídia para divulgação de releases para jornalistas e agilizar a relação com a imprensa.
Marque a opção que relaciona uma orientação que deve constar no trabalho denominado Media training:
A
Para um bom relacionamento com a imprensa, priorize o veículo X em detrimento do Y, caso o primeiro tenha maior
alcance de audiência. Dessa forma, a informação poderá ser alcançada pelo maior número de pessoas conferindo-lhe
caráter de utilidade pública.
B
Jornalistas necessitam de leque importante de informações para produzir suas matérias. Durante a entrevista, utilize
termos técnicos e específicos de sua área de atuação e repasse todas as informações que considerar relevantes, mesmo
que exceda o tempo acordado previamente com o jornalista para a execução da entrevista.
C
Seja cuidadoso: evite declarações em off. Utilize esse recurso em casos excepcionais para repercutir boatos e
declarações de outrem.
D
Nunca peça ao jornalista para que lhe passe a matéria antes da veiculação. Se prontifique a esclarecer dúvidas, após a
entrevista. Se tiver receio sobre o conteúdo, informe o setor de assessoria de imprensa para a intermediação.
Com base nos conhecimentos sobre media training, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.
-
( ) Deve-se priorizar o atendimento com espontaneidade e informalidade, por isso é desaconselhável que a fonte estude suas falas e seu comportamento durante o momento da entrevista.
( ) A fala do entrevistado deve impor o enquadramento de promoção da imagem da empresa, ignorando as críticas e as perguntas agressivas.
( ) Para entrevistas de televisão, deve-se treinar o timing para concluir o desenvolvimento de uma ideia com brevidade.
( ) A análise das entrevistas concedidas para emissoras de televisão auxilia o apontamento de falhas e alternativas para melhorar o desempenho diante das câmeras.
( ) Roupas coloridas, com estampas chamativas, são as melhores opções para se destacar em entrevistas.
-
Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.
A
V, V, F, V, F.
B
V, F, V, F, V.
C
F, V, V, F, F.
D
F, V, F, F, V.
E
F, F, V, V, F.
Media Training é um treinamento restrito para empresas que passam por um momento de crise.
C
Certo
E
Errado
Nas práticas de assessoria de comunicação, os cursos media training, no que diz respeito ao relacionamento com a imprensa, têm por finalidade
A
capacitar gestores.
B
formar especialistas.
C
treinar jornalistas.
D
selecionar estagiários.
O treinamento de porta-vozes para lidar com a imprensa é fundamental em situações de crise. Uma empresa que possua executivos treinados, por exemplo, possibilitará que a comunicação com os jornalistas aconteça de forma mais efetiva, o que pode ser um grande diferencial em situações delicadas. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa correspondente ao nome desse treinamento.
A
Técnica de oratória.
B
Preparação para enfrentamento de crise.
C
Gerenciamento de crise.
D
Treinamento postural vocal.
E
Media training.
O presidente da instituição na qual você é assessor, quando é questionado em debates e entrevistas, elabora respostas longas. Sobre esta situação, é correto
A
evitar organizar coletivas de imprensa com o presidente pois é uma característica que a equipe de assessoria não consegue mudar.
B
incentivar essa prática de respostas do presidente apenas para responder aos veículos impressos.
C
fazer processo de media training para que o presidente possa adequar as respostas que sejam mais coerentes com o tempo dos veículos e também nas coletivas de imprensa.
D
encaminhar para o serviço de fonoaudiologia, pois essa não é uma função da equipe de comunicação.
E
quando uma entrevista for solicitada, recolher as respostas previamente com o presidente e depois deixar o atendimento da imprensa com o porta-voz.
Diante da divulgação de um novo serviço, oferecido por uma determinada organização, foi organizada uma coletiva de imprensa convidando os jornalistas da região. Sobre a preparação para esse evento, é correto afirmar que
A
as coletivas de imprensa são eventos corriqueiros que devem ser organizados sempre que a empresa tiver uma notícia para apresentar aos jornalistas.
B
o porta-voz deve ser sempre o profissional de Relações Públicas.
C
após o encerramento da coletiva não se deve fornecer mais informações aos jornalistas.
D
o porta-voz deve ser preparado e orientado antes da coletiva. Esse treinamento é chamado de Media Training.
E
na coletiva de imprensa as respostas fornecidas aos jornalistas devem ser sempre bem elaboradas e ricas em detalhes.
Pode-se definir Mídia Training como:
A
Treinamento elaborado por um assessor de propaganda dirigido apenas a políticos e lideranças políticas que visa desenvolver competências comunicativas para lidar com os veículos de comunicação.
B
Treinamento elaborado por um assessor de imprensa dirigido à indústria jornalística que visa desenvolver competências comunicativas para lidar com os veículos de comunicação.
C
Treinamento elaborado por um assessor de imprensa dirigido a executivos, políticos e lideranças que visa desenvolver habilidades gerenciais para produzir notícias com os veículos de comunicação.
D
Treinamento elaborado por um assessor de imprensa dirigido a executivos, políticos e lideranças que visa desenvolver competências comunicativas para lidar com os veículos de comunicação
E
Treinamento elaborado por um assessor de propaganda dirigido a executivos que visa desenvolver competências comunicativas para lidar com os veículos de comunicação.
O ocupante de um importante cargo público, recém-eleito, realiza uma entrevista simulada com um assessor de imprensa. O resultado fica abaixo do aceitável, porque foram utilizados muitos termos técnicos, as respostas eram longas e o raciocínio confuso. A principal ação que deve ser feita para garantir um bom relacionamento do ocupante do cargo com a imprensa, a longo prazo, é a:
A
realização de um media training para o ocupante do cargo;
B
escolha de um porta-voz mais adequado para entrevistas;
C
delegação para o assessor do contato com a imprensa;
D
elaboração de notícias favoráveis com outras pessoas da área;
E
explicação para a imprensa das deficiências na comunicação.
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