Mesmo a tentativa mais sofisticada de mudança de opinião
provavelmente fracassará se não considerar os valores e
atitudes nos quais a opinião a ser mudada se baseia.
Awareness ou Top of Mind é o conjunto de marcas citadas
espontaneamente pelos consumidores, quando perguntados
sobre quais marcas de uma determinada categoria de produto
conseguem lembrar.
Frente à diversidade de posições, autores importantes,
como o filósofo Pierre Bourdieu, afirmam que o conceito de
opinião pública deve ficar restrito aos resultados de
pesquisas de opinião.
Em princípio, é mais fácil mudar permanentemente a opinião
de um indivíduo acerca de assunto de interesse comum do
que mudar a opinião do seu grupo de referência.
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