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Questões de Concurso sobre Pesquisa de Opinião em Marketing
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Em relação às ações de avaliação e controle de uma pesquisa de opinião é correto dizer que
A
a avaliação ocorre durante a execução da pesquisa, oportunidade em que se podem avaliar e corrigir possíveis erros.
B
o controle ocorre quando já foi finalizada a pesquisa, com o intuito de apurar os resultados obtidos.
C
as ações de avaliação e controle são distintas e realizadas em momentos específicos e diferentes em uma pesquisa de opinião.
D
as ações de avaliação e controle são distintas e realizadas em momentos simultâneos em uma pesquisa de opinião.
Em uma pesquisa de opinião, é correto afirmar que a amostragem é probabilística quando
A
os elementos da população se apresentam ordenados e a retirada dos elementos da amostra acontece periodicamente.
B
a população é dividida em subpopulações e o sorteio da amostra se dá por elementos de cada uma dessas subpopulações.
C
quando todos os elementos da população tiverem possibilidade conhecida, e diferente de zero, de pertencer à amostra.
D
é formada por elementos que o pesquisador tinha à sua disposição, por proximidade geográfica ou relacionamento social.
E
os pesquisados são escolhidos aleatoriamente sem uma regra preestabelecida por faixa etária, rendimentos, escolaridade e proximidade geográfica.
Quando uma pesquisa de opinião pede aos respondentes que classifiquem suas opiniões ou atitudes usando uma escala de pontos, como de 1 a 5, onde 1 indica "discordo totalmente" e 5 indica "concordo totalmente", que tipo de escala de medição está sendo utilizada?
A
Escala ordinal.
B
Escala nominal.
C
Escala de Guttman.
D
Escala de Thurstone.
E
Escala de atitude.
Entre as ferramentas que têm sido utilizadas para pesquisa de opinião, há um software que automatiza e armazena conversas, facilitando a consulta. Segundo os especialistas, o uso desse instrumento torna o trabalho mais objetivo porque é capaz de extrair resultados por meio de um diálogo de perguntas e respostas predefinidas de acordo com os objetivos traçados.
Essas facilidades são proporcionadas
A
pelas redes sociais.
B
pelo chatbot.
C
pelo e-mail.
D
pelo WhatsApp.
E
pelo telefone.
Nas auditorias de opinião, a qualidade do público entrevistado auxilia na análise de problemas.
C
Certo
E
Errado
Sobre pesquisa de opinião, é correto afirmar que
A
o erro amostral é aquele já presumido desde o início da pesquisa, quando se determina a margem de erro. É inversamente proporcional ao tamanho da amostra.
B
na amostra estratificada o pesquisador não precisa se preocupar com a representatividade proporcional da amostra.
C
o questionário possui somente perguntas abertas que aceitam respostas longas e se destina a um pequeno número de pesquisados.
D
as questões fechadas múltiplas estabelecem o valor das alternativas.
E
dados primários são aqueles que já foram coletados, tabulados, ordenados e analisados por outros pesquisadores.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Na amostragem probabilística de uma pesquisa de opinião, não existe um controle estatístico de representação do universo pesquisado, e a escolha dos respondentes não segue um modelo aleatório.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O grupo focal é uma técnica qualitativa de pesquisa, muito realizada em marketing, que se desenvolve a partir de entrevistas diretivas com um público selecionado, sendo fundamental o treinamento do entrevistador que conduzirá a observação do grupo.
C
Certo
E
Errado
As pesquisas de opinião permitem análises estatísticas de ambientes reais, com a superação de barreiras geográficas e baixo custo, considerando-se o volume de informações possível de ser obtido em curto tempo.
C
Certo
E
Errado
O pré-teste é etapa essencial para a otimização da eficácia dos resultados de uma pesquisa e deve ser aplicado quando
A
o cálculo amostral é refeito com base em diferentes margens de erros amostrais e não amostrais.
B
o questionário é testado com uma pequena parcela da amostra, antes de ser aplicado na totalidade.
C
o questionário é diagramado para maior legibilidade e plena compreensão do público respondente.
D
as conclusões da pesquisa não confirmam as hipóteses previstas no projeto de pesquisa.
E
não há possibilidade de aplicar a pesquisa para todos os elementos do universo, caracterizando-se um recorte intencional da amostra.
Na estruturação do processo de desenvolvimento de uma pesquisa de marketing, a apresentação dos resultados é a última etapa. Imediatamente antes dela, existe uma etapa de fundamental importância para se obter um resultado sólido e consistente. Assinale a opção que identifica essa etapa, isto é, a penúltima etapa do referido processo.
A
coleta de dados
B
processamento, análise e interpretação dos dados
C
definição do problema e dos objetivos da pesquisa
D
elaboração do plano de pesquisa
Para avaliar a imagem de uma marca, a pesquisa de comunicação mapeia as características utilizadas pelos consumidores, a fim de diferenciar as marcas e, para isso, são utilizadas grandes amostras representativas do universo de consumidores e, em seguida, mensuradas as características mais fortemente associadas às marcas que atuam na categoria. Cabe a tal pesquisa de comunicação produzir informações sobre o conhecimento (awareness); lembrança (recall); e, share of mind (top of mind). Sobre o top of mind, assinale a afirmativa correta.
A
Capacidade do consumidor para identificar a marca como pertencente a uma categoria de produtos.
B
Marca apontada espontaneamente em primeiro lugar como pertencente a uma categoria de produtos.
C
Capacidade do consumidor de apontar espontaneamente a marca como pertencente a uma categoria de produtos.
D
Referem-se às três primeiras marcas apontadas espontaneamente como pertencentes a uma categoria de produtos.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
No marketing institucional, o principal objetivo é promover a imagem da organização, seus atributos e sua missão, sem um compromisso direto com a alavancagem de vendas e o lançamento de produtos e serviços.
C
Certo
E
Errado
No texto, existe a recomendação de que as empresas realizem pesquisas de marketing visando atender às necessidades de seus clientes de maneira plena.
C
Certo
E
Errado
A pesquisa de grupos focais vem sendo utilizada há muitos anos em pesquisa de opinião e mercado e se mostra muito eficaz nas investigações de marketing.
C
Certo
E
Errado
Sobre os tipos de dados a serem usados em uma pesquisa, deve-se definir se serão usados dados primários ou secundários, pois não se pode usar os dois simultaneamente.
C
Certo
E
Errado
Para realizar uma pesquisa de marketing, é necessário tomar decisões sobre: fontes de dados; abordagens de pesquisa; instrumentos de pesquisa; plano de amostragem; e métodos de contato.
C
Certo
E
Errado
As pesquisas de marketing podem prever as reações dos compradores de uma determinada empresa.
C
Certo
E
Errado
A pesquisa qualitativa pode ser usada para se desenvolver uma compreensão inicial de um problema de pesquisa de marketing.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2021
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O grupo focal corresponde a uma técnica de diagnóstico amplamente usada pelas áreas de comunicação e de marketing para fazer o levantamento de opiniões e de cenários, por meio de questionários fechados e de tratamento quantitativo dos resultados.
C
Certo
E
Errado
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