Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Pesquisa de Opinião em Marketing
Disciplina
1
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
65
questões
encontradas
20
Mais recentes
A pesquisa de marketing que busca medir quanto o consumidor compra de determinada marca ou de determinado produto é denominada
A
pesquisa de tendência.
B
pesquisa de projeção.
C
pesquisa secundária.
D
pesquisa de exploração.
E
pesquisa quantitativa.
Os números de investimentos e faturamentos apresentados reforçam a ideia de que pesquisas de marketing podem trazer informações muito essenciais para a tomada de decisões que envolve altos investimentos, embora não existam garantias para que o cenário se concretize.
C
Certo
E
Errado
A pesquisa de marketing se mostra eficaz na tomada de decisões estratégicas para que os investimentos não sejam baseados no achismo ou apenas em reações por passos dados de concorrentes.
C
Certo
E
Errado
O texto apresenta que a pesquisa de marketing é algo fundamental dentro das estratégias de mercado, garantindo que a empresa obtenha cada vez mais lucros.
C
Certo
E
Errado
Segundo Kotler (2019), para tomar as melhores decisões táticas no curto prazo e decisões estratégicas no longo prazo, os profissionais de marketing precisam de informações oportunas, precisas e práticas sobre os consumidores, a concorrência e suas marcas. Descobrir a visão do consumidor e compreender suas implicações de marketing podem levar ao lançamento bem-sucedido de um produto ou estimular o crescimento de uma marca. Em relação à pesquisa de marketing, marque a opção correta.
A
É função do Diretor de Marketing oferecer uma visão clara das atitudes e do comportamento de compra do consumidor.
B
A pesquisa de marketing está limitada a grandes empresas com grandes orçamentos e departamentos de pesquisa de mercado.
C
Os institutos de pesquisa de marketing classificam-se em duas categorias: institutos de pesquisa customizada de marketing e institutos de pesquisa especializada de marketing.
D
Dados secundários podem ser coletados de cinco maneiras: por observação, focus group, survey, dados comportamentais e experimentação.
E
Pesquisa de marketing tem tudo a ver com a geração de insights. Os insights de marketing fornecem diagnósticos sobre como e por que observamos certos efeitos no mercado e o que isso significa para o profissional de marketing.
Aline foi encarregada a aplicar um formulário para verificar a satisfação dos clientes de uma rede varejista com o atendimento. Ela decidiu abordar os clientes na entrada da principal loja. Aline, nesse caso, tomou uma decisão
A
correta, pois a abordagem na entrada toma menos tempo dos entrevistados.
B
errada, pois a entrada da loja serve como filtro social, eliminando os compradores on-line.
C
correta, pois na entrada o fluxo de pessoas tende a ser maior do que em outras áreas.
D
errada, pois tais pessoas não realizaram a compra e ainda não é possível medir satisfação.
E
indiferente, pois as respostas tendem a ser similares pelas pessoas tanto na entrada quanto na saída da loja.
Assinale a opção correta sobre a Pesquisa de Marketing de acordo com Kotler (2015).
A
A pesquisa experimental testa hipóteses sobre relação de causa e efeito.
B
A pesquisa de levantamento é a abordagem que melhor se encaixa à coleta de informações descritivas.
C
A pesquisa causal coleta dados primários por meio da observação de pessoas, ações e situações relevantes.
D
A pesquisa exploratória coleta dados primários que envolve fazer perguntas às pessoas sobre seu conhecimento, atitudes. preferências e comportamento de compra.
E
A pesquisa etnográfica descreve melhor os problemas de marketing, situações ou mercados, como o potencial de mercado para um produto ou os dados demográficos e as atitudes dos consumidores.
A pesquisa de opinião tem se mostrado instrumento tão valioso para a sociedade contemporânea, que, muitas vezes, deixa de ser compreendida como técnica de medição da opinião pública para tornar-se a própria expressão desta. Acerca das pesquisas de opinião, é INCORRETO afirmar:
A
Há a possibilidade de interferência, e até certa manipulação, do pesquisador no desenrolar da entrevista, intencionalmente ou não.
B
Como método quantitativo, a pesquisa de opinião ou survey possibilita a coleta e vasta quantidade de dados originados de grande número de entrevistados.
C
A melhor maneira para elaboração do instrumento de pesquisa, quando não existem dados disponíveis sobre o assunto abordado, é a realização de estudo preliminar sobre o tema a partir do ponto de vista do realizador da pesquisa.
D
Viabiliza a realização de análises estatísticas de variáveis como dados sociodemográficos, de atitude, dentre outros, com baixo custo de aplicação ao se considerar a quantidade de informações recolhidas.
E
Possibilita que a investigação do problema ocorra em ambientes reais, sem a necessidade de lançar mão de recursos de laboratório, além da quase inexistência de barreiras geográficas para a realização das entrevistas.
O grupo de foco representa uma das estratégias de pesquisa de marketing utilizadas para conhecer o ponto de vista do público-alvo de uma instituição, seja ela pública ou privada. Sobre a organização e a realização do grupo de foco, é correto afirmar que:
A
Deve ter duração mínima de três horas.
B
Deve reunir, preferencialmente, entre quinze e vinte pessoas.
C
De preferência, deve ser realizado com a utilização de câmeras para melhor observar a reação dos participantes.
D
Deve contar com um observador e um mediador, sendo o primeiro responsável pela condução do bate-papo e o segundo pelas anotações do comportamento dos participantes.
Compreender o mercado é a base para o sucesso das ações de marketing. As pesquisas de marketing são atividades sistemáticas de concepção, coleta, análise e edição de relatórios de dados e conclusões sobre uma situação específica do mercado.
Em relação às pesquisas de marketing, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.
( ) As pesquisas de marketing são limitadas a grandes empresas, pois demandam orçamentos, equipe profissional e um departamento estruturado de marketing.
( ) Na pesquisa de marketing, a fonte de dados primária se refere aos dados já coletados para outra finalidade e que podem ser reaproveitados; os dados secundários são novos dados coletados para uma finalidade específica.
( ) A maioria das empresas usa combinações de recursos de pesquisa de marketing para estudar seus setores, concorrentes, públicos e estratégias de canal. Além do orçamento próprio, as empresas podem contratar serviços externos de institutos de pesquisa.
( ) As pesquisas de marketing envolvem seis etapas básicas: definição dos problemas e objetivos, desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise das informações, apresentação de resultados e tomada de decisões.
( ) Uma vez determinado o plano de amostragem de uma pesquisa de mercado, os dados devem ser colhidos pessoalmente por uma equipe treinada, por meio de entrevistas face a face.
Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.
A
V, V, F, F, F.
B
V, F, F, V, V.
C
F, V, V, V, F.
D
F, V, F, V, V.
E
F, F, V, V, F.
As pesquisas de opinião trabalham com amostragem do universo pesquisado. Existem vários tipos de amostragem. Na amostragem estratificada,
A
o pesquisador seleciona entrevistados de acordo com subgrupos da população considerada.
B
quem estabelece critérios é o pesquisador e o tratamento estatístico não se realiza.
C
é usada para pesquisas em que é difícil a identificação dos indivíduos do universo.
D
o pesquisador faz uma listagem numérica pré-definida para identificar os elementos da amostra.
E
são criadas hipóteses temporárias para investigar questões que se desenvolvem em diferentes etapas.
As pesquisas de opinião são divulgadas acompanhadas de uma margem de erro. A esse respeito, é correto afirmar que.
A
se a margem de erro é de 5%, significa que o resultado final pode ser aumentado no mínimo desse percentual.
B
intervalo de confiança é a soma do percentual negativo e positivo da margem de erro.
C
a margem de erro independe do número de entrevistas porque este é definido a priori.
D
quanto menor o número de entrevistados menor será a margem de erro.
E
a pesquisa censitária não pode ter margem de erro.
Analise as afirmativas.
Os resultados alcançados por uma campanha de propaganda devem ser avaliados para medir sua eficácia, mediante:
I. Pesquisas de mídia.
II. Pesquisa de imagem antes e depois da propaganda.
III. Pesquisas de atitudes e hábitos de consumo antes e depois da propaganda.
IV. Pré-testes e pós-testes de propaganda.
Está(ão) correta(s):
A
Apenas I e II.
B
Apenas I, II e III.
C
Apenas II e III.
D
I, II, III e IV.
Os dados em uma pesquisa de marketing são classificados em dois grandes grupos: primários e secundários. Um exemplo de fonte de dados secundários é uma
A
experiência.
B
simulação.
C
pessoa.
D
publicação.
E
situação.
O tipo de pesquisa de marketing que envolve testes para novas mercadorias, assim como a investigação de novas utilidades para as já consolidadas no mercado, é denominada pesquisa de
A
mídia
B
observação
C
produtos
D
clima organizacional
E
organização de vendas
De acordo com o “guru” da administração, Peter Drucker, a função do marketing é tornar “a atividade de vendas desnecessária”. A partir desta frase, pode-se concluir que a atividade central do marketing é a:
A
propaganda comercial;
B
distribuição de produtos;
C
pesquisa sobre o consumidor;
D
gestão do ponto de venda;
E
promoção de vendas.
Sobre o uso de dados primários e secundários em pesquisas de marketing, assinale a afirmativa incorreta.
A
A obtenção de dados primários é mais complexa e do que a dos dados secundários.
B
A obtenção de dados primários tende a ser mais dispendiosa do que a dos dados secundários.
C
O tempo necessário para coleta de dados primários tende a ser mais longo que o de coleta de dados secundários.
D
Para obtenção de dados primários deve-se passar por todas as fases do processo de pesquisa de marketing, enquanto os dados secundários podem ser obtidos em pesquisas anteriores.
E
Os dados primários são menos confiáveis do que os dados secundários, pois foram coletados para situações diferentes das da pesquisa atual.
Em marketing, a pesquisa exploratória se caracteriza por
A
ter como objetivo testar hipóteses específicas e obter dados quantitativos.
B
utilizar amostras pequenas num processo de pesquisa flexível e não-estruturado.
C
trabalhar com amostras grandes e representativas, que exigem complexa tabulação de dados.
D
fazer uma análise quantitativa dos dados e fornecer relatórios baseados em gráficos.
E
fornecer resultados conclusivos de apoio à decisão em nível gerencial.
A aplicação da pesquisa de opinião extrapolou os limites do campo político, no qual despontou com intensidade, e hoje é um reconhecido método de investigação científica para a maioria dos campos de conhecimento. (NOVELI, 2006). Sobre a pesquisa de opinião, NÃO é correto afirmar:
A
Caso o escopo do estudo não esteja bem definido, a pesquisa pode apresentar dados inúteis ou distorcidos.
B
O pesquisador deve lançar mão de um rigoroso planejamento e apoio estatístico para corrigir eventuais problemas.
C
Dependendo das metas, dos prazos e dos custos, as pesquisas podem ser feitas com a aplicação da entrevista pessoal, por telefone ou pelo correio.
D
Dentre os aspectos positivos, cabe destacar o uso de situações laboratoriais com discussões em grupos que refletem alta representatividade demográfica.
Gerar simulado