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Questões de Concurso sobre Relações Públicas e Imagem
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Em períodos críticos, diante da reação negativa da opinião pública, assessores de comunicação são profissionais adequados para administrar a relação da empresa com os públicos e com a mídia.
C
Certo
E
Errado
É recomendável que esse sítio possua organização,
nomeação e estrutura de navegação planejada para evitar
que o usuário acesse intuitivamente seu conteúdo.
C
Certo
E
Errado
Os documentos a serem disponibilizados no sítio em apreço
devem fazer parte de um banco de dados e devem ser
acessados pelos usuários por meio de ferramentas de
pesquisa.
C
Certo
E
Errado
Considerando que o briefing em referência no texto foi produzido pela assesssoria de comunicação da Presidência da República, pode-se deduzir que se trata de um texto de caráter institucional.
C
Certo
E
Errado
De acordo com as Disposições Aplicáveis aos Contratos do BNDES, é obrigatória a menção destacada da colaboração financeira do Banco, utilizando-se os seguintes instrumentos de comunicação:
A
home page, painel e marca-símbolo;
B
hipermídia, design gráfico e vinheta;
C
placa, banner virtual e logotipo;
D
link, hot list e leiaute;
E
letreiro, galhardete e ex-libris.
Há elementos no texto que permitem a inferência de que a matéria foi produzida a partir de um briefing produzido pela assessoria de imprensa da igreja invadida pelo morador de rua Donald Kendrick.
C
Certo
E
Errado
De acordo com Jorge Duarte, em Assessoria de Imprensa e relacionamento com a mídia (São Paulo: Atlas, 2003), "é possível estabelecer um conceito normativo de assessoria de imprensa como a administração dos fluxos de informação e relacionamento entre fontes e jornalistas" (p. 96).
Entretanto, nota o autor, nas condições que se estabeleceram no mercado brasileiro, o trabalho do assessor:
A
tornou-se a parte menos visível da comunicação organizacional, embora seja a mais importante;
B
foi definitivamente isolado das ações desenvolvidas nas áreas de marketing, publicidade e propaganda;
C
tornou-se restrito a profissionais com formação e experiência comprovadas em relações públicas;
D
foi ampliado em suas possibilidades de ação, interpretação e interseção com outras atividades;
E
tornou-se o centro de uma estratégia específica, voltada prioritariamente para uma comunicação interna eficiente.
O uso do release pelas assessorias de imprensa e comunicação transformou esse instrumento em uma das principais fontes de informação e notícia das redações jornalísticas. O release, em sua versão impressa, deve estar contido em uma lauda A4, ter um tamanho padrão de trinta linhas e conter todas as indicações de como obter informações adicionais.
C
Certo
E
Errado
Tendo em vista os objetivos e a natureza do sítio da
organização citada, seria recomendável a disponibilização
de terminais em diferentes pontos da cidade de modo a
permitir que os cidadãos com dificuldades sensoriais e
funcionais também tenham acesso à informação.
C
Certo
E
Errado
No texto "Release: história, técnica, usos e abusos", publicado na obra Assessoria de Imprensa e relacionamento com a mídia (São Paulo: Atlas, 2003), Jorge Duarte apresenta "orientações gerais" para produção e distribuição de releases.
Entre as recomendações feitas pelo Autor está a seguinte:
A
a lauda jornalística típica é indispensável, pois inclui indicações essenciais;
B
o título precisa ser curto e, de preferência, conter verbo de ação;
C
o texto deve ocupar uma única página de 30 linhas e jamais conter anexos;
D
as opiniões pessoais não devem ser expressas, exceto em artigos assinados;
E
as fotos devem ser identificadas com legendas, em folha à parte.
O jornalismo opinativo, no Brasil atual, é mais relevante que o gênero informativo, ou seja, a análise e a opinião predominam sobre a informação.
C
Certo
E
Errado
São orientações CORRETAS que o jornalista deve dar ao assessorado:
I. Os repórteres devem ser atendidos amistosamente, mesmo que tenham perguntas desagradáveis para fazer.
II. O assessorado somente deve receber os repórteres quando tiver informação a ser fornecida.
III. Todas as entrevistas, mesmo que não sejam do interesse da instituição, devem ser consideradas importantes.
IV. O assessorado deve sempre ir para as entrevistas com repórteres com o discurso preparado.
V. O assessorado deve destacar, no inicio da entrevista, os pontos principais do assunto.
As orientações CORRETAS são:
A
I, II e V.
B
I, III e V.
C
II, III e IV.
D
II, IV e V.
Um dos aspectos que favorecem compreender a
organização da informação do sítio é o seu caráter de
consistência, que resulta da variação da aparência dos
elementos gráficos nas páginas, desde que suas funções não
se alterem.
C
Certo
E
Errado
Um problema comum nas redações e nas assessorias de comunicação é o jornalista ter conhecimento de uma informação relevante, mas estar impedido de divulgá-la logo. Denomina-se essa informação:
A
com proibição.
B
com embargo
C
sem exclusividade.
D
sem apuração.
E
sem verdade.
O briefing é um texto escrito por autoridades de alto escalão do governo para esclarecer questões controversas. Assim, o briefing substitui a entrevista coletiva.
C
Certo
E
Errado
Em sua função de zelar pela boa imagem da empresa, o trabalho do assessor de imprensa envolve:
A
conseguir espaço na mídia através da troca de favores com repórteres.
B
divulgar fatos tanto positivos quanto negativos, para manter a empresa na mídia.
C
fazer confidências em off a repórteres sobre problemas internos da empresa.
D
inventar ou exagerar fatos cuja divulgação seja favorável à empresa.
E
sugerir à imprensa pautas interessantes e intermediar o contato com a empresa.
Todas as empresas podem ser alvo de crises noticiadas pela imprensa. Que atitude o profissional de comunicação empresarial ou o assessor de imprensa NÃO deve tomar em situações como essa?
A
Divulgar nota oficial da empresa.
B
Tratar bem os jornalistas.
C
Trabalhar de forma proativa.
D
Contar em off episódios sigilosos.
E
Dar notícias positivas da empresa.
Quais os instrumentos que o assessor de imprensa tem em
mãos para informar ao jornalista os acontecimentos da empresa,
governo ou instituição pública ou privada?
A
Eventos, vídeos, Internet e coletiva
B
Clipping, telefone, notícias e negociação.
C
Releases, sugestão de pauta, nota e entrevista.
D
Exclusiva, texto curto, mensagem e declaração.
E
Fato novo, contato, convencimento e imagem.
O press release é um texto de divulgação institucional que serve de subsídio à mídia, como no caso de informações relativas à inauguração de uma obra pública.
C
Certo
E
Errado
Entre o interno e o externo, o papel da Comunicação Empresarial é criar uma rede de relacionamentos que visam a tornar a empresa e seus produtos conhecidos pela população. Para isso, ela usa algumas técnicas de integração, como:
A
contatos e notas.
B
eventos e releases.
C
relações públicas e marketing.
D
notícias positivas e brindes.
E
anúncios e merchandising.
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