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Questões de Concurso sobre Relações Públicas e Imagem
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São condutas consideradas éticas no que diz respeito às Assessorias de Comunicação, EXCETO:
A
Quando necessário acumular atividades em assessoria e redação, o profissional de jornalismo deve atuar em editorias distintas às áreas de abrangência da assessoria.
B
O profissional deve averiguar sobre a correção das informações divulgadas, mas não pode ser responsabilizado já que estas informações vêm de terceiros.
C
O assessor deve procurar divulgar fatos novos, que sejam relevantes e interessantes a ponto de se transformarem em notícias
D
Ele deve ter consciência de que cada informação divulgada torna-se de domínio público, podendo ser averiguada e checada por qualquer pessoa
E
O profissional deve estipular valores de cobrança por serviços prestados como assessoria, que estejam em sintonia com o mercado, não estabelecendo preços muito altos nem muito abaixo dos praticados.
Quanto ao uso de mala direta, considere as seguintes afirmativas:
A
Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
B
Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.
C
Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.
D
Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.
E
Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras.
"Relações Públicas é um fenômeno e uma necessidade dos nossos tempos. Foi criada pelas forças que aumentaram o ritmo do mundo, colocando as pessoas em muitos grupos diversificados, todos buscando objetivos diferentes, mas, no entanto, precisando trabalhar juntas no sentido de obter vantagens e progresso comuns" (Lesly, 2002).
Sobre o papel específico de Relações Públicas é correto afirmar que:
I - crescentemente, a estabilidade de nossa sociedade depende de se colocar, em equilíbrio, as forças sociais, políticas e culturais, todas determinadas por atitudes grupais.
II - Os profissionais de Relações Públicas têm um papel intermediário, fixado entre seus clientes/empregadores e seus públicos, entretanto não há necessidade de estar sintonizados no pensamento e nas necessidades da organização.
III - O papel dos profissionais de Relações Públicas é o de aplicar a orientação, voltada também ao cliente, acrescida de habilidades particulares, para interpretar o direcionamento de atitudes.
Está (ão) correta (s):
A
I, II apenas.
B
II, III apenas.
C
I, III apenas.
D
II, apenas.
E
I, II, III.
A organização de um evento através de ações do Relações Públicas deve ser precedida de planejamento. Escolha uma das opções abaixo:
A
Ouvir do presidente da organização os objetivos claros do evento; formação da equipe; solicitação de recursos financeiros; remessa de informações a um público escolhido e execução do plano.
B
Definição clara do objetivo do evento; distinção do público do evento; formação da equipe com pessoas identificadas com o objetivo da realização; elaboração da programação concernente com o objetivo; planejamento financeiro; escolha do local e atribuições à equipe das metas e cronograma bem definidos.
C
Briefing com o presidente da organização sobre os objetivos e resultados pretendidos com o evento; formação da equipe; definição financeira e realização do evento.
D
Formação de equipe integrante por representantes de diversas áreas; escolha do público direcionado ao evento; briefing com o presidente da organização sobre objetivos e metas do evento; escolha do local e elaboração do programa de acordo com a disponibilidade de recursos financeiros.
O termo Comunicação Organizacional popularizou-se no Brasil a partir da década de 1980. Segundo Margarida Kunsch (Relações públicas e modernidade: novos paradigmas na comunicação organizacional. São Paulo: Summus. 1997) e Gaudêncio Torquato (Tratado de comunicação organizacional e política. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002), suas origens situam-se na prática do Jornalismo Empresarial, da Comunicação Empresarial, Institucional, Corporativa e das Relações Públicas. Nesse contexto, é correto afirmar:
A
Não há diferença entre Comunicação Organizacional e as atividades que a precederam.
B
A Comunicação Organizacional é a soma de todas as atividades que a precederam.
C
Ao contrário das outras atividades, a Comunicação Organizacional implica compreensões mais amplas sobre comunicação e organizações.
D
Enquanto a Comunicação Organizacional se aplica a qualquer organização, suas predecessoras restringem-se a ambientes empresariais.
E
Comunicação Organizacional, Jornalismo Empresarial, Comunicação Empresarial, Comunicação Institucional, Comunicação Corporativa e Relações Públicas são atividades distintas e independentes umas das outras.
A entrevista coletiva é um recurso importante para o assessor de imprensa, pois possibilita a divulgação de fatos e opiniões relacionados ao seu cliente de forma dinâmica e com resultados abrangentes. Quanto à sua organização, as coletivas podem ser classificadas em espontâneas ou provocadas. Como são classificadas as entrevistas coletivas provocadas?
A
São as que ocorrem sem a intervenção de um assessor de imprensa.
B
São as que o assessor de imprensa facilita a realização da entrevista.
C
São as que o assessor de imprensa garante espaços importantes nos noticiários das emissoras de rádio e TV.
D
São as que o próprio assessor de imprensa organiza, dependendo das necessidades do cliente e considerando os critérios jornalísticos.
E
São aquelas em que o assessor de imprensa não tem, necessariamente, que saber identificar a necessidade e oportunidade para a convocação da coletiva.
A alternativa que contém a classificação da atuação da instituição do ombudsman é:
A
reativa, pró-ativa, comercial.
B
reativa, ativa, pró-ativa e interativa.
C
ativa, passiva, pró-ativa.
D
comercial, pró-ativa, emocional.
E
comercial, pró-ativa, passiva.
O fundamental em um release é:
A
a forma adequada ao receptor.
B
a qualidade do texto enviado.
C
o ineditismo do fato.
D
a exclusividade do conteúdo.
E
a veracidade de informação.
Com o aparecimento da Internet, os press releases deixaram de ser a principal fonte de formação da agenda dos jornais e fonte das próprias reportagens. Até bem pouco tempo, muitos jornais teriam dificuldade de completar suas edições se não contassem com os releases, principalmente os veículos de pequeno e médio porte, o que não acontece atualmente.
C
Certo
E
Errado
Pode-se afirmar que, cada vez mais, os executivos começam a perceber a comunicação como uma estratégia capaz de agregar valor à organização. Nesta perspectiva, ganha ênfase a noção de grupos estratégicos, definidos como sendo aqueles que:
A
correspondem às parcelas do mercado, identificadas por meio de pesquisa e visadas em uma ação;
B
reúnem lideranças de diferentes comunidades, aptas a determinar padrões de comportamento;
C
empregam métodos considerados táticos, com a finalidade de mobilizar a opinião pública;
D
têm ascendência sobre os públicos interno ou externo e habilidade para forçar mudanças de atitude;
E
são diretamente afetados pelas práticas organizacionais ou sobre elas exercem alguma influência.
O Release é um texto com estrutura jornalística padrão e indicação de um responsável pelas informações. Porém, NÃO podemos considerar entre os critérios para aproveitamento de um release:
A
Interesse público
B
Disponibilidade e exclusividade
C
Ser uma novidade
D
Os custos do envio
E
Adequação
Um dos recursos mais eficazes no desempenho do trabalho do assessor de imprensa é o mailing de jornalistas, que consiste:
A
em uma lista de jornalistas e veículos de interesse de determinada assessoria, que deve ser constantemente avaliada e atualizada para manter a eficácia.
B
em um briefing que orienta os jornalistas das redações sobre a matéria ou entrevista a ser feita com o assessorado.
C
em uma lista de jornalistas que mantém boa relação com o assessor e que divulgam qualquer informação enviada por este.
D
em um relatório de jornalistas que consideram os assessores de imprensa como corruptores de idéias e conteúdos.
E
em uma lista de jornalistas engajados em causas sociais.
As pesquisas sobre enquadramento (ou framing) têm grande utilidade para assessores de imprensa e marketing, pois descrevem o modo como os atores políticos tentam apresentar seus assuntos ou eventos particulares para a imprensa.
C
Certo
E
Errado
Para desenvolver um bom plano de comunicação, em que temos de pensar primeiro?
A
Na estratégia.
B
Na criação.
C
Nos custos de produção.
D
Na mídia.
As colunas são úteis aos assessores de comunicação porque são usadas para projetar seus clientes, sejam eles personalidades ou empresas, e colocá-los em evidência. Quanto mais famosa a coluna, mais visibilidade ela dá.
C
Certo
E
Errado
O papel de uma assessoria de comunicação social em um órgão público deve estar identificado com a missão desse órgão, que se resume em proporcionar o bem-estar à sociedade, bem como as condições necessárias ao exercício da cidadania. Desta forma, cabe à assessoria de comunicação social de um órgão público o papel de:
A
Desenvolver campanha em torno da ideologia de atendimento do órgão, para criar uma imagem positiva, tanto institucional como dos seus dirigentes.
B
Instituir um canal aberto de comunicação entre o diretor do órgão e a sociedade.
C
Explorar todos os recursos comunicacionais necessários à melhoria da imagem do seu órgão, independente do seu desempenho.
D
Informar com imparcialidade e veracidade os fatos, funcionamento e decisões do órgão, bem como ouvir sempre o cidadão para mensurar o grau de eficiência e eficácia do seu órgão na relação com a sociedade.
Analise as alternativas e assinale a que contém a expressão que preenche a lacuna.
A nota oficial é um documento distribuído à imprensa, muitas vezes também veiculado de forma paga, como declaração, posicionamento oficial ou esclarecimento sobre assunto relevante, urgente e de grande interesse público. A nota oficial também é conhecida por ________________ e observa, quanto à redação.
A
boletim de sugestões, e precisa ter formato jornalístico, o que não requer qualquer intervenção do assessor de imprensa, embora tenha que ser compreensível para uma diversidade de públicos.
B
jornal de empresa, e não precisa ter formato jornalístico, o que não requer qualquer intervenção do assessor de imprensa, embora tenha que ser compreensível para uma diversidade de públicos.
C
house organ, e não precisa ter formato jornalístico, o que não requer qualquer intervenção do assessor de imprensa, embora tenha que ser compreensível para uma diversidade de públicos.
D
boletim, e precisa ter formato jornalístico, o que requer, obrigatoriamente, a sua redação pelo assessor de imprensa.
E
comunicado, e não precisa ter formato jornalístico, mas a necessidade de ser objetiva, clara e compreensível para uma diversidade de públicos pode exigir o envolvimento do assessor de imprensa na sua redação .
Quanto às informações de interesse público relativas à instituição ou pessoa assessorada, o jornalista em assessoria de imprensa:
A
pode sonegá-las porque não trabalha para instituição jornalística.
B
pode sonegá-las porque seu compromisso ético primeiro e principal é com a instituição ou pessoa que assessora.
C
assim como qualquer cidadão, não pode frustrar o direito de acesso a essas informações.
D
deve divulgá-las, mas tem o direito de maquiá-las de tal forma que não comprometam a imagem da pessoa ou à instituição assessorada.
E
deve seguir o Código de Ética Jornalística no que lhe convier.
No final de 2005, época de matrículas escolares, uma instituição de ensino de Curitiba utilizou-se do marketing direto para conquistar novos clientes "pais de alunos" e fidelizar antigos. A ação consistia em enviar uma mala direta composta de um kit impresso e um DVD. Dessa experiência, é correto apontar como vantagem do uso de mala direta:
A
a possibilidade de utilizar diversos veículos de comunicação para entrega postal, tais como catálogos, cartas, folhetos, cd's, dvd's.
B
um alto índice de retorno.
C
o funcionamento independente de outras ações de marketing.
D
público selecionado, flexibilidade, ausência de concorrência no mesmo veículo e personalização.
E
a confiabilidade dos mailing lists.
Considerando a doutrina liberal do jornalismo, as assessorias de imprensa, analise as afirmações a seguir.
I. servem aos interesses prioritários da imprensa sempre sedenta de novidades.
II. servem aos interesses prioritários dos departamentos de relações públicas.
III. servem prioritariamente aos interesses dos diversos atores sociais
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
A
apenas a I.
B
apenas a II.
C
apenas a III.
D
I, II e III.
E
nenhuma das afirmativas.
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