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A respeito das regras básicas de conduta do vigilante no exercício de suas atribuições em repartições públicas municipais, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.
( ) O vigilante deve atuar com urbanidade, mantendo postura respeitosa, educada e cordial no atendimento ao público e no relacionamento com servidores e usuários dos serviços públicos.
( ) A probidade e a conduta reta são características dispensáveis ao vigilante, desde que ele cumpra apenas as rotinas operacionais de vigilância e controle de acesso.
( ) O exercício da função exige do vigilante coragem e responsabilidade, devendo ele agir com firmeza diante de situações irregulares e comunicar imediatamente a autoridade superior quando necessário.
C - C - E.
E - E - C.
C - E - E.
C - E - C.
Uma das responsabilidades do vigilante em relação aos bens públicos é:
Ignorar os equipamentos do local.
Cuidar da proteção de veículos e equipamentos.
Utilizar equipamentos públicos para uso pessoal.
Deixar os bens públicos sem vigilância.
Sobre ética e conduta profissional do vigilante, analise:
I. O vigilante deve agir com responsabilidade.
II. O servidor deve manter sigilo sobre assuntos institucionais.
III. O vigilante pode descuidar do patrimônio público.
IV. O respeito às normas e à disciplina é importante no trabalho.
Apenas I e II são verdadeiras.
Apenas II e III são verdadeiras.
Apenas I, II e IV são verdadeiras.
Todas são verdadeiras.
Em relação às técnicas de segurança patrimonial, é procedimento adequado:
Divulgar pontos vulneráveis do prédio para conscientização geral.
Alterar rotinas de ronda sem qualquer critério para surpreender eventuais infratores.
Manter padrão previsível de deslocamento para facilitar controle.
Executar rondas com variação estratégica de horários e percursos, preservando sigilo operacional.
Informar previamente os usuários sobre horários de inspeção.
A manutenção adequada de equipamentos de segurança, como lanternas, rádios comunicadores e coletes, exige que o vigia:
Utilize os equipamentos apenas quando houver inspeção formal.
Aguarde falha total para comunicar necessidade de manutenção.
Verifique regularmente condições de funcionamento e reporte defeitos identificados.
Realize reparos técnicos improvisados para evitar registro administrativo.
Compartilhe equipamentos pessoais sem controle institucional.
Ao identificar falha intermitente no sistema de alarme de área restrita, o vigia deve:
Desativar temporariamente o sistema para evitar disparos indevidos.
Ignorar a falha até que haja confirmação de tentativa de invasão.
Registrar o ocorrido e comunicar formalmente ao setor responsável pela manutenção.
Tentar reparo técnico improvisado para restabelecer o funcionamento.
Ajustar manualmente a sensibilidade do equipamento sem autorização.
Vários recursos integram um bom sistema de segurança patrimonial. Assinale a alternativa que não corresponde a um desses componentes listados:
Monitoramento eletrônico por câmeras e gravação de imagens.
Equipamentos de reconhecimento biométrico para controle de acesso.
Sistema de proteção de informação de acordo com normas de proteção de dados.
Software para gerenciamento financeiro do condomínio.
Durante abordagem preventiva a pessoa em atitude suspeita nas dependências da instituição, o vigia deve:
Adotar postura agressiva para garantir autoridade.
Realizar revista pessoal sem justificativa formal.
Ignorar a situação caso não haja flagrante delito.
Conduzir imediatamente o indivíduo para área isolada.
Manter distância segura e agir conforme limites legais da função.
Na elaboração de relatório de ocorrência referente a desentendimento entre usuários do prédio público, o vigia deve:
Relatar os fatos com base na sua interpretação pessoal sobre a conduta das partes envolvidas.
Inserir recomendações disciplinares no próprio relatório.
Redigir texto sucinto, omitindo detalhes considerados secundários.
Registrar apenas o nome das partes e o horário do fato.
Apresentar narrativa objetiva, com registro cronológico dos fatos observados e providências adotadas.
Durante o turno noturno em uma repartição pública, o vigia Mévio realizava a ronda habitual quando observou um indivíduo desconhecido circulando repetidamente próximo ao estacionamento interno. Pouco depois, Tício aproximou-se do portão afirmando estar aguardando um amigo que trabalhava no local, porém demonstrava nervosismo e evitava responder perguntas simples sobre o motivo de sua permanência. Diante de situações que possam indicar risco ou comportamento suspeito, o vigia deve adotar procedimentos compatíveis com as normas de segurança do posto. Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA.
Convidar o indivíduo a entrar nas dependências internas para aguardar com mais conforto enquanto o amigo não chega ao local.
Abandonar o posto de vigilância para seguir o suspeito em áreas externas, mesmo sem comunicar previamente a ocorrência ao setor responsável.
Manter observação atenta do comportamento, registrar a situação e comunicar imediatamente o fato ao responsável ou à central de segurança do local.
Ignorar a situação, pois permanecer nas proximidades do prédio não caracteriza risco quando não ocorre tentativa direta de invasão.
Autorizar a permanência no local sem questionamentos, desde que o indivíduo informe estar aguardando um conhecido que trabalha no prédio.
Considere as afirmativas relacionadas aos procedimentos de segurança voltados à proteção de autoridades, servidores e visitantes em repartições públicas. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas.
(__) O vigia deve observar a movimentação nas áreas de acesso, orientar visitantes quanto aos procedimentos de entrada e comunicar imediatamente qualquer situação suspeita.
(__) Em eventos institucionais com presença de autoridades, o controle de acesso e a identificação dos visitantes devem ser mantidos conforme as normas de segurança do local.
(__) Caso o ambiente aparente tranquilidade durante visitas institucionais, o vigia pode suspender temporariamente a verificação de identificação de pessoas que ingressam no prédio.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.
F, V, V.
F, F, V.
V, V, F.
V, F, F.
V, V, V.
Ao constatar um princípio de incêndio em uma ala desativada do prédio público, o vigia inicia os protocolos de emergência, realizando o isolamento da área e o acionamento dos bombeiros. Após o controle das chamas e a chegada das autoridades para perícia, a postura do vigia no apoio à segurança institucional deve ser pautada pelo zelo e pela preservação do local. De acordo com as normas de conduta em situações de sinistro, constituem procedimentos obrigatórios e pertinentes ao vigia nas fases posteriores ao evento, EXCETO:
Orientar os servidores sobre as rotas de circulação alternativas enquanto o setor atingido permanecer interditado por segurança.
Registrar minuciosamente no livro de ocorrências as ações tomadas desde a detecção da fumaça até a chegada do socorro.
Recolher fragmentos e materiais carbonizados da cena para facilitar a limpeza imediata antes do início da perícia técnica.
Prestar informações objetivas aos órgãos de segurança pública sobre os horários e as condições observadas durante a ronda.
Impedir o ingresso de pessoas não autorizadas na zona de isolamento até que o setor competente libere o acesso ao local.
Quando o vigia percebe uma pessoa rondando a unidade de saúde sem motivo aparente, deve agir com atenção, calma e responsabilidade, buscando prevenir situações de risco sem criar conflitos desnecessários. Nas unidades do Sistema Único de Saúde (SUS), essa postura é fundamental para proteger usuários, funcionários e o patrimônio público. Observar discretamente, comunicar a segurança ou responsáveis e seguir os protocolos da instituição são atitudes que garantem segurança e organização.
Situação-problema:
Durante a ronda, o vigia nota uma pessoa circulando repetidamente ao redor da unidade de saúde sem justificar sua presença.
Leia as afirmações sobre a conduta correta do vigia:
I. O vigia deve observar a situação e comunicar a equipe de segurança ou responsáveis.
II. Abordar com cautela ou seguir os procedimentos da unidade ajuda a evitar problemas.
III. Ignorar a movimentação é a melhor atitude para não se envolver.
IV. O vigia deve agir com agressividade para afastar a pessoa imediatamente.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
Apenas as afirmações I e III são verdadeiras.
Apenas as afirmações II e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmações III e IV são verdadeiras.
O encaminhamento de visitantes deve ser feito de forma a garantir que eles cheguem ao destino desejado, mesmo que isso implique em acompanhamento até o local para assegurar a correta orientação.
Certo
Errado
A guarda e controle de chaves devem ser realizados de maneira sistemática e com registro, garantindo que o acesso a áreas restritas seja sempre documentado e controlado.
Certo
Errado
No atendimento ao público, o vigia deve manter uma postura neutra e resolver conflitos por si só, sem envolver a supervisão ou seguir protocolos específicos da instituição, caso existam.
Certo
Errado
Em caso de desmaio, a conduta inicial do vigia deve incluir a verificação da consciência da vítima e, se necessário, o acionamento de ajuda especializada imediatamente.
Certo
Errado
Um incêndio de classe B envolve líquidos e gases inflamáveis, e seu combate eficaz requer o uso de extintores de CO2 ou pó químico, que impedem o contato do oxigênio com o combustível
Certo
Errado
A conduta segura em caso de quedas graves inclui movimentar a vítima e tentar levantá-la imediatamente para verificar se há lesões, facilitando o atendimento.
Certo
Errado
A responsabilidade do vigia se limita a observar o patrimônio público, não sendo necessária a comunicação de situações de risco aos superiores, pois esta é uma tarefa de outros setores.
Certo
Errado