Questões de Concurso sobre Subárea: Vigilância

Durante o turno da tarde em uma repartição pública, o vigia responsável pela portaria recebeu uma ligação telefônica direcionada ao chefe de um setor administrativo. No momento da ligação, o servidor procurado não estava presente no prédio, pois havia saído para participar de uma reunião externa. A pessoa que realizou a ligação informou que precisava deixar um recado importante e solicitou que a mensagem fosse transmitida assim que possível. Em ambientes institucionais, o atendimento telefônico exige atenção, organização e registro correto das informações recebidas. A anotação adequada de recados permite que a comunicação interna ocorra de forma clara e evita perda de informações importantes para o funcionamento do órgão. Considerando as orientações relacionadas ao Atendimento de telefonemas e anotações de recados, assinale a alternativa CORRETA de qual deve ser a conduta adequada do vigia.

Ao assumir o turno em um prédio público, o vigia recebe a informação de que haverá serviço de manutenção em uma sala interna e entrega de materiais no almoxarifado. Durante o expediente, uma pessoa sem identificação tenta entrar afirmando que “foi chamada por alguém da Prefeitura”, enquanto um veículo solicita acesso para descarregar volumes. Nessa situação, o controle de entradas e saídas deve ser feito por meio de:

Ao iniciar o turno, o vigia recebe a informação de que uma sala do prédio ficará fechada por conter equipamentos recémadquiridos. Durante o serviço, um servidor de outro setor solicita a chave para retirar um item, mas não apresenta autorização nem há registro prévio dessa retirada. Em relação à guarda e vigilância de bens públicos, a ação esperada do vigia é:

Durante a ronda em um prédio público, o vigia observa uma extensão elétrica atravessando uma área de circulação e percebe que, em dias de chuva, o piso próximo à entrada costuma ficar escorregadio. Ao registrar a situação, ele deve diferenciar perigo e risco para comunicar melhor a ocorrência à chefia. Nesse caso, é correto afirmar que:

Em um ginásio municipal, após uma atividade aberta à comunidade, o vigia encontra uma pasta esquecida sobre a arquibancada, contendo documentos pessoais e formulários de atendimento. Enquanto ele verifica o local, uma pessoa pergunta se pode olhar a pasta para tentar identificar o dono. Nessa situação, a postura adequada do vigia consiste em:

Qual é responsabilidade do vigia no controle de entrada e saída de pessoas e bens em um estabelecimento?

Um veículo oficial da prefeitura chega para ser guardado no pátio no final do dia. O que o vigia deve registrar na ficha de controle de veículos?

Ao assumir o posto de trabalho no início do seu turno, qual deve ser a primeira providência do vigia?

A dificuldade recorrente na localização de documentos e a percepção de prejuízos às condições de higiene passaram a ser apontadas como problemas em um setor administrativo. A análise da situação revelou acúmulo excessivo de materiais e falta de organização do espaço físico, fatores que vinham comprometendo o ambiente de trabalho. Diante desse diagnóstico, foram propostas medidas voltadas à organização e à limpeza do local, com vistas à melhoria das condições de trabalho. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A identificação de sinais iniciais que podem indicar o surgimento de um incêndio em área comum de um prédio sob vigilância exige atuação imediata e responsável por parte do vigilante. Embora o foco inicial ainda não tenha evoluído para uma situação de grandes proporções, qualquer demora ou conduta inadequada pode colocar em risco pessoas, instalações e o patrimônio. Diante desse cenário, a resposta do profissional deve observar rigorosamente os procedimentos previamente estabelecidos para situações dessa natureza. Considerando prevenção e combate a incêndios, ANALISE AS AFIRMATIVAS a seguir e assinale a alternativa que contém apenas as CORRETAS.

I. Ignorar os sinais iniciais até a confirmação do incêndio é conduta aceitável, pois evita acionamentos desnecessários.

II. Acionar os responsáveis e seguir o plano de emergência contribui para uma resposta organizada e segura à situação identificada.

III. Tentar resolver a situação sozinho, sem comunicação, reduz o risco de pânico e agiliza a solução do problema.

IV. Abandonar o posto sem qualquer comunicação é medida adequada para preservar exclusivamente a segurança do vigilante.

Está CORRETO o que se afirma em:

No desempenho diário de suas atribuições, o vigilante atua em áreas estratégicas do local sob sua responsabilidade, tendo acesso a informações sensíveis relacionadas a rotinas internas, horários, circulação de pessoas e procedimentos de segurança. Em determinada ocasião, durante o turno de serviço, é abordado por terceiros que demonstram curiosidade e passam a questioná-lo sobre essas rotinas internas. Diante da necessidade de preservar a segurança do ambiente e a imagem institucional, a situação exige postura ética e disciplinada. Considerando ética e disciplina profissional, assinale a alternativa CORRETA.

No exercício da vigilância, o profissional adota postura atenta e observadora, buscando identificar situações que possam representar riscos futuros ao patrimônio ou às pessoas, mesmo que ainda não tenham se concretizado. Essa atuação visa reduzir ocorrências e evitar danos maiores. Considerando o conceito de vigilância preventiva, assinale a alternativa CORRETA.

Ao realizar a vigilância de rotina em um local que abriga áreas consideradas sensíveis, o profissional responsável pelo posto observa uma movimentação fora do padrão habitual nas proximidades dessas instalações. Embora não haja confirmação imediata de irregularidade ou dano ao patrimônio, o comportamento observado chama a atenção por destoar da normalidade. Diante da responsabilidade de prevenir ocorrências e preservar os bens sob sua guarda, a situação exige atenção preventiva. Considerando noções de segurança patrimonial, ANALISE AS AFIRMATIVAS a seguir e assinale a alternativa que contém apenas as CORRETAS.

I. Abordar diretamente o possível suspeito, sem apoio ou orientação prévia, é conduta compatível com a segurança patrimonial preventiva.

II. Comunicar a situação observada conforme os procedimentos internos contribui para a prevenção de danos e para o controle institucional.

III. Ignorar o fato por não haver dano aparente é aceitável, pois a segurança patrimonial atua apenas após a confirmação de irregularidade.

IV. Aguardar o término do turno para relatar o ocorrido é medida adequada, desde que não haja prejuízo imediato ao patrimônio.

Está CORRETO o que se afirma em:

No exercício da vigilância em um local sob responsabilidade institucional, o profissional atua orientado por normas de segurança que definem condutas, procedimentos e limites de atuação. Essas normas foram estabelecidas justamente para reduzir riscos, padronizar ações e garantir a integridade das pessoas, das instalações e do patrimônio. Diante de situações rotineiras ou atípicas, o vigilante deve pautar sua conduta pelo fiel cumprimento dessas orientações. Considerando as normas de segurança, assinale a alternativa CORRETA.

A ocorrência de um mal súbito em uma área monitorada chama a atenção do vigilante responsável pelo posto, exigindo uma resposta rápida, porém cautelosa. Diante da situação, o profissional precisa agir dentro dos limites de sua atuação, oferecendo apoio inicial adequado e adotando as providências necessárias para garantir a segurança da pessoa envolvida até a chegada de atendimento especializado. Considerando noções de primeiros socorros, assinale a alternativa CORRETA.

O surgimento de dores musculares e fadiga excessiva em um servidor que desempenha a maior parte de suas atividades utilizando computador motivou a realização de uma avaliação das condições do posto de trabalho. A análise revelou que o mobiliário empregado e a disposição dos equipamentos não estavam adequados às normas ergonômicas, o que vinha comprometendo o conforto e a saúde do trabalhador. Considerando ergonomia no ambiente de trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

Sobre a realização de rondas no local de trabalho, analise:

I. A ronda pode ser realizada durante o dia e durante a noite.

II. A ronda ajuda a identificar situações anormais.

III. O vigilante deve observar movimentações suspeitas.

IV. Não é necessário verificar portas ou janelas durante a ronda.

Sobre registros e organização no trabalho do vigilante, analise:

I. Ocorrências devem ser registradas quando necessário.

II. O ambiente de trabalho deve ser mantido limpo e organizado.

III. O vigilante pode ignorar situações incomuns.

IV. Registros ajudam no controle das atividades.

Sobre a comunicação no trabalho do vigilante, analise:

I. O telefone e o interfone podem ser usados para localizar servidores.

II. A comunicação ajuda na organização do atendimento aos visitantes.

III. O vigilante pode ignorar pedidos de informação.

IV. O uso correto da comunicação ajuda na segurança do local.

Em relação aos pontos vitais na defesa pessoal e considerando as atribuições do cargo de Vigilante, os princípios da legalidade, da proporcionalidade e da preservação da vida, assinalar a alternativa CORRETA.