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Questões de Concurso sobre Subárea: Vigilância
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Durante uma ronda noturna em uma escola municipal, o vigia percebe uma janela parcialmente aberta em um corredor pouco iluminado e fora do alcance das câmeras. À luz das boas práticas da vigilância e controle de acesso, essa situação exige:
A
Comunicação apenas no relatório final do turno, pois não há evidência concreta de crime.
B
Identificação do ponto cego, verificação do fechamento da janela e registro da anormalidade.
C
Aguardar o próximo turno para que a situação seja avaliada pela chefia.
D
Acionamento imediato da polícia, independentemente de outros indícios.
Durante uma inspeção de rotina, o vigia identifica sinais de tentativa de corte em uma cerca que delimita o almoxarifado municipal. De acordo com as noções de proteção de perímetros, a conduta correta é:
A
Aguardar o próximo turno para verificar se o dano persiste.
B
Reparar a cerca por conta própria, sem comunicação formal.
C
Reportar imediatamente o dano como falha em barreira física.
D
Intensificar apenas a vigilância interna do prédio.
No contexto da legislação de segurança, a atuação do vigia em órgão público deve observar que:
A
A força física pode ser utilizada como regra em qualquer descumprimento de norma interna.
B
A atuação deve respeitar limites legais, proporcionalidade e os direitos fundamentais das pessoas.
C
O vigia possui poder irrestrito de retenção de qualquer cidadão.
D
A abordagem independe de fundamentação mínima.
E
O cumprimento de normas pode ser flexibilizado em caso de conveniência administrativa.
Em procedimentos de controle de acesso a prédio público, a conduta mais adequada do vigia é:
A
Permitir entrada mediante simples alegação verbal de compromisso.
B
Liberar acesso a fornecedores conhecidos, independentemente de registro.
C
Exigir identificação e registrar entradas e saídas quando previsto.
D
Restringir acesso apenas a visitantes externos.
E
Dispensar registro em horários de menor movimento.
Durante o expediente, um colaborador apresenta tontura, palidez e perde a consciência por alguns segundos. Considerando noções básicas de primeiros socorros no ambiente de trabalho, a conduta inicial mais adequada é:
A
Posicionar a pessoa em pé e estimular a caminhada para recuperação da circulação.
B
Colocar a vítima em decúbito dorsal, elevar os membros inferiores e observar sinais vitais enquanto aguarda melhora ou apoio especializado.
C
Oferecer água imediatamente, mesmo com nível de consciência reduzido.
D
Sentar a vítima com a cabeça inclinada para frente e aguardar estabilização espontânea.
Analise as assertivas abaixo sobre segurança patrimonial, julgando-as como Verdadeira (V) ou Falsa (F):
I - A clausura com barreiras duplas ajuda a controlar e individualizar o acesso de pedestres e veículos.
II - A comunicação visual e sinalização não são necessárias quando há monitoramento eletrônico.
III - Sistemas de controle de acesso devem ser integrados com videomonitoramento e armazenamento de dados.
IV - A iluminação externa próxima aos acessos contribui para a segurança do perímetro.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo:
A
V – V – F – V.
B
F – V – F – F.
C
V – V – V – F.
D
V – F – V – V.
Sobre os procedimentos de controle de acesso em atividades de vigilância patrimonial, o vigia deve observar normas institucionais destinadas a garantir a segurança do local, das pessoas e dos bens. Essas medidas envolvem identificação, registro e verificação de autorizações antes da entrada ou saída de pessoas, veículos e materiais. Com base nesses procedimentos, analise as sentenças a seguir:
I. O controle de acesso inclui verificar a identificação de visitantes e registrar entradas e saídas conforme as normas do local.
II. O vigia pode delegar aos próprios visitantes a tarefa de preencher o livro de registros sem conferência de documentos, visando garantir a rapidez e a autonomia no fluxo de entrada.
III. A saída de materiais deve ocorrer apenas mediante verificação de autorização ou documento que comprove a liberação do item.
É CORRETO o que se afirma em:
A
I e III apenas.
B
I e II apenas.
C
I, II e III.
D
III apenas.
E
II e III apenas.
No cotidiano de uma repartição pública, o vigia se depara com uma situação em que um prestador de serviço chega ao local alegando urgência para realizar um reparo elétrico, afirmando que foi chamado diretamente por um diretor, sem apresentar qualquer comprovação da solicitação.. Com base nos protocolos de comunicação e segurança, analise as condutas abaixo e assinale a alternativa INCORRETA:
A
O vigia deve solicitar o documento de identificação do prestador e confirmar a ordem de serviço com o setor responsável ou com a chefia imediata antes de liberar a entrada.
B
O registro de entrada deve ser realizado de maneira completa no livro de ocorrências, contendo o horário de chegada, a empresa do técnico e o local onde o reparo será feito.
C
O vigia deve liberar prontamente o acesso do técnico para evitar danos maiores à rede elétrica, registrando os dados do prestador apenas após a conclusão do serviço.
D
A comunicação com o superior deve ser feita de forma imediata e clara, relatando a presença do prestador, o motivo alegado para a urgência e solicitando a autorização formal.
E
Caso não consiga contato com o superior para autorizar a entrada, o vigia deve manter o prestador aguardando na recepção, priorizando a segurança e as normas do posto.
No exercício das atividades de vigilância patrimonial, o uso adequado do rádio comunicador contribui para a agilidade e a precisão na transmissão de informações entre os profissionais de segurança. Para evitar mensagens extensas ou confusas, muitos serviços utilizam o Código Q, um conjunto padronizado de siglas empregado nas comunicações por rádio. No conjunto de códigos padronizados conhecidos como Código Q, a sigla "QAP" indica que:
A
O operador ou estação está em escuta, pronto para receber e responder às comunicações pelo rádio.
B
A comunicação foi encerrada e o operador desligará temporariamente o equipamento de rádio do posto.
C
O operador solicita a repetição completa da mensagem anteriormente transmitida por falha na recepção.
D
A mensagem foi recebida apenas parcialmente e deve ser transmitida novamente pelo emissor.
E
Existe interferência na frequência utilizada, sendo necessária a mudança imediata do canal de comunicação.
Durante seu plantão, o vigia presencia uma situação de emergência em um prédio público e precisa agir corretamente para garantir a segurança de todos.
Leia as afirmações sobre medidas de segurança em emergências:
I. Em situações de risco, o vigia deve agir com calma e comunicar imediatamente os responsáveis.
II. Abandonar o local sem orientar ninguém é a melhor forma de evitar problemas.
III. Orientar as pessoas para saídas de emergência ajuda a prevenir acidentes.
IV. Seguir procedimentos de segurança é desnecessário em momentos de pânico.
Assinale a alternativa correta:
A
Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
B
Apenas as afirmações II e IV são verdadeiras.
C
Apenas as afirmações I e III são verdadeiras.
D
Apenas as afirmações III e IV são verdadeiras.
O controle de acesso é uma função essencial do vigia, pois garante que apenas pessoas autorizadas entrem nas dependências do patrimônio público, preservando a segurança de servidores, usuários e bens materiais. Ao conferir identificações, registrar entradas e saídas e orientar visitantes sobre os locais permitidos, o vigia evita invasões, furtos e situações de risco. Esse cuidado diário contribui para a organização do ambiente e para a proteção dos espaços que pertencem à coletividade. Durante seu turno, o vigia é responsável por controlar quem entra e sai de um prédio público.
Leia as afirmações sobre o controle de acesso:
I. Conferir a identificação das pessoas ajuda a manter a segurança do local.
II. Registrar entradas e saídas contribui para o controle e a organização.
III. Qualquer pessoa pode entrar livremente, sem necessidade de autorização.
IV. O controle de acesso não faz parte das atribuições do vigia.
Assinale a alternativa correta:
A
Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
B
Apenas as afirmações I e III são verdadeiras.
C
Apenas as afirmações II e IV são verdadeiras.
D
Apenas as afirmações III e IV são verdadeiras.
No período matutino em uma repartição pública, o vigia responsável pela portaria recebeu uma ligação telefônica destinada a um servidor do setor administrativo que naquele momento não se encontrava no prédio. A pessoa que realizou a ligação informou que precisava deixar um recado importante para ser transmitido posteriormente. O atendimento telefônico em ambientes institucionais exige organização e registro adequado das informações recebidas, garantindo que a mensagem seja transmitida corretamente ao destinatário. Para que isso ocorra, é importante registrar dados essenciais da comunicação recebida. Considerando as orientações relacionadas ao Atendimento de telefonemas e anotações de recados, assinale a alternativa CORRETA sobre as informações que devem ser registradas pelo vigia ao receber o recado.
A
Nome da pessoa, telefone para contato, recado deixado e horário da ligação.
B
Nome da pessoa e setor do servidor procurado na ligação recebida.
C
Somente o nome da pessoa que realizou a ligação.
D
Apenas o conteúdo do recado informado pela pessoa que ligou.
Ao assumir o turno em uma repartição pública, o vigia deve adotar práticas que contribuam para a segurança das instalações e para a proteção do patrimônio público. Entre essas atribuições estão o conhecimento dos acessos do prédio, a observação constante das áreas internas e externas e a atenção a situações que possam representar risco. Essas medidas fazem parte das orientações relacionadas às Noções de Segurança Predial: orientações gerais, conhecimento do prédio, das pessoas que frequentam as instalações.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA sobre a atuação adequada do vigia no exercício de suas atividades.
A
Conhecer os acessos do prédio e observar movimentações que possam indicar situações de risco.
B
Deixar de observar áreas internas durante o turno, priorizando apenas o controle da portaria.
C
Ignorar movimentações suspeitas quando o prédio apresentar baixo fluxo de pessoas no local.
D
Realizar apenas atividades administrativas, sem necessidade de observar a segurança do local.
Durante uma ronda no interior de um prédio público, o vigia percebeu que havia grande quantidade de papéis e caixas armazenadas próximo a um equipamento elétrico em uma sala administrativa. Embora naquele momento não houvesse fumaça ou sinais de incêndio, o vigia considerou que a situação poderia representar risco potencial em caso de aquecimento ou falha elétrica. A prevenção de incêndios envolve atenção constante a fatores que possam favorecer o início ou a propagação do fogo, além da correta utilização de equipamentos de combate e prevenção contra incêndios existentes no local. Diante da situação observada, o vigia deve agir de forma preventiva, contribuindo para reduzir riscos e preservar a segurança do prédio público. Considerando as orientações relacionadas à Prevenção de incêndios (Equipamentos de combate e prevenção contra incêndios), assinale a alternativa CORRETA de qual deve ser a conduta mais adequada do vigia.
A
Desligar todos os equipamentos do prédio sem comunicar a situação observada.
B
Comunicar a situação ao responsável e orientar a organização segura dos materiais próximos ao equipamento.
C
Manter os materiais próximos ao equipamento para facilitar o acesso aos documentos.
D
Ignorar a situação observada, pois não há sinais imediatos de incêndio naquele momento.
No cotidiano de uma repartição pública, o vigia exerce funções que exigem não apenas atenção à segurança do local, mas também postura profissional adequada no relacionamento com servidores, visitantes e colegas de trabalho. A forma como o atendimento é realizado influencia diretamente o ambiente institucional, sendo necessário agir com educação, respeito e responsabilidade em todas as situações. Além disso, o comportamento profissional adequado contribui para a organização do serviço e para a boa comunicação no ambiente de trabalho.
Com base nas Regras básicas de comportamento profissional para o trato diário com o público interno e externo e colegas de trabalho, analise as afirmações a seguir:
I.O vigia deve manter postura educada e respeitosa ao atender servidores e visitantes.
II.O vigia deve agir com atenção e responsabilidade durante o atendimento ao público.
III.O vigia pode tratar visitantes com descortesia quando estiver em horário de grande movimento.
Assinale a alternativa CORRETA.
A
Apenas I está correta.
B
Apenas II e III estão corretas.
C
I, II e III estão corretas.
D
Apenas I e II estão corretas.
No contexto das atividades de vigilância em uma repartição pública, o conhecimento sobre os equipamentos de combate e prevenção contra incêndios é fundamental para garantir a segurança das instalações e das pessoas que frequentam o local. Esses equipamentos devem estar acessíveis e em condições adequadas de uso, sendo importante que o vigia saiba identificar sua localização e finalidade.
Considerando as orientações relacionadas à Prevenção de incêndios (Equipamentos de combate e prevenção contra incêndios), analise as afirmações a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso:
(__)O vigia deve conhecer a localização dos equipamentos de combate a incêndio existentes no prédio.
(__)Os equipamentos de combate a incêndio devem permanecer em locais de fácil acesso.
(__)A utilização desses equipamentos é exclusiva de bombeiros profissionais qualificados.
Assinale a alternativa CORRETA, de cima para baixo.
A
F, V, V.
B
V, V, V.
C
V, F, F.
D
V, V, F.
Diante da necessidade imprevista de receber um familiar para a entrega de um pertence pessoal (como uma medicação ou refeição) durante o turno, o comportamento profissional esperado do vigia engloba a seguinte atitude:
A
Receber o material de maneira célere no limite físico da portaria, sem franquear o acesso do familiar às instalações internas da guarita.
B
Solicitar que o familiar aguarde na área de espera de visitantes até a decretação oficial do horário de intervalo intrajornada do plantão.
C
Direcionar o parente ao setor administrativo para que o objeto seja protocolado e entregue posteriormente pelo fluxo de correspondência interna.
D
Registrar os dados de identificação do familiar no sistema de visitantes para assegurar a rastreabilidade documental dessa interação externa.
E
Acionar a supervisão de segurança pelo rádio para assumir temporariamente a guarita enquanto realiza o atendimento pessoal na calçada.
A vigilância do patrimônio público envolve não apenas a proteção fisica do prédio, mas também o controle rigoroso da entrada e saída de bens e equipamentos pertencentes à administração. Ao observar um servidor do órgão saindo do prédio após o expediente carregando um equipamento de informática pertencente à instituição, o procedimento regulamentar do vigia consiste na seguinte ação:
A
Efetuar a retenção física do bem e do servidor no saguão principal até a chegada de uma autoridade policial.
B
Registrar o número de tombamento do equipamento no livro e liberar o trânsito com base na identificação funcional.
C
Proceder com a revista rigorosa nos pertences pessoais do funcionário para certificar a integridade de outros materiais.
D
Confiscar o objeto preventivamente e trancar o portão externo até a manifestação formal do diretor do departamento.
E
Solicitar a apresentação do documento formal de autorização de saída de material assinado pela chefia competente.
No que tange aos deveres de assiduidade e pontualidade exigidos no exercício prático do cargo de vigia, constitui uma conduta correta:
A
Ausentar-se do posto de trabalho durante o expediente regular para resolver demandas pessoais com prévia anotação no livro.
B
Delegar a responsabilidade da assinatura da folha de frequência para o supervisor do turno em caso de atrasos justificados.
C
Registrar o horário exato de entrada e aguardar a chegada do substituto legal para о repasse das informações e liberação do posto.
D
Modificar o cronograma da escala de revezamento noturno mediante acordo verbal com os demais colegas da mesma equipe de vigilância.
E
Encerrar o expediente antes do horário estipulado caso não existam ocorrências pendentes no livro de registro da portaria principal.
Para diminuir a vulnerabilidade fora do posto de serviço, representa uma recomendação adequada de segurança pessoal:
A
Divulgar o cronograma exato dos turnos de serviço nas redes sociais para facilitar o contato de familiares em caso de emergência.
B
Manter a padronização dos horários е utilizar diariamente o mesmo trajeto de deslocamento entre a residência e o trabalho.
C
Entregar a cópia da escala de plantão da guarita para os frequentadores regulares do prédio para demonstrar transparência na atuação.
D
Alternar esporadicamente as rotas de chegada e saída do local de trabalho para dificultar o monitoramento por pessoas mal-intencionadas.
E
Portar o crachá de identificação funcional de forma ostensiva durante todo о deslocamento em transporte público até a instalação.
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