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Durante a execução de atividades preventivas, como a ronda, o profissional de segurança deve seguir condutas que favoreçam a proteção do patrimônio. Assinalar a alternativa CORRETA quanto ao comportamento esperado do vigilante durante a ronda.
Agir de maneira agressiva e utilizar força desnecessária como forma de garantir autoridade.
Manter-se vigilante, observando constantemente comportamentos suspeitos ao longo de sua área de inspeção.
Evitar contato visual com pessoas no local para não demonstrar envolvimento com a situação.
Concentrar-se apenas em pontos fixos e conhecidos, sem variar o trajeto da ronda.
A segurança é considerada uma necessidade básica para uma vida tranquila, proteger as pessoas e os bens e proporcionar a segurança de um ambiente de trabalho é importante para garantir o bem-estar de todos e evitar possíveis perdas. Os vigilantes são peças-chave para este trabalho e devem ser bem preparados para que a vigilância seja feita com a qualidade necessária de acordo com o ambiente de atuação. Qual das seguintes opções representa um princípio fundamental que um Vigilante deve seguir para garantir a segurança e a prevenção de riscos em um ambiente de trabalho?
Desconsiderar comportamentos suspeitos, não sendo responsabilidade do vigilante intervir.
Realizar rondas regulares e observar atentamente o ambiente para identificar potenciais riscos.
Manter informações sobre incidentes em sigilo absoluto, evitando relatórios para não alarmar a equipe.
Confiar apenas em sistemas de segurança eletrônicos, desconsiderando outras informações para evitar distração.
O Vigilante que precisar auxiliar uma pessoa que apresentar uma crise de convulsão, deverá realizar corretamente o seguinte procedimento:
Introduzir um objeto na boca da pessoa para evitar que ela morda a língua.
Administrar água ou alimentos para que a pessoa retome a consciência.
Colocar a pessoa deitada e garantir que o ambiente esteja seguro.
Tentar segurar a pessoa e impedir seus movimentos.
O profissional responsável pela vigilância deve adotar procedimentos específicos no controle de entrada de pessoas em prédios públicos, permitindo a verificação criteriosa de quem acessa o local, utilizando abordagens preventivas e observação detalhada. Assinalar a alternativa que apresenta um procedimento adequado no controle de acesso de pessoas.
Permitir o ingresso de visitantes apenas com autorização verbal de terceiros.
Avaliar a confiabilidade de uma pessoa com base em sua aparência e modo de vestir.
Realizar a abordagem somente após a pessoa já ter acessado a área interna do prédio.
Solicitar documento oficial com foto para fins de identificação pessoal.
Durante sua ronda, o vigia nota que uma tomada está soltando faíscas em uma sala do prédio. Qual deve ser sua primeira ação?
Desligar o disjuntor correspondente à sala e informar a equipe de manutenção.
Cobrir a tomada com fita isolante e continuar a ronda.
Tentar consertar a tomada com ferramentas básicas.
Deixar o problema para ser resolvido no próximo turno.
A saúde ocupacional envolve o monitoramento periódico dos funcionários para prevenir doenças relacionadas ao ambiente de trabalho. Qual dos exames abaixo é fundamental em atividades com exposição frequente a ruídos, de acordo com as diretrizes de saúde no trabalho?
Audiometria.
Ressonância magnética.
Eletrocardiograma.
Exame de glicose.
Em um setor de manutenção, o supervisor percebe que os trabalhadores frequentemente ignoram o uso de equipamentos de proteção individual (EPIs), mesmo em tarefas de risco. Qual é a medida mais apropriada para promover o uso regular de EPIs e a conscientização sobre sua importância?
Contratar uma equipe de segurança terceirizada para fiscalizar diariamente o uso dos EPIs nas operações.
Organizar treinamentos periódicos, reforçando os riscos específicos de cada atividade e a proteção proporcionada pelos EPIs.
Exigir que todos os EPIs sejam usados durante o dia inteiro, incluindo em momentos sem atividades de risco direto.
Incentivar o uso dos EPIs apenas nas tarefas de alta periculosidade, para evitar desgaste dos equipamentos e desconforto dos trabalhadores.
Considere os procedimentos adequados para controle e guarda de chaves em instalações públicas:
I.Manutenção de registro detalhado com identificação de cada chave e respectiva localização ou setor.
II.Controle de retirada e devolução com assinatura do responsável e horário das movimentações.
III.Guarda em local seguro com acesso restrito ao pessoal autorizado pela administração.
IV.Conferência periódica do estoque para verificação de integridade e disponibilidade das chaves.
É correto o que se afirma em:
I e III, apenas.
II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
IV, apenas.
I, II e III, apenas.
A inspeção de instalações em edificações públicas é fundamental para prevenir riscos e garantir a segurança patrimonial. Os procedimentos adequados para uma inspeção eficaz incluem:
Realização de inspeção somente quando solicitada por usuários, observação restrita à limpeza e organização, e registro simples em planilhas próprias.
Inspeção completa apenas por equipe externa especializada, com uso de instrumentos de medição e elaboração de relatórios técnicos detalhados.
Verificação sistemática de todas as dependências com roteiro definido, observação de sinais de deterioração, teste de equipamentos de segurança como alarmes e iluminação de emergência, e registro das irregularidades para encaminhamento à manutenção.
Verificação baseada em checklist fornecido pela administração, observação de fatores de imagem institucional e comunicação apenas por canais oficiais.
Inspeção apenas das áreas mais visíveis, checagem eventual de equipamentos e comunicação verbal das falhas observadas.
Uma organização, ao reavaliar seus processos, decide implementar um novo plano de segurança para proteger seus bens. A análise se aprofunda na filosofia que deve nortear todas as ações, buscando uma definição que englobe o propósito central da atividade. Considerando a natureza abrangente dessa área, assinale a alternativa que descreve corretamente o objetivo fundamental da segurança patrimonial.
Consiste em um conjunto integrado de medidas preventivas e reativas, destinadas a proteger os ativos tangíveis e intangíveis da organização, neutralizando ameaças e reduzindo vulnerabilidades que possam ocasionar perdas.
Prioriza a aplicação de normas de segurança do trabalho e saúde ocupacional, assegurando que os processos internos não apresentem riscos de acidentes aos colaboradores, tratando a proteção de bens como uma consequência secundária.
Restringe o controle unicamente ao fluxo de pessoas e veículos nas fronteiras perimetrais da propriedade, entendendo que a proteção se limita à prevenção de intrusões físicas externas, sem abranger ameaças internas ou bens intangíveis.
Foca exclusivamente na resposta reativa a incidentes, como furtos e roubos, mobilizando a força de vigilância para a captura de infratores e a recuperação de bens materiais após a ocorrência do fato.
"Previsto na Constituição da República de 1988, o amparo à pessoa com deficiência também está presente nas relações de trabalho desde a Consolidação de Leis do Trabalho (CLT) e, mais recentemente, foi consolidado no Estatuto da Pessoa com Deficiência (Lei nº 13.146/2015). De acordo com o estatuto, pessoa com deficiência é "aquela que tem impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, o qual, em interação com uma ou mais barreiras, pode obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com as demais pessoas".
[Disponível em: https://tst.jus.br/direitos-das-pessoas-com-deficiencia. Acesso: 13/11/2024].
Considere as afirmativas relacionadas à violência contra pessoas com deficiência. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)A imensa maioria das pessoas com deficiência se sentem seguras ao utilizar filas preferenciais, pois a legislação garante proteção contra discriminação e as outras pessoas sempre demonstram respeito e jamais violam o direito que assiste as pessoas com deferência.
(__)A violência verbal e a hostilidade de outros usuários em filas preferenciais não devem ser subestimadas, pois, esse tipo de comportamento acaba contribuindo para o estigma e a exclusão social das pessoas com deficiência.
(__)Nas filas preferenciais ocorrem casos de violência contra pessoas com deficiência não sendo um fenômeno raro e isolado. Em casos como esse a presença do Vigilante nesses locais tem demonstrado ser um importante suporte para prevenir a violência contra pessoas com deficiência.
Assinale a alternativa com a sequência correta.
F − V − V.
V − F − F.
V − V − F.
F − F − V.
A extinção de incêndios pode ser realizada por diferentes métodos, cada um direcionado a eliminar ou atenuar um dos elementos que compõem o chamado triângulo do fogo. Assinalar a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o método de extinção de incêndio que atua pela redução do oxigênio.
Isolamento
Resfriamento.
Abafamento.
Irradiação.
O plano de segurança de uma instituição pública detalha as rotinas operacionais do controlador de acesso, que incluem a execução de rondas, a vigilância constante do ambiente e a operação do controle de acessos. A sinergia entre essas três atividades é crucial para a eficácia da proteção patrimonial, exigindo do profissional um entendimento claro sobre seus objetivos e métodos de execução. Acerca da integração estratégica dessas funções, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)As rondas preventivas devem ser executadas em horários e rotas fixas e previsíveis, pois essa regularidade facilita a auditoria dos supervisores e demonstra um padrão constante de presença, o que por si só inibe a ação de infratores.
(__)A atividade de vigilância de ambientes complementa o controle de entradas e saídas ao fornecer uma visão macroscópica da área, permitindo que o controlador de acesso, ao monitorar câmeras, identifique movimentações atípicas em locais distantes do seu posto e antecipe possíveis ameaças.
(__)O controle rigoroso de entradas e saídas, quando automatizado com catracas e biometria, torna as rondas nas áreas internas (escritórios, corredores) redundantes, já que a identidade de todos que ingressaram no perímetro foi verificada.
(__)Durante uma ronda preventiva, a função do agente não se limita a procurar por pessoas suspeitas, mas inclui a verificação de vulnerabilidades físicas, como janelas abertas, portas destrancadas, falhas na iluminação e a presença de objetos incomuns, registrando todas as anomalias.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
V, F, F, F.
V, V, V, V.
F, V, F, V.
F, F, V, V.
Durante o expediente, veículo de empresa terceirizada solicita acesso ao estacionamento interno para entrega de materiais. O motorista apresenta nota fiscal, porém o setor destinatário informa desconhecer a solicitação de compra. Considerando os procedimentos de controle, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)O Agente deve registrar a ocorrência e comunicar ao superior, mantendo o veículo aguardando até esclarecimento da situação.
(__)A apresentação de nota fiscal é suficiente para liberação do acesso, cabendo ao setor destinatário resolver a divergência internamente.
(__)O Agente pode autorizar o descarregamento na área externa, evitando a entrada do veículo até confirmação da legitimidade da entrega.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F − F − V.
V − V − F.
F − V − F.
V − F − F.
V − F − V.
As rondas são serviços móveis de fiscalização e vigilância que têm por finalidade cobrir os espaços vazios existentes entre pontos fixos de segurança.
Diante do contexto, assinale a alternativa correta.
Rondas internas são aquelas realizadas no espaço compreendido entre a área construída e as barreiras perimetrais da área protegida.
As rondas nunca devem ser realizadas no início ou término do horário de trabalho, evitando-se desencontros das equipes que farão a troca dos turnos.
As rondas devem ser realizadas em horários alternados, evitando-se que a rotina gere períodos sem vigilância.
Ao longo dos percursos de ronda, deve-se evitar marcar presença, pois o objetivo principal é identificar suspeitos; dessa forma, o elemento “surpresa” garantirá uma ação rápida e objetiva na necessidade de uma abordagem pessoal.
As rondas nunca devem seguir percursos preestabelecidos pelos planos de segurança, pois são facilmente reconhecidos pelos criminosos; o ideal é agir proativamente e realizar percursos aleatórios.
Diversas situações podem ocorrer durante um turno de trabalho. É importante, portanto, que haja informação entre todos os vigilantes que se revezam nos turnos, para que as anormalidades ocorridas sejam de conhecimento de todos. Dentre as alternativas a seguir, a que contém a forma de ser feita a comunicação das intercorrências durante o turno de trabalho, para que todos tomem conhecimento, é:
enviar mensagens no grupo dos amigos e pedir orientação a cada um deles.
escrever um bilhete para o próximo colega do turno e deixar em local visível para que ele possa ver.
fazer o registro em livro de ocorrências.
se a intercorrência foi sanada, não há o que comunicar.
telefonar para o colega que você tem mais proximidade para relatar a ele as ocorrências.
O vigilante, ao ser designado para trabalhar na guarita de um prédio, recebe os seguintes Equipamentos de Proteção Individual (EPIs): capacete, protetor auricular, óculos de proteção, luvas de raspa de couro e calçado de segurança.
Considerando os riscos ocupacionais inerentes à função de vigilante em uma guarita, qual dos EPIs fornecidos NÃO se mostra adequado à atividade.
Capacete.
Protetor auricular.
Óculos de proteção.
Luvas de raspa de couro.
Calçado de segurança.
Situações como assaltos, depredações, danos a veículos ou qualquer irregularidade observada durante o turno devem ser devidamente registradas pelo vigia no Livro de Ocorrências. Nesses casos, o procedimento correto ao preencher o registro é:
Informar objetivamente o fato ocorrido, o local, a data e o horário, sem acrescentar interpretações pessoais.
Registrar apenas o nome dos envolvidos, para evitar relatos longos e desnecessários.
Relatar o ocorrido de forma detalhada, incluindo opinião pessoal do vigia sobre os fatos.
Registrar somente o horário e o nome do vigia responsável, uma vez que os detalhes serão apurados posteriormente pela chefia.
São procedimentos adequados e esperados do servidor público ao assumir o posto de segurança na portaria, EXCETO:
Realizar tarefas administrativas internas ou serviços externos não relacionados à segurança, sempre que houver demanda de outros setores.
Verificar as condições gerais do ambiente de trabalho, como iluminação e funcionamento de equipamentos.
Registrar no livro de ocorrências qualquer situação relevante observada durante o turno.
Manter postura vigilante, evitando o uso de celular particular durante o horário de serviço.
Em uma repartição pública com grande circulação de pessoas, o reconhecimento do prédio é etapa essencial para garantir a segurança e o controle do ambiente. Assinale a alternativa que apresenta um procedimento adequado a essa rotina de vigilância.
Mapeamento de entradas e saídas, confirmação de rotas de fuga por setor, conferência de áreas restritas e localização do ponto de comunicação de emergência.
Observação do pátio e do acesso principal, foco em organização do estacionamento e acolhimento inicial de visitantes como prioridade do turno.
Roteiro centrado no auditório e gabinetes, ênfase em agenda de autoridades e visitas esporádicas a áreas técnicas pouco utilizadas.
Percurso focado em corredores e elevadores, registro de horários de limpeza e verificação de iluminação como referência dominante do serviço.