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Questões de Concurso sobre Subárea: Vigilância
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Ano:
2025
Banca:
Fênix Instituto Ltda
Durante uma ronda, o vigia percebe fumaça saindo da sala de equipamentos elétricos. Ao se aproximar, identifica que um princípio de incêndio significativo está começando. Qual é a primeira ação que ele deve tomar para lidar com a situação?
A
Acionar o alarme de incêndio, evacuar o prédio e tentar apagar o fogo com o extintor adequado.
B
Entrar na sala imediatamente e tentar apagar o fogo sem informar os ocupantes do prédio.
C
Procurar o responsável pelo prédio antes de tomar qualquer ação.
D
Usar qualquer extintor próximo, independentemente do tipo de incêndio.
Um cidadão aborda o vigia de forma ríspida, reclamando da demora no atendimento em um setor do prédio.
Qual a postura profissional mais adequada para gerenciar a situação?
A
Manter a calma, ouvir a reclamação com atenção e informar que irá comunicar o fato ao setor responsável para que possam ajudá-lo.
B
Responder no mesmo tom, afirmando que a responsabilidade pela demora não é sua e que ele deve aguardar.
C
Ignorar o cidadão para não gerar um conflito maior e continuar focado em suas tarefas de vigilância.
D
Solicitar que o cidadão se retire do local imediatamente, sob pena de chamar a força policial.
E
Concordar com a reclamação do cidadão e criticar o serviço do setor para mostrar empatia.
Em uma inspeção em uma cozinha industrial, foram observadas as seguintes situações: manipuladores sem toucas, utensílios com resíduos de alimentos, e armazenamento de carnes sem refrigeração. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a uma das ações de acordo com as normas sanitárias.
A
Solicitar retrabalho do alimento pronto para consumo, se necessário.
B
Determinar a inutilização dos alimentos apenas em caso de reincidência.
C
Reorientar verbalmente a equipe e agendar nova inspeção sem notificação.
D
Lavrar auto de infração e notificar para regularização, com prazo estabelecido.
Um servidor responsável pelo gerenciamento de rotina em uma unidade pública deseja reduzir o tempo de resposta às demandas diárias. Para isso, decide implementar o método Kanban. Qual prática reflete uma aplicação eficaz dessa metodologia?
A
A organização do trabalho por ciclos de entrega fixa, focando na conclusão de metas semanais.
B
A alocação de recursos materiais de acordo com as necessidades de cada tarefa específica.
C
A utilização de indicadores financeiros para priorizar o atendimento de demandas de maior custo.
D
A criação de um fluxo visual onde as atividades são movidas conforme seu estado (pendente, em andamento, concluída).
Uma autoridade municipal busca otimizar a gestão de seus ativos, com foco especial na interface entre a prevenção de perdas e a proteção específica de bens de uso comum. A análise visa estabelecer protocolos claros que diferenciem as origens das perdas e as estratégias de mitigação aplicáveis ao patrimônio público. Acerca dos princípios que regem a prevenção de perdas aplicada aos bens públicos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)A prevenção de perdas em bens públicos concentra-se exclusivamente em evitar danos decorrentes de desastres naturais e do desgaste pelo uso contínuo, desconsiderando atos de vandalismo ou furto, que são de responsabilidade da segurança pública.
(__)O inventário periódico dos bens públicos é uma medida puramente contábil e burocrática, não possuindo função relevante como ferramenta para a identificação de perdas ou para a estratégia de prevenção.
(__)A implementação de sistemas de vigilância eletrônica, como câmeras, em espaços públicos é considerada uma medida de prevenção de perdas que substitui integralmente a necessidade de rondas preventivas e da presença física de agentes.
(__)A estratégia de prevenção de perdas para bens públicos envolve um diagnóstico dos riscos e vulnerabilidades, a implementação de controles (físicos, tecnológicos e de processos) e o monitoramento contínuo para proteger o patrimônio contra danos, furtos, fraudes e uso indevido.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
A
F, F, F, V.
B
F, F, V, V.
C
V, V, V, V.
D
V, F, F, F.
Ano:
2025
A preservação do patrimônio público depende de cuidados preventivos para evitar danos e garantir a segurança dos bens. Entre as medidas fundamentais estão:
A
Seguir apenas o roteiro definido pela administração, controlar o acesso conforme conveniência operacional e registrar problemas em planilhas padronizadas.
B
Priorizar a conservação apenas em áreas de maior visibilidade, usar sistemas informatizados quando disponíveis e elaborar relatórios periódicos de estado geral.
C
Verificar as condições das instalações apenas quando houver tempo disponível, confiar no julgamento pessoal para liberar acessos e comunicar falhas apenas por meio hierárquico.
D
Realizar inspeções apenas por equipes multidisciplinares especializadas, usar exclusivamente tecnologias avançadas de controle e documentar irregularidades com fotos detalhadas
E
Realizar inspeções regulares para identificar sinais de deterioração ou vandalismo, controlar rigorosamente o acesso a áreas com equipamentos ou documentos importantes, verificar o funcionamento de sistemas de segurança e comunicar imediatamente qualquer irregularidade.
Ano:
2025
A função de vigia em órgãos públicos requer conhecimento específico sobre procedimentos de controle de acesso e comunicação de ocorrências. No exercício das atividades de vigilância patrimonial, os elementos fundamentais para desempenho adequado das funções compreendem:
A
Seguir instruções superiores para conferência de documentos, usar sistemas informatizados quando disponíveis e arquivar ocorrências para consulta posterior.
B
Identificar pessoas apenas por crachá ou lista prévia, controlar veículos conforme autorizações já fornecidas e registrar atividades em formulários padronizados.
C
Verificar a documentação de todas as pessoas que solicitam acesso, controlar a movimentação de veículos com registro de placas e horários, comunicar imediatamente situações anormais às autoridades competentes e manter registros detalhados de todas as ocorrências.
D
Liberar o acesso apenas pela aparência e comportamento das pessoas, controlar veículos por observação visual e registrar somente as atividades mais relevantes.
E
Diferenciar os procedimentos de acordo com o status social das pessoas, controlar veículos pela familiaridade com os proprietários e registrar somente as ocorrências julgadas importantes pelo vigia.
Ano:
2025
Analise as assertivas a seguir a respeito do atendimento ao público durante atividades de vigilância. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)O atendimento deve ser cordial e respeitoso, fornecendo informações básicas sobre localização de setores e horários de funcionamento.
(__)A prestação de informações deve limitar-se aos dados publicamente disponíveis, preservando informações sigilosas da instituição.
(__)O encaminhamento de visitantes deve ser realizado com discrição, evitando exposição desnecessária de rotinas internas de segurança.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A
V − F − F.
B
F − V − F.
C
V − V − F.
D
F − F − V.
E
V − V − V.
NÃO é uma atribuição do vigia:
A
Controlar e orientar a circulação de veículos e pedestres nas áreas de estacionamento público municipal, para manter a ordem e evitar acidentes.
B
Realizar a limpeza, manutenção e reparos no patrimônio público sob sua responsabilidade.
C
Se não existe qualquer tipo de vazamento ou irregularidade nas instalações hidráulicas, assim como, ascender e apagar as lâmpadas dos prédios da Prefeitura Municipal, tomando as devidas providências na ocorrência de fatos imprevistos.
D
Supervisionar a entrada e saída de pessoas de edifícios municipais, prestando informações e efetuando encaminhamentos, examinando autorizações, para garantir a segurança do local.
E
Verificar se as vias de acesso aos prédios da Prefeitura Municipal estão devidamente fechadas.
É função do vigia em relação aos veículos da prefeitura que pernoitam no pátio de algum órgão público:
A
Encerar os veículos.
B
Lavar a lataria dos veículos.
C
Passar “pretinho” nos pneus dos veículos.
D
Verificar o nível de óleo do motor dos veículos.
E
Zelar pela segurança dos veículos.
Um munícipe que chega ao local de trabalho do vigia, com sintomas de embriaguez ou demonstrando estar nervoso, NÃO deve ser atendido com:
A
Atenção.
B
Calma.
C
Cordialidade.
D
Educação.
E
Estupidez.
É uma forma de se evitar o “chulé”:
A
Calçar sapatos de borracha sem ventilação.
B
Manter os pés úmidos durante todo o dia.
C
Passar polvilho antisséptico entre os dedos.
D
Usar a mesma meia sem lavar e o mesmo sapato durante toda a semana.
E
Utilizar meias fabricadas em tecido sintético.
Quando da chegada de um veículo pertencente à prefeitura ao órgão público onde o vigia estiver trabalhando, no horário noturno, ele NÃO deverá solicitar ao motorista que:
A
Abaixe o vidro.
B
Acenda a iluminação interna.
C
Apague os faróis.
D
Desça do veículo e fique de costas.
E
Se identifique.
A atitude de tomar dois ou três banhos diariamente NÃO evita:
A
A fixação de pele morta no couro cabeludo.
B
A formação de impurezas na pele.
C
A geração de odores desagradáveis no corpo.
D
A presença de mau-hálito na boca.
E
O surgimento alguns tipos de micoses e doenças de pele.
Em relação às práticas de prevenção de furtos, roubos e depredações em prédios públicos, avalie as afirmativas,
I. A presença ostensiva do vigia pode atuar como fator dissuasório de condutas delituosas.
II. O controle de chaves deve ser delegado a terceiros para agilizar o acesso aos setores.
III. É recomendável restringir a entrada de visitantes fora do horário administrativo, mesmo com autorização verbal.
Assinale a alternativa correta.
A
apenas I.
B
apenas I e III.
C
apenas II.
D
I, II e III.
Ao realizar uma ronda, o vigia observa um indivíduo retirando cabos elétricos do prédio público, alegando ser “reciclador de material metálico”. O agente rompeu o portão de acesso e não possuía autorização para entrar. Com base nas práticas de segurança patrimonial e no conceito penal aplicável, a conduta configura:
A
furto qualificado, pois houve subtração de bem público mediante rompimento de obstáculo.
B
dano qualificado, por atingir bem público mediante rompimento de obstáculo.
C
exercício arbitrário das próprias razões, por agir em interesse pessoal.
D
apropriação indébita, por deter a posse do material antes de sua retirada.
Sobre as diferenças entre vigia e vigilante, analise as assertivas e assinale a alternativa correta.
I. O papel do vigilante é associado à observação constante e à presença visíveis em locais específicos. Vigilantes são treinados para monitorar atividades suspeitas, prevenir incidentes e agir como uma presença dissuasiva para possíveis criminosos.
II. O vigia, de forma específica, é regido pela Lei nº 7.102/1983, cuja função se destina precipuamente a resguardar a vida e patrimônio das pessoas.
III. O vigia é o profissional que realiza a vigilância em locais públicos ou privados, mas sem exercer atividades que demandem técnicas específicas de segurança. Sua função é zelar pela integridade de prédios, bens ou áreas, sem portar arma de fogo ou se expor a situações de alto risco.
A
Apenas I e II estão corretas.
B
Apenas I e III estão corretas.
C
Apenas II está correta.
D
Apenas III está correta.
Em caso de um incêndio, o vigia deverá
A
localizar e desligar imediatamente o quadro geral de luz.
B
ligar para os bombeiros informando corretamente o local do sinistro.
C
usar o extintor correto e direcioná-lo diretamente para a chama.
D
todos os procedimentos das alternativas A, B e C estão corretos.
Durante um princípio de incêndio em uma sala de informática, o vigia utiliza um extintor de CO₂. Após o uso, nota o reaparecimento de fumaça em uma tomada. A ação mais adequada nesse momento é:
A
jogar água no local para resfriar o equipamento.
B
desligar a energia do quadro geral e comunicar imediatamente o corpo de bombeiros.
C
abrir as janelas e manter o ar-condicionado ligado para dissipar a fumaça.
D
abandonar o local sem desligar nada, aguardando o socorro.
Ano:
2025
Em órgão público com fluxo intenso de pessoas, o Agente de Vigilância observa que servidor tenta sair das dependências portando equipamento de informática sem qualquer documentação de autorização. Ao ser questionado, o servidor alega tratar-se de equipamento pessoal. A conduta mais adequada do Agente é:
A
solicitar que o servidor aguarde enquanto verifica com o setor de patrimônio a existência de registro do equipamento e, confirmada a propriedade municipal, comunicar ao superior para providências.
B
fotografar o equipamento e o servidor, liberando a saída e encaminhando as imagens ao superior para análise posterior.
C
acionar imediatamente a autoridade policial, caracterizando a situação como tentativa de furto de patrimônio público.
D
permitir a saída mediante registro no livro de ocorrências, considerando a palavra do servidor como suficiente para comprovar a propriedade.
E
reter o equipamento na portaria e liberar o servidor, aguardando que ele retorne com documentação comprobatória.
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