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Questões de Concurso sobre Gestão para Qualidade e Controle de Riscos
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Sobre as estratégias de avaliação em saúde na Atenção Básica, marque a alternativa INCORRETA:
A
Os processos autoavaliativos na Atenção Básica devem ser contínuos e permanentes, constituindo-se como uma cultura internalizada de monitoramento e avaliação pela gestão, coordenação e equipes/profissionais;
B
A ferramenta AMAQ – Avaliação da Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica foi construída a partir da revisão e adaptação do projeto Avaliação para Melhoria da Qualidade da Estratégia Saúde da Família e de outras ferramentas de avaliação de serviços de saúde;
C
A autoavaliação das Equipes de Saúde da Família é composta por quatro dimensões que se desdobram em 14 subdimensões; e as competências da gestão, coordenação e equipes de atenção básica são traduzidas na AMAQ;
D
O PMAQ - Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica é o produto dos esforços de expansão da cobertura e da ampliação do acesso para melhoria permanente da qualidade tanto dos serviços quanto do processo de trabalho, de gestão e das ações ofertadas aos usuários;
E
O instrumento está estruturado em uma única parte na qual é avaliada as Equipes de Atenção Básica e as Equipes de Saúde Bucal.
A “Garantia da qualidade” é um conceito muito amplo e deve cobrir todos os aspectos que influenciam individual ou coletivamente a qualidade de um produto, conforme dita a Resolução RDC nº 17, de 16 de abril de 2010 (ANVISA).
O sistema de garantia da qualidade apropriado à fabricação de medicamentos deve assegurar que:
I - Os medicamentos sejam planejados e desenvolvidos de forma que sejam consideradas as exigências de Boas Práticas de Fabricação (BPF) e outros requisitos, tais como os de Boas Práticas de Laboratório (BPL) e Boas Práticas Clínicas (BPC).
II - As operações de produção e controle sejam claramente especifi cadas em documento formalmente aprovado e as exigências de BPF cumpridas.
III - As responsabilidades de gestão sejam claramente especifi cadas nas descrições dos cargos.
Sobre as alternativas acima, pode-se dizer que:
A
apenas I está correta.
B
apenas II está correta.
C
apenas III está correta.
D
apenas II e III estão corretas.
E
todas estão corretas.
No Programa de Saúde da Família, os membros da equipe desempenham funções comuns e específicas em relação à sua área de atuação.
As atribuições específicas do médico nesta equipe são:
A
Promoção da saúde e prevenção da doença.
B
Assistência nas áreas de atenção à criança, ao adolescente, à mulher, ao trabalhador, ao adulto e ao idoso, e realização de atendimentos de primeiros cuidados nas urgências e pequenas cirurgias ambulatoriais.
C
Desenvolvimento de ações para capacitação dos ACS e auxiliares de enfermagem, com vistas ao desempenho de suas funções junto ao serviço de saúde.
D
Oportunização dos contatos com indivíduos sadios ou doentes, visando promover a saúde e abordar os aspectos de educação sanitária.
E
Desenvolvimento, com os Agentes Comunitários de Saúde, de atividades de identificação das famílias de risco.
Às razões que sugerem a necessidade da atuação do Estado no setor de saúde são:
A
a eficiência e a equidade.
B
a eficácia e a equidade.
C
a eficiência e a efetividade.
D
a eficiência e a eficácia.
É um objetivo específico da implantação dos complexos reguladores:
A
intermediar acordos entre municípios em relação às condições estabelecidas para o encaminhamento de usuários.
B
identificar pontos de desajuste sistemático entre a pactuação efetuada e a demanda efetiva dos usuários.
C
organizar a oferta de ações e serviços de saúde e adequá-la às necessidades e demandas da população.
D
prestar apoio técnico aos gestores municipais para o exercício das funções de controle, avaliação e regulação.
Considere a tabela abaixo:
Tabela 4. Dez principais fatores de risco para mortalidade atribuível nos países do Grupo B da América Latina e Caribe
FATOR DE RISCO | MORTALIDADE PROPORCIONAL (%) |
Pressão arterial | 12,8 |
Sobrepeso | 10,1 |
Álcool | 9,5 |
Tabaco | 8,5 |
Colesterol | 6,5 |
Baixa ingestão de frutas, legumes e verduras | 5,4 |
Sedentarismo | 4,1 |
Sexo não protegido | 1,9 |
Saneamento | 1,2 |
Poluição do ar | 1,2 |
Total da mortalidade atribuível | 61,2 |
Fonte: Banco Mundial
Fica clara para o Gestor em Saúde a necessidade de intervenção em:
A
Política Nacional de Urgência e Emergência;
B
Regionalização e Hierarquização;
C
Política Nacional de Medicamentos;
D
Pacto Interfederativo;
E
Promoção à saúde;
São métodos gerais para contenção de agentes de risco, EXCETO:
A
Vidrarias quebradas contaminadas devem ser colocadas em sacolas plásticas comuns e descartadas como lixo geral.
B
Lavar as mãos antes de iniciar o trabalho e após a manipulação de agentes químicos, material infeccioso, mesmo que tenha usado luvas de proteção, bem como antes de deixar o laboratório.
C
Utilizar luvas quando manusear material infeccioso.
D
Qualquer pessoa com corte recente, com lesão na pele ou com ferida aberta (mesmo uma extração de dente), devem abster-se de trabalhar com patógenos humanos.
Para fazer a manutenção de equipamentos médicos hospitalares, os técnicos necessariamente deverão ter uma Ordem de Serviço (OS). Basicamente, uma OS deve conter alguns itens, EXCETO:
A
Identificação do equipamento e os dados do serviço clínico solicitante.
B
de serviço solicitado e controle de falhas.
C
Controle do trabalho executado, incluindo o controle de horas de serviço.
D
Controle do material utilizado, com o custo de cada material.
E
Conjunto de desenhos e demais dados necessários para alteração da estrutura do equipamento.
O conceito de risco pode ser empregado em praticamente toda atividade humana. Assim, o conceito de risco à saúde é a probabilidade da ocorrência de efeitos à saúde relacionados com a exposição humana a agentes físicos, químicos ou biológicos, em que um indivíduo exposto a determinado agente apresente doença, agravo ou até mesmo morte, dentro de um período de tempo.
C
Certo
E
Errado
Um dos propósitos das análises realizadas em laboratórios de análises clínicas é o de avaliar a condição fisiopatológica do paciente, apoiando o diagnóstico ou monitorando o tratamento.
C
Certo
E
Errado
A avaliação de risco serve como importante ferramenta na tomada de decisão acerca de um projeto. Em geral, as suas etapas são: identificação de perigo; avaliação da dose-resposta, avaliação da exposição e caracterização de riscos.
C
Certo
E
Errado
A efetividade e a eficácia são elementos fundamentais para a avaliação da qualidade da assistência à saúde sob o ponto de vista do resultado.
C
Certo
E
Errado
Caso os reagentes e solventes para determinada dosagem enzimática sejam adquiridos sempre do mesmo fabricante, não há necessidade de se repetir os procedimentos de controle de qualidade internos.
C
Certo
E
Errado
Os testes de controle de qualidade para métodos quantitativos devem ser limitados a testar um valor, que coincida com o valor médio esperado para os resultados.
C
Certo
E
Errado
Define-se acreditação como um sistema de avaliação e
certificação da qualidade de serviços da saúde, obrigatório,
anual e aberto para toda a comunidade.
C
Certo
E
Errado
Os instrumentos de avaliação são compostos de seções e subseções, sendo que, para cada subseção, existem padrões que devem ser atendidos. Os padrões são definidos em três níveis de complexidade crescente; assim, o princípio orientador do nível 1 é segurança, os do nível 2 são segurança e organização e os do nível 3 são segurança, organização e práticas de gestão de qualidade.
C
Certo
E
Errado
No caso da parceria com um fabricante de medicamentos, é muito importante que a garantia de qualidade tenha ênfase no desenvolvimento de novos produtos, ou seja, garantir a qualidade do produto desde o seu planejamento até o seu uso, em outras palavras, o fabricantes deve seguir as boas práticas de fabricação (BPF).
C
Certo
E
Errado
Volume de pipetagem, ruído eletrônico no sistema de medidas, degradação de reagentes e(ou) de calibrantes são causas comuns de variabilidade nas medidas laboratoriais.
C
Certo
E
Errado
A variabilidade nos processos de coleta, transporte e armazenamento das amostras é uma das fontes de erro nos resultados que deve ser considerada nos testes de controle de qualidade.
C
Certo
E
Errado
A ação de drogas não é considerada fonte de erro para resultados de testes de análises clínicas, uma vez que são esperadas alterações produzidas nos resultados.
C
Certo
E
Errado
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