Questões de Concurso sobre Auditoria

 
 
Disciplina 1
Assunto 1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
 
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
 
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
 
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
 
Questões:
Todas as questões
 
Filtro simplificado
 
Questões
Todas as questões
 
373 questões encontradas
Questões por página
20
Mais recentes
 

Durante um treinamento interno sobre elaboração de relatórios de auditoria no SUS, o enfermeiro auditor destaca que o documento final deve seguir atributos específicos para garantir qualidade, consistência e utilidade para a gestão. Ao analisar um rascunho elaborado por um novo auditor, observa-se que o texto apresenta uso excessivo de adjetivos e opiniões pessoais, com frases avaliativas que expressam julgamento sobre as equipes auditadas, além de trechos longos e desnecessários que não contribuem para a compreensão dos fatos. Considerando os atributos essenciais do relatório de auditoria definidos pelo Sistema Nacional de Auditoria (SNA), qual atributo está sendo claramente violado?


A

Objetividade.


B

Apresentação.


C

Oportunidade.


D

Convicção.


E

Coerência.

O SNA estabelece diretrizes para orientar a atuação integrada dos seus componentes, visando fortalecer o acompanhamento e a melhoria das ações e dos serviços de saúde em todo o país. Considerando essas diretrizes, qual alternativa apresenta princípio(os) organizacional(is) que orienta(m) o funcionamento do Departamento Nacional de Auditoria do SUS (DENASUS)?


A

Centralização das ações de auditoria no nível federal, com atuação limitada às demandas ministeriais.


B

Focalização das atividades de auditoria em irregularidades financeiras e contábeis, sendo aspectos assistenciais e de qualidade da atenção.


C

Priorizar ações de auditoria punitivas, com foco em responsabilização imediata de gestores e profissionais, como eixo central de atuação.


D

Capilaridade, descentralização e integração para garantir atuação em todo o território nacional.


E

Atuação isolada entre os componentes federal, estadual e municipal, evitando compartilhamento de informações e padronização de procedimentos.

No contexto da Reforma Psiquiátrica e da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), a auditoria de enfermagem deve superar o caráter meramente punitivo ou financeiro. Em um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS), a auditoria operacional/concorrente tem como principal objetivo:


A

Analisar os prontuários de pacientes que já receberam alta para verificar a cobrança de procedimentos.


B

Avaliar, por amostragem, dinâmicas de grupos.


C

Limitar o tempo de permanência dos usuários no serviço, visando a redução de custos operacionais.


D

Fiscalizar exclusivamente o estoque de medicamentos psicotrópicos e materiais de enfermagem.


E

Avaliar, em tempo real, a qualidade dos registros e a humanização no Projeto Terapêutico Singular (PTS) construído pela equipe multiprofissional.

Um auditor é chamado para realizar uma análise física ou documental dos registros, podendo realizar entrevistas e verificação de fatos. Essa fase da auditoria é denominada:


A

Preparação.


B

Execução.


C

Planejamento.


D

Monitoramento.


E

Relatorial.

Durante uma auditoria em uma Unidade Ambulatorial, o enfermeiro auditor observa inconsistências entre os procedimentos registrados e os serviços efetivamente realizados. Para compreender a origem das divergências, ele revisa documentos, analisa indicadores, entrevista profissionais e verifica fluxos assistenciais. Após essa etapa, organiza um relatório estruturado com achados, evidências e recomendações, destacando oportunidades de melhoria para qualificar o processo de trabalho e reduzir riscos assistenciais.


Considerando as etapas fundamentais da auditoria em saúde, assinale a alternativa correta.


A

O processo de auditoria deve limitar-se à verificação documental, dispensando planejamento prévio e elaboração de relatório estruturado ao final.


B

A execução da auditoria depende apenas de entrevistas com profissionais, sem necessidade de revisão de registros, indicadores ou fluxos assistenciais.


C

O processo de auditoria envolve planejamento das ações, execução das análises e elaboração de relatório técnico com achados e recomendações baseadas em evidências avaliadas.


D

O relatório de auditoria deve apresentar exclusivamente as inconformidades observadas, sem incluir recomendações ou propostas de melhoria para o serviço.

A auditoria de contas hospitalares é um processo sistemático de análise e verificação das informações relacionadas à assistência prestada, aos procedimentos realizados e aos registros institucionais. Considerando os princípios e os objetivos da auditoria de contas hospitalares, assinale a alternativa INCORRETA.


A

A auditoria de contas pode identificar cobranças indevidas e inconsistências documentais.


B

A análise da conta hospitalar deve considerar a compatibilidade entre procedimento, materiais e registros em prontuário.


C

A auditoria de contas tem como objetivo principal a redução de custos hospitalares.


D

A auditoria pode contribuir para a melhoria da qualidade assistencial e da segurança do paciente.

Durante auditoria realizada em um hospital municipal conveniado ao SUS, o enfermeiro auditor analisou a produção ambulatorial e os processos de aquisição vinculados ao faturamento do mês de referência. Foram identificadas as seguintes situações:


  1. três consultas especializadas foram faturadas, porém não constam registros clínicos no prontuário eletrônico, nem assinatura do profissional responsável ou do paciente;
  2. um exame de imagem foi devidamente registrado no sistema, com laudo assinado, mas não há evidência de cobrança duplicada;
  3. consta nota fiscal referente à aquisição de medicamentos de uso hospitalar, entretanto não foi apresentada documentação que comprove a entrega física dos itens nem registro de entrada no almoxarifado;
  4. procedimentos de enfermagem foram registrados e comprovados por evolução, checagem e identificação do profissional executor;
  5. um material médico-hospitalar foi adquirido, com nota fiscal válida, termo de recebimento assinado e registro no sistema patrimonial.


Considerando a aplicação de glosas em auditoria no SUS, assinale a alternativa que apresenta corretamente a(s) situação(ões) em que o auditor deve sugerir glosa.


A

Apenas nas consultas especializadas faturadas sem comprovação documental de realização do serviço.


B

Em todas as situações analisadas, por fragilidade nos registros administrativos e assistenciais.


C

Nas consultas especializadas sem comprovação documental e na aquisição de medicamentos sem evidência de entrega ou recebimento.


D

Somente na aquisição de medicamentos, independentemente da comprovação parcial da execução assistencial.


E

Em nenhuma das situações, pois a ausência de documentos pode ser suprida por justificativa verbal da gestão.

Durante um treinamento para novos profissionais envolvidos nas ações de auditoria do SUS, o enfermeiro auditor é questionado sobre o funcionamento do Sisaud/SUS, ferramenta informatizada instituída pelo Denasus para integração e acompanhamento das auditorias em todo o território nacional. Um dos participantes pergunta especificamente sobre a forma de ingresso dos estados e municípios no sistema. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.


A

O uso do Sisaud/SUS pelos estados e municípios ocorre por adesão, podendo cada ente federativo habilitar-se voluntariamente ao sistema.


B

A adesão ao Sisaud/SUS é obrigatória para os municípios brasileiros, sendo condicionada ao repasse de recursos federais.


C

Os estados podem aderir voluntariamente ao Sisaud/SUS, mas os municípios só podem utilizar o sistema após autorização expressa do Ministério Público Federal.


D

O sistema é de uso exclusivo do componente federal do SNA, não sendo permitido seu acesso por estados e municípios.


E

A habilitação ao Sisaud/SUS pelos municípios depende da comprovação de capacidade tecnológica mínima auditada pelo Denasus, sem possibilidade de adesão voluntária.

Em uma instituição de saúde, a auditoria interna busca atuar não apenas na detecção de falhas, mas de forma consultiva e preventiva, visando a otimização dos processos operacionais e financeiros. Considerando a relação da auditoria com os setores de faturamento, regulação, qualidade e ouvidoria, assinale a alternativa que apresenta a melhor prática de integração funcional entre essas áreas.


A

A auditoria foca exclusivamente no faturamento após o envio da conta, enquanto a regulação atua isoladamente na negociação de glosas, garantindo a independência das áreas.


B

A ouvidoria analisa as queixas dos pacientes, mas não deve compartilhar informações com a auditoria para não comprometer a imparcialidade do processo.


C

A auditoria atua em conjunto com a qualidade para validar os protocolos clínicos, cujos dados são utilizados pela regulação na autorização, e com o faturamento para mitigar riscos de glosas técnicas antes do faturamento final.


D

A regulação concentra-se apenas na liberação de exames, não possuindo relação com o setor de faturamento ou com auditoria de conformidade, sendo esta última exclusiva da área contábil.


E

A auditoria deve atuar apenas na auditoria de contas (faturamento), enquanto a ouvidoria, regulação e qualidade são setores independentes que não se beneficiam de auditorias operacionais.

Na auditoria em saúde e enfermagem, qual conceito verifica se os procedimentos e atividades estão alinhados com as normas legais, éticas e institucionais estabelecidas?


A

Gestão de custos.


B

Qualidade do cuidado.


C

Faturamento.


D

Demonstrativos contábeis.


E

Conformidade.

No serviço de saúde, o auditor atua na regulação, autorização de procedimentos e liberação de guias, visando prevenir fraudes e inconsistências. Esse tipo de auditoria é conhecido como:


A

Interna.


B

Prospectiva.


C

Concorrente.


D

Retrospectiva.


E

Operacional.

Para que o Município contrate um prestador de serviço em saúde, o auditor deverá fazer uma avaliação de estrutura física, equipamentos, processos e análise de dados estatísticos para evitar discrepâncias no serviço contratado. Essa auditoria é conhecida como:


A

Operacional/analítica.


B

Adicional.


C

Concorrente.


D

Retrospectiva.


E

Demonstrativa.

A supervisão de enfermagem envolve diferentes modalidades técnicas. Na supervisão retrospectiva, o enfermeiro avalia a qualidade da assistência prestada através da análise de documentos e registros após a execução do cuidado. O instrumento mais utilizado nesta modalidade é:


A

escala de Likert.


B

observação direta.


C

reunião de equipe.


D

auditoria de prontuários.


E

checklist de procedimentos.

Durante uma auditoria periódica em uma unidade de atenção primária, o enfermeiro auditor identifica falhas em processos internos, como ausência de monitoramento de indicadores, registros incompletos e inconsistências entre as rotinas previstas e as práticas executadas. Ao apresentar os achados à gestão, ele reforça que a melhoria contínua depende de estratégias estruturadas, capazes de orientar ajustes, reduzir riscos e elevar a segurança do usuário. Considerando os princípios da gestão da qualidade em serviços de saúde, assinale a alternativa correta.


A

A qualidade em serviços de saúde depende exclusivamente de ações individuais, sem necessidade de estratégias organizadas ou avaliação de desempenho.


B

A gestão da qualidade restringe-se à elaboração de relatórios, não influenciando rotinas assistenciais nem exigindo revisão periódica dos processos.


C

A gestão da qualidade deve priorizar apenas a redução de custos, não abrangendo medidas relacionadas à segurança do paciente ou ao desempenho assistencial.


D

A gestão da qualidade envolve monitoramento sistemático de processos, identificação de falhas e implementação de melhorias contínuas para qualificar a assistência prestada.

Uma equipe de auditoria é acionada após o aumento inesperado de solicitações para procedimentos de média complexidade em um serviço contratado pelo município. Durante a análise, o enfermeiro auditor revisa prontuários, verifica a pertinência clínica das indicações e entrevista profissionais para compreender o fluxo assistencial. O objetivo é identificar possíveis inconformidades, avaliar a qualidade do cuidado prestado e propor ajustes que promovam maior segurança ao usuário e uso adequado dos recursos.


Considerando os princípios da auditoria em saúde, assinale a alternativa correta.


A

A auditoria em saúde limita-se à conferência documental, sem incluir entrevistas, visitas técnicas ou análise da pertinência clínica das ações realizadas.


B

A auditoria em saúde tem como foco exclusivo a detecção de falhas administrativas, não abrangendo aspectos assistenciais ou de qualidade do cuidado.


C

A auditoria em saúde deve ocorrer apenas quando há denúncias formais, não sendo indicada como instrumento de monitoramento contínuo dos serviços.


D

A auditoria em saúde busca avaliar a qualidade da assistência, verificar conformidades e propor melhorias, utilizando métodos sistemáticos para analisar processos e resultados.

A auditoria do SUS é estabelecida por meio do Sistema Nacional de Auditoria (SNA), instituída pela Lei nº 8.689/1993 e regulamentada pelo Decreto nº 1.651/1995. Dentre seus principais objetivos, está


A

assegurar o acesso universal, igualitário e integral às ações e serviços de saúde, por meio da formulação e execução de políticas públicas voltadas à promoção, à proteção e à recuperação da saúde.


B

realizar ações de vigilância sanitária, epidemiológica, saúde do trabalhador e assistência terapêutica integral (inclusive farmacêutica), bem como participar da execução de ações de saneamento básico e vigilância nutricional.


C

garantir a participação da comunidade na gestão do SUS, por meio da instituição de conselhos e conferências de saúde, assegurando o controle social sobre as políticas de saúde públicas.


D

avaliar a estrutura, os processos aplicados e os resultados alcançados pelas ações e pelos serviços desenvolvidos no âmbito do SUS, aferindo sua adequação aos critérios e parâmetros exigidos de eficiência, eficácia e efetividade.


E

promover ações de vigilância epidemiológica e sanitária, saúde do trabalhador e assistência terapêutica, visando prevenir agravos à saúde e controlar riscos coletivos, em consonância com os determinantes sociais da saúde.

Durante uma auditoria retrospectiva em um hospital acreditado, o enfermeiro auditor identificou uma cobrança de hemodiálise contínua por cinco dias consecutivos em um paciente com choque séptico internado em uma UTI (unidade de terapia intensiva) adulta. O procedimento estava devidamente registrado em prontuário, porém os registros de enfermagem apresentavam inconsistências quanto aos horários de instalação e término da terapia, enquanto os controles da engenharia clínica indicavam funcionamento do equipamento por período inferior ao faturado. Ao ser questionado, o coordenador da unidade informou que os horários foram corrigidos verbalmente entre os profissionais, mas não houve retificação formal da documentação. Sobre a legislação profissional, as normas éticas e os princípios que regem a auditoria em saúde, assinale a alternativa correta.


A

A divergência entre o prontuário e os registros operacionais não interfere na auditoria, desde que exista prescrição médica válida.


B

O auditor deve considerar exclusivamente o prontuário, desconsiderando os registros provenientes de sistemas institucionais.


C

A inconsistência documental compromete a confiabilidade da conta hospitalar, devendo o auditor fundamentar sua análise em evidências objetivas, preservando a integridade dos registros originais e propondo as medidas cabíveis conforme a legislação vigente.


D

O coordenador assistencial pode validar retrospectivamente qualquer registro assistencial mediante declaração administrativa.

No contexto do gerenciamento de enfermagem em serviços de saúde, a avaliação da qualidade nos processos de trabalho é essencial para a melhoria contínua dos resultados assistenciais. Entre os métodos utilizados para essa avaliação, a auditoria operacional poderá ser aplicada para:


A

Garantir a conformidade dos registros em prontuários com as normas técnicas estabelecidas.


B

Identificar exclusivamente os custos financeiros de cada setor, promovendo o controle orçamentário da unidade de saúde.


C

Avaliar a eficiência dos processos de trabalho, relacionando custos, recursos e resultados obtidos em diferentes setores do serviço de saúde.


D

Validar os indicadores de qualidade por meio de certificações externas, como a acreditação, independentemente da análise de custos internos.


E

Analisar a conformidade técnica das práticas assistenciais com os padrões estabelecidos, priorizando exclusivamente os resultados clínicos dos pacientes.

O enfermeiro em auditoria deve possuir competências técnicas e éticas para sua atuação. Com base no texto normativo, assinale a alternativa correta.


A

O enfermeiro auditor pode compartilhar pareceres com técnicos de enfermagem para fins de conferência.


B

É responsabilidade do enfermeiro solicitar autorização judicial para acessar os contratos institucionais auditados.


C

A atuação do enfermeiro restringe-se à análise dos procedimentos realizados, sem interface com a estrutura física da instituição.


D

O enfermeiro deve elaborar relatórios que evidenciem prejuízos assistenciais, sinalizando-os aos seus pares auditores da equipe multiprofissional.


E

O enfermeiro não deve interagir com a equipe multiprofissional, para evitar interferências subjetivas nos dados coletados.

Assinale a alternativa que descreve uma atividade vedada ao enfermeiro no exercício da função de auditor.


A

Manter sigilo profissional, salvo nos casos previstos em lei.


B

Examinar o paciente, desde que autorizado por meio de Termo de Consentimento Livre e Esclarecido.


C

Retirar cópias do prontuário do paciente da instituição auditada.


D

Solicitar esclarecimentos à equipe multiprofissional sobre registros que possam gerar glosas indevidas.


E

Acompanhar presencialmente exames e procedimentos prestados ao paciente, desde que haja autorização institucional e do paciente.

 
Ir para a página:
OK
 
Gerar simulado