Questões de Concurso sobre Gráficos de Controle

 
 
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Com relação ao gráfico de controle das Somas Acumuladas (CUSUM), assinale a opção correta.


A

Indicado para o monitoramento de processos sujeitos a pequenas perturbações.


B

Indicado para detecção de grandes desvios da média do processo.


C

Monitora processos que produzem regularmente porcentagem de itens defeituosos.


D

Utiliza informações de uma amostra para decidir sobre o estado do processo.


E

Baseia-se no histórico do processo e, naturalmente, sinaliza os desajustes de imediato.

Referente ao Controle Estatístico de Processos (CEP), assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma de suas funções.


A

Possibilitar um controle eficaz da qualidade, feito pelo próprio operador em tempo real.


B

Monitoramento de características de interesse, assegurando que elas irão se manter dentro de limites preestabelecidos e indicando quando devem ser tomadas ações de correção e melhoria.


C

Aumentar a capacidade dos processos, reduzindo refugo e retrabalho, e, por consequência, o custo da má qualidade.


D

Propõe o uso das cartas de controle para a análise dos dados provenientes de amostragem, substituindo a mera detecção e correção de produtos defeituosos pelo estudo e prevenção dos problemas relacionados à qualidade.


E

Realizar a ação de inspeção para efetuar o descarte de produtos defeituosos após sua fabricação.

Seja o vetor de médias estimado e S a matriz de covariância estimada do vetor de dados sob controle do vetor médio do processo.


Assinale a alternativa que contém a expressão estatística utilizada como base para o gráfico de controle T2 de Hotelling.


A


B


C


D


E

Os gráficos de controle por atributos servem para monitorar processos que produzem regularmente certa porcentagem de itens defeituosos, mesmo na ausência de causas especiais. Nesse contexto, considere um processo independente e isento de causas especiais, com p0 = 0,2 e n = 100. Calcule os limites de 3-sigma para o gráfico de controle de np e assinale a opção correta.


A

LSCnp = 32 e LICnp = 8


B

LSCnp = 24 e LICnp = 16


C

LSCnp = 12 e LICnp = 6


D

LSCnp = 24 e LICnp = 8


E

LSCnp = 32 e LICnp = 16

Em relação aos gráficos de controle Cumulative Sum (CUSUM) e Exponentially Weighted Moving Average (EWMA), considere as afirmativas a seguir e assinale a opção correta.


l- Tanto o gráfico de CUSUM quanto o gráfico de EWMA são indicados para o monitoramento de processos sujeitos a pequenas pertubações.

ll- O gráfico de CUSUM baseia-se no histórico do processo e não apenas na última observação, por essa razão ele sinaliza os desajustes de imediato.

lll- No gráfico de EWMA, quanto menor o valor de , mais rápido ele detecta pequenos desajustes.

IV- Para = 1, o gráfico de EWMA reduz-se ao gráfico de CUSUM.


A

Apenas as afirmativas I e ll são verdadeiras.


B

Apenas as afirmativas ll e IV são verdadeiras.


C

Apenas as afirmativas I e lll são verdadeiras.


D

Apenas as afirmativas l, ll e IV são verdadeiras.


E

As afirmativas l, ll, Ill e IV são verdadeiras.

Como é denominado o gráfico que representa séries temporais cíclicas, ou seja, que apresentam em seu desenvolvimento determinada periodicidade?


A

Gráfico em linha.


B

Gráfico em barras.


C

Cartograma.


D

Gráfico polar.


E

Pictograma.

Duas sociedades empresárias, X e Y, produzem o mesmo produto e têm seus processos de produção sob controle e centrados no ponto médio da faixa de especificação.


Ambas operam com os limites de tolerâncias de 3 desvios padrões, ou seja, 3 sigmas acima e 3 sigmas abaixo do ponto médio.


Sabe-se que a amplitude da faixa de especificação é 0,21 e que os desvios padrões para as unidades X e Y são, respectivamente, 0,03 e 0,04. Com base na capacidade do processo (Cp), conclui-se que:


A

Cp de X é 1,75, o que indica que esta unidade deve produzir um menor número de itens defeituosos que a unidade Y;


B

Cp de X é 1,17, o que indica que esta unidade deve produzir um maior número de itens defeituosos que a unidade Y;


C

Cp de Y é 1,5, o que indica que esta unidade deve produzir um maior número de itens defeituosos que a unidade X;


D

Cp de Y é 0,88, o que indica que esta unidade deve produzir um maior número de itens defeituosos que a unidade X;


E

Cp de Y é 0,88, o que indica que esta unidade deve produzir um menor número de itens defeituosos que a unidade X.

Sejam e PdR respectivamente os poderes individuais dos gráficos de e R em sinalizar uma alteração na média µ do processo, de µ0 para µ1 = µ0 + õ,e um aumento no desvio padrão do processo, de 0 para 1 = assinale a opção que apresenta o poder conjunto dos gráficos de e R.


A

+ PdR


B

1 - ( + PdR)


C

1 + ( + PdR)


D

+ PdR - PdR


E

+ PdR+ PdR

Um órgão público está em processo de elaboração de gráficos de controle de qualidade para o tempo que os servidores dispensam no atendimento ao público, a fim de melhorar a qualidade dos serviços prestados. Foi selecionado um grupo de quatro servidores e o serviço que prestaram ao público foi observado uma vez por dia, por três dias. O tempo de atendimento em minutos foi registrado como apresentado a seguir.


Servidor

Dia 1

Dia 2

Dia 3

Bruno

10

9,5

10

Carla

9,5

10,5

9

Ivo

9,5

11,5

9

Lia

9

10,5

12


A constante A2 para o gráfico de controle , para o tamanho da amostra, é 0,73.


Na situação descrita, os limites de controle inferior e superior para o gráfico , considerando-se as amostras dos três dias são, respectivamente:


A

8,2 e 11,48;


B

8,54 e 11,46;


C

8,76 e 12,34;


D

9 e 12;


E

9,5 e 10,5.

A probabilidade de se detectar um deslocamento da média do processo sob controle μ para μ + σ na primeira amostra é igual a 0,7.


C

Certo


E

Errado

Em comparação com as tradicionais cartas de controle de Shewhart, a carta de controle EWMA é menos robusta em situações nas quais os dados observados não seguem uma distribuição normal.


C

Certo


E

Errado

Com relação aos tipos de gráficos de controle, assinale a opção INCORRETA.


A

Uma alternativa para o controle estatístico de processos autocorrelacionados consiste em substituir os gráficos da média e da amplitude, respectivamente, pelos gráficos de observações individuais e da amplitude móvel.


B

Segundo Shewhart, todo e qualquer processo, por mais bem projetado e por mais bem controlado que seja, possui em sua variabilidade um componente impossível de ser eliminado, a variabilidade do processo. Um exemplo de gráfico de controle que detecta alterações na variabilidade do processo é o gráfico do desvio padrão S.


C

O gráfico de controle das somas acumuladas e o gráfico de controle da média móvel ponderada exponencialmente são indicados para monitoramento de processos sujeitos a pequenas perturbações.


D

O gráfico de controle de C, para o número de não-conformidade, é baseado na distribuição normal.


E

O gráfico da média serve para detectar mudanças na média do processo, enquanto o gráfico da amplitude R serve para detectar alterações na variabilidade do processo.

Sobre o Controle Estatístico de Processo (CEP), uma ferramenta da qualidade que pode ser definida como um método de prevenção e detecção de defeitos/problemas em processos avaliados, assinale a afirmativa INCORRETA.


A

As causas especiais de variação de um processo são aquelas aleatórias e inevitáveis, que não podem ser previstas, identificadas ou corrigidas.


B

Quando há uma grande variação dentro dos limites estabelecidos por uma carta de controle, é necessário verificar a causa dessa variação.


C

As cartas de controle correspondem a um conjunto de pontos (amostras) ordenados no tempo interpretados em função de linhas horizontais, chamadas LSC (Limite Superior de Controle) e LIC (Limite Inferior de Controle).


D

Se ocorrem variações além dos limites estabelecidos, significa que o processo está fora do controle estatístico; ações deverão ser tomadas, usando demais ferramentas da qualidade como Diagrama de Ishikawa e cinco motivos para auxiliar no processo.


E

A teoria estatística desenvolvida por Shewhart para cálculo dos limites de controle é baseada na ideia da distribuição normal; sendo o processo estável, os dados da amostra terão probabilidade muito próxima de um de estar dentro do intervalo de –3σ a +3σ, a partir da média populacional.

O diâmetro de uma peça deve ser de 50 mm com desvio padrão de 1 mm. No intuito de controlar a qualidade da produção dessas peças, a cada hora é retirada uma amostra de 4 peças. Os limites inferior e superior do gráfico de controle devem ser (considerando que o valor utilizado da distribuição normal seja zα/2 = 3), respectivamente:


A

49 mm e 51 mm.


B

49,5 mm e 50,5 mm.


C

48,5 mm e 51,5 mm.


D

48 mm e 52 mm.


E

47,5 mm e 52,5 mm.

Quais são os gráficos de controle indicados para monitoramento de processos sujeitos à pequenas perturbações?


A

Amplitude e Média.


B

Amplitude e CUSUM.


C

Amplitude e EWMA.


D

Média e EWMA.


E

CUSUM e EWMA.

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas da sentença abaixo.


O grafico de controle do numero de defeituosos, _____________, e o grafico de controle da fração defeituosa, _________________, servem para monitorar processos que produzem regularmente certa porcentagem de itens defeituosos, mesmo na ausência de causas especiais.


A

gráfico da média / gráfico da amplitude.


B

gráfico da amplitude / gráfico da média.


C

gráfico de CUSUM / gráfico de EWMA.


D

gráfico de np / gráfico de p.


E

gráfico de p / gráfico de np.

Um Laboratório de Controle de Qualidade em Saúde desenvolve suas atividades através da realização de análises em amostras de alimentos e água, nas áreas de Microbiologia, Microscopia, Físico-química, Aditivos e Contaminantes, identificando possíveis riscos à saúde pública no contexto da segurança alimentar. Suponha que um desses laboratórios esteja realizando um projeto que visa controlar a qualidade da água consumida em uma cidade e que uma das características pesquisadas seja o pH. O pH em águas não contaminadas deve ocorrer entre 4 e 9,5. As amostras de água foram selecionadas seguindo um protocolo pré-estabelecido no projeto, sendo coletadas um total de 6 amostras em cada um dos 50 diferentes pontos de coletas no mês de janeiro de 2015. De cada amostra, foram calculados a média e o desvio padrão amostral. As análises, nos 50 pontos de coletas, resultaram em:

Imagem associada para resolução da questão

Supondo que a distribuição do pH seja a distribuição normal, obtenha os limites de controle para os gráficos de controle

Imagem associada para resolução da questãoe S

Dados: (A=1,225; A2=0,483; A3=1,287; B3=0,030, B4=1,97, B5=0,029 ; B6= 1,874)


A

Imagem associada para resolução da questãoLSC= 9,42 e LIC=7,97 e LSC= 2,811 e LIC=0,044, respectivamente.


B

Imagem associada para resolução da questãoLSC= 10,63 e LIC=6,76 e LSC= 2,955 e LIC=0,045, respectivamente.


C

Imagem associada para resolução da questãoLSC= 10,54 e LIC=6,86 e LSC= 2,955 e LIC=0,044, respectivamente.


D

Imagem associada para resolução da questãoLSC= 11,65 e LIC=5,74 e LSC= 1,930 e LIC=0,724, respectivamente.


E

Imagem associada para resolução da questão LSC= 10,63 e LIC=7,97 e LSC= 1,930 e LIC=0,045, respectivamente.

Cada uma das figura abaixo corresponde a um gráfico de dispersão, obtidos para um par de variáveis aleatórias distintas.


Imagem associada para resolução da questão


Com base nos gráficos assinale a alternativa que indica a situação mais provável:


A

as variáveis do gráfico I são linearmente correlacionadas.


B

as variáveis do gráfico II são linearmente correlacionadas.


C

uma regressão linear é mais adequada para aproximar os dados do gráfico II.


D

uma regressão quadrática é mais adequada para aproximar os dados do gráfico III.


E

as variáveis do gráfico IV não são linearmente correlacionadas.

 
 
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