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No Microsoft Word 2003 (configuração padrão), o recurso “Mala direta” usado para a criação cartas modelo, etiquetas para correspondência e envelopes em massa a partir de uma lista de endereços existente, pode ser localizado no caminho:
Menu Exibir – Cartas e correspondências – Mala direta.
Menu Inserir – Cartas e correspondências – Assistente de Mala direta.
Menu Formatar – Cartas e correspondências – Mala direta.
Menu Ferramentas – Cartas e correspondências – Mala direta.
Menu Arquivo – Cartas e correspondências – Assistente de Mala direta.