Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Durante uma reunião on-line importante com a diretoria de...
Ano:
2025
Durante uma reunião on-line importante com a diretoria de um banco, realizada no Microsoft Teams, a equipe de suporte percebe que um dos participantes está com dificuldades para compartilhar um arquivo na tela, o que está atrasando a apresentação dos resultados trimestrais.
Para resolver o problema, de forma rápida e segura, e manter o fluxo da reunião, a equipe de suporte deve
A
pedir para o participante sair da reunião e tentar voltar mais tarde, quando a conexão estiver melhor.
B
sugerir que o participante envie o arquivo por e-mail para outro colega compartilhar a tela.
C
aguardar que o participante consiga resolver o problema sozinho, evitando interferências.
D
solicitar que o participante ative o modo “Não Perturbe” para melhorar a qualidade da conexão e resolver o problema de compartilhamento.
E
assumir o compartilhamento da tela do participante, mesmo sem o arquivo, utilizando a função “Dar controle”.