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Ana Paula, Eliana e Renato receberam uma mensagem de Ricardo, todos usando o Microsoft Outlook 2016, em sua configuração padrão, sobre uma falha ocorrida em um processo. Ana Paula estava prestes a clicar no botão Responder a todos para cobrar mais explicações, quando notou que Eliana e Renato não sabem que ela recebeu a mensagem de Ricardo. Ela descobriu isso porque seu nome
foi adicionado no campo Cc do e-mail original de Ricardo.
não apareceu em nenhum dos campos Para e Cc no e-mail que ela recebeu.
apareceu com uma cor vermelha no e-mail recebido.
tinha ao lado um sinal de menos no e-mail recebido, indicando que se trata de uma cópia oculta.
apareceu em itálico e negrito no e-mail recebido.