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Durante uma rotina corporativa, um colaborador percebeu que um determinado aplicativo, anteriormente funcional, passou a não conseguir mais estabelecer conexão com servidores específicos externos, embora outros aplicativos ainda consigam acessar normalmente a Internet. Após checagens iniciais, constatou-se que não havia falhas físicas no dispositivo, que a conexão com a rede seguia ativa e que as configurações do aplicativo estavam corretas.
Ao registrar um chamado, foi informado pela equipe de suporte que a interrupção ocorreu devido à aplicação de uma nova política de segurança da informação, voltada ao controle de acessos externos por software específico.
Considerando o contexto apresentado e somente as alternativas a seguir apresentadas, indique qual mecanismo adotado pela equipe de suporte mantém compatibilidade com o contexto descrito:
Adoção de criptografia para garantir a confidencialidade das conexões com a Internet.
Ativação de filtro antispam para proteger o sistema contra mensagens suspeitas recebidas por e-mail.
Atualização do antivírus para bloquear automaticamente softwares com acesso externo.
Implementação de regras de firewall para restringir comunicações por endereço, porta ou aplicação.
Realização de backup dos dados para prevenir perdas decorrentes de falhas no acesso à rede.
Durante a rotina de trabalho, um fiscal municipal detecta lentidão, travamentos frequentes e arquivos corrompidos no computador institucional. Para resolver tais problemas, ele considera diferentes softwares de segurança. Nesse sentido, analise os itens a seguir sobre as características e funções desses programas.
I. O Firewall é capaz de identificar e bloquear acessos não autorizados vindos da rede externa, porém não remove vírus já instalados no computador.
II. O Antivírus tem como principal função detectar, isolar e remover programas maliciosos, como vírus e cavalos de Troia já presentes no sistema.
III. O Antispyware monitora especificamente tentativas de invasões diretas por hackers em tempo real, impedindo acessos externos indevidos aos dados.
IV. Um software Anti-spam é voltado principalmente para filtrar e-mails indesejados, reduzindo a exposição do usuário a conteúdos suspeitos ou enganosos.
Quantos dos itens estão CORRETOS?
Apenas 2 deles.
Apenas 3 deles.
Todos os 4.
Apenas 1 deles.
Qual é a principal função de um software AntiSpam em um ambiente de e-mail?
Melhorar a velocidade de entrega de e-mails.
Criptografar os anexo de e-mail.
Personalizar o design da caixa de entrada.
Bloquear ou filtrar mensagens indesejadas e não solicitadas.
Assinale a alternativa que não apresenta uma prática que contribui para a segurança ao abrir e-mails, especialmente quando contêm anexos ou links.
verificar a autenticidade do remetente
evitar clicar em links suspeitos
usar um software antivírus atualizado
abrir somente e-mails classificados como SPAM
O filtro antispam permite proteger os emails por meio de criptografia nas mensagens; esse filtro protege os dados dos usuários contra acessos indevidos tanto aos emails que trafegam pela Internet quanto aos emails já gravados em computador.
Certo
Errado


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Entre os softwares de segurança mais comuns e indispensáveis para uma empresa estão o firewall, o antivírus e o anti-spam. Nesse contexto, analise as proposições abaixo:
I.O firewall protege os sites de internet.
II.O anti-spam é focado em bloquear ameaças que chegam via email.
III.O antivírus inspeciona os arquivos que estão instalados ou prestes a ser instalados no computador, verificando a existência de arquivos maliciosos ou corrompidos.
Após sua análise assinale a alternativa correta:
Apenas a proposição II está correta.
Apenas a proposição III está correta.
Apenas as proposições II e III estão corretas.
Apenas as proposições I e III estão corretas.
Apenas as proposições I e II estão corretas.
Entre os softwares de segurança mais comuns e indispensáveis para uma empresa estão o firewall, o antivírus e o anti-spam. Associe os termos apresentados na coluna 1 com seu conteúdo correspondente apresentado na Coluna 2:
Coluna 1:
1.Firewall.
2.Anti-spam.
3.Antivírus.
Coluna 2:
A.Protege a rede.
B.Inspeciona os arquivos que estão instalados ou prestes a ser instalados no computador, verificando a existência de arquivos maliciosos ou corrompidos.
C.É focado em bloquear ameaças que chegam via email.
Em seguida assinale a alternativa que apresenta a associação correta:
1C, 2B, 3A.
1C, 2A, 3B.
1B, 2A, 3C.
1B, 2C, 3A.
1A, 2C, 3B.
O software que monitora uma rede de computadores e bloqueia ou permite a liberação do tráfego de dados a partir de regras predefinidas é denominado
antispyware.
firewall.
antivírus.
antispam.
Considere-se que os clientes da empresa em questão tenham recebido uma grande quantidade de e-mails indesejados. Nessa situação, para mitigar ou eliminar esse problema, recomenda-se o uso de uma ferramenta anti-spam.
Certo
Errado
Considerando o contexto de segurança da informação, existe um termo que faz referência a e-mails não solicitados, e que comumente são enviados a muitos destinatários. Assinale a alternativa que contém esse termo.
spam
cookies
flooding
defacement


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O software que já vem integrado à maioria dos programas leitores de e-mails e que permite separar os e-mails desejados dos indesejados (como, por exemplo, propagandas) é o
Antivirus.
Firewall
Filtro Antispam.
Filtro de janelas de pop-up.
Algoritmo criptográfico.
Um dos cuidados que você deve tomar para tentar reduzir a quantidade de spams (e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas) recebidos em sua conta de e-mail é:
Ser cuidadoso ao elaborar e utilizar sua senha de e-mail em espaços públicos.
Evitar o envio de grande quantidade de requisições para um serviço, o que consumirá os recursos necessários para o funcionamento do e-mail.
Treinar o filtro antispam, verificando, periodicamente, mensagens classificadas como spam em quarentena e classificando aquelas que não foram classificadas pelos filtros.
Seguir os links recebidos em mensagens enviadas para um grande número de pessoas, respondendo às mensagens deste tipo para confirmar que seu e-mail é válido.
Segundo a Cartilha de Segurança para Internet, alguns cuidados que o usuário deve tomar para tentar reduzir a quantidade de spams recebidos são:
I - Procurar filtrar as mensagens indesejadas, por meio de programas instalados em servidores ou em seu computador e de sistemas integrados a webmails e leitores de e-mails. É interessante o usuário consultar o seu provedor de e-mail, ou o administrador de sua rede, para verificar os recursos existentes e como usá-los.
II - Ser cuidadoso ao fornecer seu endereço de e-mail. Existem situações em que não há motivo para que o email seja fornecido. Ao preencher um cadastro, por exemplo, o usuário deve pensar se é realmente necessário fornecer o seu e-mail e se deseja receber mensagens deste local.
III - Habilitar a abertura de imagens em e-mails HTML.
Estão CORRETOS:
Somente os itens I e II.
Somente os itens I e III.
Somente os itens II e III.
Todos os itens.
O Brasil é o quinto país com o maior número de conexões à Internet, totalizando 94,2 milhões de internautas brasileiros, segundo o Ibope Media. Simultaneamente ao desenvolvimento e à popularização da Internet, ocorreu o crescimento de um fenômeno que se tornou um dos principais problemas da comunicação eletrônica em geral: o envio em massa de mensagens indesejáveis e ofertas de cunho duvidoso, conhecido como lixo eletrônico. Para filtrar este tipo de mensagem, removendo-as automaticamente da caixa entrada, podemos utilizar ferramenta denominada:
anti-spam
mail tools
anti-vírus
mail filte
Assinale a alternativa que exibe a primeira barreira de proteção de um sistema computacional.
Firewall.
Antivírus.
Antispam.
Antiworm.
Antispyware.


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Assim como é possível receber anúncios, panfletos e catálogos não solicitados pelo correio tradicional, provavelmente você receberá lixo eletrônico na caixa de entrada. O lixo eletrônico pode incluir anúncios, esquemas fraudulentos, pornografia ou ofertas legítimas. A maioria dos programas de email e dos serviços de email baseados na Web incluem filtro de lixo eletrônico, também chamado de:
Pasta de spam.
Antivirus.
Filtro de spam.
Pasta de lixo eletrônico.
A respeito de segurança da informação, assinale a opção correta.
Cavalo-de-troia é um programa que se instala a partir de um arquivo aparentemente inofensivo, sem conhecimento do usuário que o recebeu, e que pode oferecer acesso de outros usuários à máquina infectada.
A disponibilidade da informação é a garantia de que a informação não será alterada durante o trânsito entre o emissor e o receptor, além da garantia de que ela estará disponível para uso nesse trânsito.
O uso de um programa anti-spam garante que software invasor ou usuário mal-intencionado não acesse uma máquina conectada a uma rede.
A criptografia é uma das formas de garantir que a informação fique em uma área fora da rede, cujos dados somente são acessados, fisicamente, por pessoas autorizadas.
Uma das formas de se garantir a segurança das informações de um website é não colocá-lo em rede, o que elimina a possibilidade de acesso por pessoas intrusas.