Questões de Concurso sobre Ferramentas de produtividade e trabalho a distância

O uso de módulos de controle remoto no suporte a clientes é uma prática benéfica, principalmente devido à melhoria na eficiência e rapidez na resolução de problemas dos usuários de sistemas computacionais. Sobre o suporte a clientes utilizando módulos de controle remoto, analise as afirmativas a seguir:

I. A utilização de módulos de controle remoto permite aos técnicos de suporte acessarem remotamente os dispositivos dos clientes.

II.Uma desvantagem dos módulos de controle remoto é a impossibilidade de diagnóstico em tempo real.

III.O acesso remoto contribui para a eficiência, permitindo a solução imediata de problemas sem a necessidade de deslocamento físico.

IV.A comunicação entre o técnico de suporte e o cliente é ilimitada quando se utiliza módulos de controle remoto.

V.O suporte remoto é muito mais eficaz apenas para problemas de hardware, não sendo adequado para questões de software.

Assinale a alternativa CORRETA:

Trello é uma ferramenta de trabalho colaborativo que permite a organização de projetos em equipe e possui opções de automação de regras, datas de entregas e eventos importantes do cronograma.

A capacidade de acessar e controlar um computador ou rede de computadores à distância, permitindo a visualização e manipulação de arquivos e programas, é definida como acesso remoto. Sobre esta tecnologia é correto afirmar que:

Assinale a opção em que é corretamente indicado o aplicativo que permite fazer ligações telefônicas, conversar por chat, realizar reuniões, compartilhar a tela, fazer chamadas de vídeo, criar equipes, compartilhar e armazenar arquivos do pacote Office (Word, Excel, Power Point), e que ainda integra diversas aplicações das mais variadas origens.

Entre as ferramentas do Google Workspace temos o Google Meet. Considere as seguintes afirmativas sobre o Google Meet:

I. Clientes do Google Workspace podem convidar qualquer pessoa para a reunião criada, mesmo que o participante não tenha uma Conta do Google.

II. Qualquer pessoa com uma Conta do Google pode criar em um computador uma videochamada com até 100 participantes e duração de até 60 minutos sem custos financeiros.

III. Seja qual for o plano escolhido para uso, qualquer chamada em grupo está limitada em 2 (duas) horas devido à limitação de gravação.

Está correto o que se afirma em

Para iniciar uma videochamada no Google Meet é necessário

I. enviar um convite por e-mail para os participantes;

II. abrir o Google Meet e criar uma nova sala de reunião;

III. agendar a reunião no Google Agenda e compartilhar o link com os participantes.

Está correto o que se afirma em

As técnicas secretariais englobam um conjunto de habilidades e procedimentos utilizados por profissionais de secretariado para desempenhar suas funções de forma eficaz e eficiente. Estas técnicas abrangem desde o domínio de ferramentas de organização e gestão do tempo até a comunicação escrita e oral, passando pela habilidade em lidar com sistemas de informação e tecnologias de escritório.

Assinale a opção que apresenta a ferramenta de tecnologia que permite acesso remoto a softwares, ao armazenamento de arquivos e ao processamento de dados por meio da Internet.

A Telemedicina trata do uso das modernas tecnologias da informação e telecomunicações para o fornecimento de informação e atenção médica a pacientes e outros profissionais de saúde situados em locais distantes. A respeito dos recursos de comunicação e videoconferência, analise as considerações a seguir:

I.Teams é uma plataforma unificada de comunicação e colaboração que combina bate-papo, videoconferências, armazenamento de arquivos e integração de aplicativos no local de trabalho. O Teams é uma plataforma desenvolvida pela Microsoft.

II.Meet é um serviço de comunicação por vídeo especializado em Telemedicina, que integra algoritmos de inteligência artificial para análise preditiva de dados clínicos e foi desenvolvido pela Google, incorporando módulos de interoperabilidade com sistemas de informação hospitalar (HIS) e registros eletrônicos de saúde (EHR).

III.iMedicina é uma plataforma que oferece diversas funcionalidades, como Agenda, Prontuário e Telemedicina. A plataforma iMedicina é uma solução criada pela empresa Apple.

É correto o que se afirma em:

No contexto do Windows 11, assinale a opção que indica o recurso que se destaca como uma adição significativa para aprimorar a experiência de trabalho remoto e colaboração.

Ao utilizar o Google Meet para uma reunião, marque a opção com a descrição correta sobre a funcionalidade de compartilhar apenas uma seção específica com os demais participantes, ao invés de uma tela inteira durante a reunião:

O ícone a seguir foi retirado do Microsoft Teams, em sua configuração padrão.

Assinale a alternativa que apresenta o recurso associado ao ícone.

O Microsoft Teams é um software desenvolvido para controlar, organizar e desenvolver o trabalho individual ou de grandes e pequenas equipes. Ele funciona como um ambiente de trabalho virtual e possui todo o suporte oferecido pela Microsoft através do Office 365. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o caminho para a criação de uma equipe no Microsoft Teams:

O Microsoft Team é uma plataforma unificada de comunicação e colaboração que combina bate-papo, videoconferências, armazenamento de arquivos e integração de aplicativos no local de trabalho. Nesse aspecto, representa uma forma de conexão com as pessoas e com as informações que um usuário precisa para colaborar com mais eficiência, de forma mais rápida e simples. Entre seus recursos, um é utilizado para chamar a atenção de um membro da equipe com o objetivo de ficar atualizado sobre os itens de ações ao filtrar o feed de atividades. Esse recurso é conhecido como

O Microsoft Teams é uma plataforma unificada de comunicação e colaboração que combina bate-papo, videoconferências, armazenamento de arquivos (incluindo colaboração em arquivos) e integração de aplicativos no local de trabalho. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o caminho no Microsoft Teams para agendar uma reunião diretamente pela plataforma, na tela de conversa com um contato:

O Google Meet é uma solução do Google que permite aos profissionais fazerem reuniões online, tanto pelo computador quanto por dispositivos móveis. Na prática, a solução conecta quem está no escritório com profissionais de outras unidades, funcionários em home office e clientes. Sobre o Google Meet, analise as seguintes afirmativas:

I.O Google Meet oferece a opção de legenda automática, ou seja, à medida que os participantes da reunião forem falando, tudo que é dito aparece legendado na tela em tempo real.

II.Utilizando o Google Meet gratuito é possível gravar uma videoconferência e automaticamente enviar o arquivo para os e-mail´s dos participantes da videoconferência.

III.A plataforma Google Meet também é chamada de Google Hangouts Meet, pois surgiu a partir da separação do chat do Hangouts e do recurso de vídeo. Hoje, a ferramenta de chat ficou responsável apenas pelo bate-papo em texto dos grupos, enquanto o Meet tornou-se um aplicativo específico para realização de reuniões de vídeo com até 250 pessoas, conforme a licença adotada.

Assinale a alternativa CORRETA.

Microsoft Teams é a plataforma unificada de comunicação e colaboração da Microsoft, que reúne bate-papo, videoconferências, armazenamento de arquivos e integração de aplicativos no local de trabalho. Sobre o Microsoft Teams, analise as seguintes afirmativas:

I.Na versão gratuita as chamadas de vídeos não podem ter telas compartilhadas. A versão paga permite armazenamento de até 30GB, sem limite por número de mensagens. Porém, há um limite de 300 usuários.

II.O Word, o Excel, o PowerPoint, o SharePoint, o OneNote, o Planner, o Power BI e o Delve estão integrados no Microsoft Teams para que as pessoas tenham todas as informações e ferramentas de que precisam ao seu alcance.

III.O Microsoft Teams roda em plataformas Windows, Mac, Android, iOS e web, ou seja, ele pode ser tanto instalado no computador quanto acessado via navegador.

IV.Para criar um chat em grupo no Microsoft Teams, basta acessar a plataforma e clicar no ícone de nova conversa no canto esquerdo superior da página e indicar a pessoa ou o grupo para troca mensagens.

Assinale a alternativa CORRETA.

A imagem a seguir mostra um botão na tela inicial do Google Meet, em sua configuração padrão.

Assinale a alternativa que apresenta o ícone associado à opção “Iniciar uma reunião instantânea”, dentre as opções que aparecem para criar uma nova reunião ao clicar sobre esse botão.

É uma ferramenta on-line gratuita que auxilia professores, alunos e escolas com um espaço para a realização de aulas virtuais. Por meio dessa plataforma, as turmas podem comunicar-se e manter as aulas a distância mais organizadas.

Marque a alternativa CORRETA que corresponde a software educacional contextualizado acima.

Considere as afirmativas relacionadas a Ambientes Virtuais de Aprendizagem apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)O Ambiente Virtual de Aprendizagem é uma plataforma online utilizada para fins educacionais.

(__)O Moodle é um exemplo de Ambiente Virtual de Aprendizagem de código aberto e livre de licenciamento.

(__)Ambientes Virtuais de Aprendizagem oferecem recursos de aulas em vídeo, chat, fóruns, bibliotecas virtuais, entre outros.

(__)O ChatGPT também pode ser considerado um Ambiente Virtual de Aprendizagem. Nele, é possível criar e publicar conteúdos de texto, áudio e vídeo, utilizando-se das ferramentas de Inteligência Artificial para geração automática de conteúdo.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

O Google Meet é um aplicativo desenvolvido pelo Google com focado na realização de reuniões a distância. Analise as afirmativas a seguir sobre os principais recursos do Google Meet:

I.O Google Meet possibilita reuniões com duração de 1 hora na versão gratuita com acesso de até 100 pessoas.

II.A ferramenta de chat síncrono e compartilhamento de tela "full" acessível apenas para assinantes.

III.Possui planos de fundo e ferramenta "borrar" para configurar a câmera em todas as versões.

IV.Na versão paga apresenta diferentes layouts de apresentação e controles de moderação da reunião para limitar chat, compartilhamento etc.

Assinale a alternativa CORRETA: