Questões de Concurso sobre Pedagogia empresarial

 
 
Disciplina
Assunto 1
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Escolaridade
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Em um município no qual os diretores de escolas são indicados pelo prefeito, a liderança inicial dos gestores é a institucional.


C
Certo

E
Errado

Um gestor de uma escola pública que tome decisões rápidas e aja de uma forma paternalista, fazendo com que todos criem uma dependência dele, exerce uma liderança autocrática.


C
Certo

E
Errado

Considere que um grupo atinja uma maturidade muito grande para realizar os projetos educativos em sua comunidade, e que por isso torne-se desnecessária a presença de um líder. Nesse caso, tem-se, um estilo democrático de liderança.


C
Certo

E
Errado

Para não se tornar apenas um instrutor na empresa, o pedagogo empresarial deve estabelecer, na realização de suas tarefas, a diferença entre educar e instruir.


C
Certo

E
Errado

Todas as instituições educacionais comunicam suas realizações por meio de programas, alunos e ex-alunos, utilizando, para isso, da comunicação, que é um dos compostos de marketing. Entre as atividades de comunicação utilizadas com freqüência e que podem ser destacadas como ferramentas de relações públicas, incluem-se


A

estabelecimento de metas, planejamento de campanhas e desenvolvimento de estratégias.


B

posicionamento da instituição perante o público-alvo, produção de material impresso e audiovisual e veiculação de peças publicitárias.


C

produção de materiais impressos, materiais audiovisuais, escolha da mídia, informações para a imprensa, eventos e contatos pessoais.


D

definição de público-alvo, pesquisa de satisfação, mensuração da imagem institucional, contatos pessoais e discursos.

Escolas e faculdades procuram matricular alunos que se beneficiem do que a instituição tem a oferecer, sejam elas públicas ou privadas. Os alunos devem ser recrutados e retidos, sendo, para isso, necessário conhecer seu comportamento, desejos e necessidades. Sabe-se que a pesquisa de marketing ajuda na tomada de decisão, respondendo algumas dúvidas da área de planejamento. Assinale a opção que apresenta as formas pelas quais a pesquisa de mercado ou marketing pode ajudar nas tomadas de decisões.


A

Mensurar o mercado potencial, determinando as características dos candidatos potenciais, conhecer os concorrentes, segmentando o mercado, e medir o grau de satisfação do aluno matriculado.


B

Medir o grau de satisfação do aluno matriculado, mudando a imagem da instituição, criar estratégias para dominar o mercado e atrair novos alunos.


C

Melhorar as publicações, comunicando com mais eficiência com o público, identificar o grau de satisfação do aluno matriculado, identificando problemas e oportunidades.


D

Mudar a imagem da instituição, criando novas estratégias mercadológicas, medir o grau de satisfação do aluno matriculado, identificando problemas e oportunidades.

Um líder que trabalha com as críticas e os elogios de forma objetiva e limitando-se aos fatos ocorridos é um exemplo do estilo democrático de liderança.


C
Certo

E
Errado

Acerca das relações de trabalho em uma perspectiva emancipadora, assinale a opção correta.


A

Para se desvencilhar da fragmentação, do controle hierárquico e da divisão do trabalho, a escola não precisa criar condições para gerar outra forma de organização do trabalho pedagógico.


B

A reorganização das ações no interior da escola deve ser construída de forma individual e por meio da busca de soluções externas à escola.


C

As relações de trabalho na escola devem ser determinadas pelas atitudes de solidariedade, de reciprocidade e de participação coletiva.


D

na escola, as relações de trabalho devem ser regidas pelos princípios da divisão de trabalho, da fragmentação e da hierarquia.

A atividade do pedagogo não pode ser influenciada pela busca da superação das situações de estresse vivenciadas na empresa, que fica a cargo da área de saúde do trabalhador.


C
Certo

E
Errado

Uma instituição de ensino necessita formular estratégias de marketing que a posicione de forma adequada no mercado e a mantenha em vantagem competitiva perante outras organizações. Para isso, suas decisões estratégicas devem incorporar a maneira pela qual ela atuará e selecionará seu mercado-alvo. Acerca dessa situação, assinale a opção que não demonstre as referidas decisões.


A

Analisar a concorrência, para obter melhor posicionamento no mercado.


B

Manter os programas e mercados atuais da instituição, sem eliminar propostas já implementadas.


C

Planejar o composto de marketing, incluindo a seleção de mercados-alvos.


D

Criar novos programas, abrindo novas oportunidades de mercado.

Planejar um sistema de distribuição eficaz envolve conhecer o consumidor, a missão, seus recursos, a natureza do programa, serviço ou produto a ser distribuído, considerando que a instituição precisa, ainda, levar em conta os objetivos de distribuição apropriados, selecionando os locais ou canais específicos para sua atuação. Entre os critérios que devem ser considerados para a escolha desses pontos de distribuição, não se inclui


A

proximidade às áreas de crescimento populacional e dos segmentos de mercado definidos.


B

acessibilidade aos serviços públicos, como atendimento por transporte público.


C

ocalizações próximas a serviços de alimentação e livrarias para os estudantes.


D

instalações em mais de um ponto possibilitando ao aluno e à instituição diminuir a evasão.

As decisões estabelecidas no nível operacional são eminentemente de dimensão técnica, enquanto, no nível estratégico, elas são de cunho político-social.


C
Certo

E
Errado

O pedagogo deve estimular a especialização profissional individual, em detrimento da totalidade do processo educativo na empresa.


C
Certo

E
Errado

No cenário organizacional contemporâneo, o êxito de um programa de treinamento exige que se leve em consideração alguns pontos decisivos no perfil do profissional responsável, tais como:


A

sólido conhecimento sobre planejamento; habilidades em comunicação e familiarização com o projeto estratégico da empresa;


B

domínio sobre os dados lógico-quantitativos na formulação das estratégias;


C

busca do desenvolvimento de habilidades técnicas;


D

ênfase na autonomia das ações de treinamento frente ao plano estratégico das organizações;


E

predomínio de uma visão utilitarista instrumental dentro de um paradigma racional e técnico.

   
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