Kotter estabeleceu oito passos sequenciais para a implementação de mudança organizacion...

Determinar um sentido de urgência por meio da concepção de uma razão persuasiva de que a mudança é indispensável.

Cunhar uma visão para direcionar a mudança e estratégias para alcançar essa visão.

Oferecer autonomia a outros para procurar a visão, extraindo empecilhos à mudança e incitando riscos e a procura de soluções criativas para os problemas.

Estimular as forças propulsoras, que conduzem o comportamento no sentido antagônico ao do status quo.

Avigorar as mudanças através da demonstração do relacionamento entre os novos comportamentos e o sucesso da organização.