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Questões de Concurso sobre Psicologia Social e Comunitária
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Em seu livro A Dinâmica da Comunicação nos Grupos, Amado e Guittet (1978) tratam da concordância e discordância entre códigos verbal e não-verbal nas comunicações. Sobre esse assunto, é CORRETO afirmar com os autores:
A
O código verbal é usado para manter a relação interpessoal.
B
O código não-verbal tem como objetivo transmitir um conteúdo de valor informacional.
C
As pessoas emotivas (ansiosas ou introvertidas) são mais sensíveis aos sinais não-verbais.
D
O código verbal é sentido diretamente pelo interlocutor e constitui a primeira impressão sobre a qual se inscreve todo o conteúdo não-verbal.
Segundo Amado e Guittet (1978), "A psicanálise melhorou incontestavelmente a compreensão das comunicações nos grupos." Considerando a relação que os autores estabelecem entre grupo e aparelho psíquico numa perspectiva psicanalítica, é INCORRETO afirmar:
A
O nível consciente do grupo seria constituído pela linguagem manifesta, o que é realmente dito por alguém.
B
O superego é representado pelos interesses da totalidade do grupo, é muitas vezes encarnado pela pessoa do líder.
C
O inconsciente é o universo do não-dito.
D
O id é o pólo pulsional do grupo.
Segundo Amado e Guittet (1978), vários fatores devem ser levados em conta ao se preparar uma reunião de grupo. Todas as opções abaixo expressam corretamente esses fatores, EXCETO:
A
A capacidade de escutar e o profundo conhecimento do problema são características indispensáveis a todos os componentes do grupo.
B
O modo pelo qual é percebida a necessidade de se provocar uma reunião é determinante do bom andamento da mesma.
C
É preciso estar atento aos motivos oficiosos, inconfessos que ao lado ou em lugar do objetivo operacional podem ser responsáveis pela reunião.
D
O número de participantes é fundamental. O melhor número para um trabalho de grupo acha-se entre seis e dez participantes.
Vários estudos foram realizados comparando as decisões em grupo e as decisões individuais e, a maioria deles encontrou diferenças, apontando as decisões de grupo como mais extremas do que as decisões individuais. Esse resultado é chamado de:
A
discrepância do grupo;
B
extremação coletiva;
C
extremação do grupo;
D
polarização coletiva.
E
polarização do grupo.
A diversidade da força de trabalho reflete a presença de características humanas individuais que tornam uma pessoa diferente de outra. Uma tendência atual é o alcance de igualdade de oportunidades no local de trabalho, via mudança da demografia organizacional-sexo, idade, raça, etnia e capacitação física, que é obtida através de ação:
A
afirmativa;
B
(confirmativa;
C
neutralizadora;
D
positiva;
E
reequilibradora.
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