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O Correio Eletrônico (e-mail) vem ganhando espaço no processo de comunicação, tanto no ...
O Correio Eletrônico (e-mail) vem ganhando espaço no processo de comunicação, tanto no âmbito privado quanto na administração pública, por sua praticidade. Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o Ofício. Exatamente por sua flexibilidade, não interessa definir padronização da mensagem comunicada, mas algumas orientações quanto à sua estrutura devem ser observadas.
De acordo com o Manual de redação da Presidência da República, uma regra a ser observada na estruturação de um e-mail é
A
utilizar, sempre que necessário, recurso de confirmação de leitura.
B
usar ícones para expressão de emoções, facilitando a compreensão.
C
evitar sempre o envio de anexos, independentemente do tamanho do arquivo.
D
inserir sempre local e data no corpo do e-mail, para dar validade à comunicação.