

Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.


Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
O e‑mail tem valor documental se for certificado pela ICP‑Brasil. Caso não tenha essa certificação, o destinatário poderá aceitá‑lo, mas, se houver questionamento, o ato deverá ser repetido por meio físico assinado ou eletrônico com certificação ICP‑Brasil.
Certo
Errado
Uma mensagem de correio eletrônico (e‑mail) terá valor documental se for enviada a partir de um servidor que use a extensão “.gov.br”.
Certo
Errado
A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. Assinale a afirmativa INCORRETA:
O texto dos correios eletrônicos deve ser iniciado por uma saudação.
O assunto deve ser o mais claro e específico possível, relacionado ao conteúdo global da mensagem.
Fechos como “Abraços” e “Saudações” devem ser utilizados em e-mails profissionais.
A possibilidade de anexar documentos, planilhas e imagens de diversos formatos é uma das vantagens do e-mail.
O documento oficial pode ser encaminhado por e-mail, o qual terá valor documental caso exista certificação digital que ateste a identidade do remetente, em especial se forem adotados os parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica da ICP-Brasil.
Certo
Errado
Com relação à comunicação oficial “e-mail”, é correta a afirmação:
Sempre que necessário, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não esteja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento.
Uma das desvantagens do uso do e-mail para comunicações oficiais é não poder anexar planilhas e imagens de diversos formatos.
Em e-mails profissionais, os fechos oficiais: “Att.”, “Abraços” e “Saudações” devem ser usados por ser o e-mail uma forma popular de comunicação.
A Medida Provisória no 2.200-2, de 24 de agosto de 2001, prevê que o e-mail terá valor documental mesmo sem a certificação digital que ateste a identidade do remetente.
Local e data são imprescindíveis no corpo do texto, ainda que o sistema apresente essa informação de forma automática em outras partes da mensagem.


Seu próximo nível começa aqui

Seu próximo nível começa aqui
Destrave a preparação completa para sua aprovação. Com a Assinatura Ilimitada, você estuda com os melhores professores do Brasil e todos os recursos Gran.
A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. O termo e-mail pode ser empregado em três sentidos. Dependendo do contexto, pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial. De acordo com a estrutura padrão recomendada pelo Manual de Redação da Presidência da República, assinale a afirmativa INCORRETA.
Atenciosamente é o fecho padrão em comunicações oficiais.
Local e data são necessários no corpo da mensagem, apesar de o próprio sistema apresentar esta informação.
Deve-se assegurar que o assunto reflita claramente o conteúdo completo da mensagem para que não pareça, ao receptor, que se trata de mensagem não solicitada/lixo eletrônico.
Como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, o e-mail transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na administração pública.
Nos termos da Medida Provisória nº 2.200-2, de 24 de agosto de 2001, para que o e-mail tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, segundo os parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira – ICPBrasil.
O e-mail é uma das formas mais modernas e ágeis de transmissão de comunicações entre órgãos da Administração Pública. Sobre sua validade como documento oficial, porém, analise as alternativas a seguir e assinale a correta:
O e-mail não possui validade de documento oficial, contudo pode ser utilizado informalmente.
O e-mail somente possui validade de documento oficial se o destinatário assim reconhecê-lo.
O e-mail pode ter validade de documento oficial, necessitando para isso apenas de uma assinatura por escrito e digitalizada do agente público signatário do e-mail.
O e-mail pode ter validade de documento oficial, e uma das formas é através de certificação digital que ateste a identidade do remetente segundo os parâmetros estabelecidos pela Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil).
O e-mail trocado entre órgãos da Administração Pública sempre terá validade de documento oficial.
O e-mail se tornou uma prática comum mesmo na administração privada. Em qual das respostas abaixo podemos ter o e-mail como documento oficial:
Endereço eletrônico.
Gênero textual.
Texto lúdico.
Teórico explicativo.
Sistema de transmissão.
Para ser oficial, o documento deve ser registrado em meio físico, não se admitindo, assim, que um e-mail seja um documento oficial.
Certo
Errado
O Correio Eletrônico (e-mail) vem ganhando espaço no processo de comunicação, tanto no âmbito privado quanto na administração pública, por sua praticidade. Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o Ofício. Exatamente por sua flexibilidade, não interessa definir padronização da mensagem comunicada, mas algumas orientações quanto à sua estrutura devem ser observadas.
De acordo com o Manual de redação da Presidência da República, uma regra a ser observada na estruturação de um e-mail é
utilizar, sempre que necessário, recurso de confirmação de leitura.
usar ícones para expressão de emoções, facilitando a compreensão.
evitar sempre o envio de anexos, independentemente do tamanho do arquivo.
inserir sempre local e data no corpo do e-mail, para dar validade à comunicação.


Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
O correio eletrônico é uma forma de comunicação oficial e
não existe padrão definido para a estrutura das mensagens enviadas.
não precisa de confirmação de recebimento ou de leitura da mensagem pelo destinatário para ter valor documental.
possui estrutura flexível, mas não linguagem, esta deve ser formal, impessoal, clara.
recomenda-se utilizar texto em caixa alta para destaques de palavras ou trechos da mensagem.
é permitido o uso de fechos menos formais, como Att., Abraços, Saudações.
O termo e-mail pode ser definido de três formas diferentes: I. e-mail é um gênero textual; II. e-mail é um sistema de transmissão de mensagens eletrônicas; III. e-mail é um endereço eletrônico. Em relação à definição de e-mail como gênero textual (I), é correto afirmar que
por representar uma forma de transferência de mensagens eletrônicas de baixo custo, é o principal modo de envio e recebimento de documentos na administração pública.
ele deve ter o padrão “.gov.br” para ser utilizado pelos servidores públicos na transmissão de documentos oficiais.
é considerado um documento oficial na administração pública, como o ofício, por isso deve seguir o padrão de linguagem compatível com a comunicação oficial.
para ser utilizado na administração pública, deve manter o rigor da estrutura padronizada composta minimamente pelo preenchimento do campo “Assunto” e do corpo do texto com local e data, saudação inicial/vocativo, fecho e bloco de texto de assinatura.
deve ser utilizado, na administração pública, com o objetivo de comunicar o encaminhamento de ofícios que, por sua vez, devem ter sido anexados no e-mail em questão.
Em relação à comunicação oficial por correio eletrônico, analisar os itens abaixo:
I. A inclusão de data é desnecessária no corpo da mensagem, uma vez que o próprio sistema apresenta essa informação.
II. Quando endereçado para outras instituições, para receptores desconhecidos ou para particulares, deve-se utilizar o vocativo conforme os demais documentos oficiais, ou seja, “Senhor” ou “Senhora”, seguido do cargo respectivo, ou “Prezado Senhor”, “Prezada Senhora”.
III. A linguagem do texto dos correios eletrônicos deve ser formal, como a que se usaria em qualquer outro documento oficial.
Está(ão) CORRETO(S):
Somente o item I.
Somente o item II.
Somente os itens I e III.
Todos os itens.
A linguagem utilizada em correios eletrônicos, que podem ser considerados documentos oficiais, deve ser formal.
Certo
Errado
No que se refere a correspondências eletrônicas oficiais, analise as assertivas e assinale a alternativa correta.
I. O campo assunto deve conter parte do conteúdo da mensagem.
II. A linguagem utilizada deve ser formal, como em qualquer outro documento oficial.
III. Os textos podem ser redigidos com abreviações como “vc”, “pq”, usuais das conversas na internet, ou neologismos, como “naum”, “eh”, “aki”.
IV. A mensagem que encaminha um arquivo anexo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo.
V. A mensagem deve ser revisada com o mesmo cuidado com que se revisam outros documentos oficiais.
VI. Não se deve utilizar texto em caixa alta, pois denota agressividade de parte do emissor da comunicação.
Apenas uma assertiva está incorreta.
Apenas duas assertivas estão incorretas.
Apenas três assertivas estão incorretas.
Todas as assertivas estão corretas.


Seu próximo nível começa aqui

Seu próximo nível começa aqui
Destrave a preparação completa para sua aprovação. Com a Assinatura Ilimitada, você estuda com os melhores professores do Brasil e todos os recursos Gran.
O e-mail, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se a principal forma de envio e recebimento de informações e documentos na administração pública. Analise as assertivas e assinale a alternativa correta quanto às correspondências eletrônicas.
I. A mensagem do correio eletrônico deve ser revisada com o mesmo cuidado com que se revisam outros documentos oficiais.
II. O texto permite manifestações emocionais, uma vez que se trata de uma comunicação informal. Assim, ícones e emoticons podem ser utilizados.
III. Os textos das correspondências eletrônicas podem ser redigidos com abreviações como “vc”, “pq”, usuais das conversas na internet, ou neologismos, como “naum”, “eh”, “aki”;
IV. Não se deve utilizar texto em caixa alta para destaques de palavras ou trechos da mensagem pois denota agressividade de parte do emissor da comunicação.
Apenas uma assertiva está correta.
Apenas duas assertivas estão corretas.
Apenas três assertivas estão corretas.
Todas estão corretas.
O correio eletrônico, email, é uma forma de comunicação oficial, é uma prática comum, na gestão pública. O termo email pode ser empregado com três sentidos. Dependendo do contexto, pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica, de acordo com o conteúdo de comunicação oficial, avalie as questões abaixo e marque a opção que NÃO está relacionada ao contexto de correio eletrônico (email) no Manual de Redação da Presidência da República.
Como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na administração pública.
Como gênero textual, o email pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o email deve ser oficial, utilizando-se a extensão ".gov.br", por exemplo.
O email tem valor documental, no sentido de comunicação, informação, orientação, obrigação, mas não é aceito como documento original, não tem certificação digital que ateste a identidade do remetente segundo os parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira - ICP Brasil.
A finalidade da língua é comunicar, quer pela fala, quer pela escrita. Para que haja comunicação, são necessários: a) alguém que comunique; b) algo a ser comunicado; c) alguém que receba essa comunicação.
A respeito das correspondências oficiais, analise as afirmativas abaixo:
I.Nas comunicações dirigidas ao Presidente da República, o tratamento no corpo do texto que deve ser utilizado é "Vossa Excelência".
II.A utilização dos pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento está corretamente empregada na frase: "Vossa Senhoria designará vosso substituto".
III.Para que o e-mail tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente.
IV.A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial, pode-se definir como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor.
Estão CORRETAS , apenas:
I e IV.
I, III e IV.
II e III.
I, II e III.
O e-mail corporativo é utilizado por organizações publicas e privadas para identificar que este é referente a assuntos pertinentes ao trabalho, no entanto o que caracteriza um e-mail corporativo:
Lista com nomes dos funcionários.
Domínio com nome da empresa.
Informação por parte do usuário.
A matrícula funcional descrita no corpo do texto.
Logo no corpo do e-mail.
Analise as proposições sobre o emprego do e-mail na redação oficial e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso. Em seguida, responda o que se pede.
( ) Com as novas tecnologias a prática de produzir alguns documentos impressos tem sido muito utilizada. Nesse sentido, o meio de comunicação muito empregado na Redação Oficial passou a ser o e-mail.
( ) Os textos dos e-mails usados nas redações oficiais, devem conter clareza, pois o destinatário precisa entender o texto. A falta de clareza pode causar transtornos na informação.
( ) Devido essa ferramenta digital possuir mais celeridade e possuir baixo custo para as empresas públicas, o e-mail vem sendo cada vez mais usado nas comunicações oficiais, por isso pode ser utilizado em qualquer comunicação oficial.
( ) O e-mail deve também possuir adequação. No caso, saber em qual situação deve-se usá-lo. Às vezes a comunicação não deve ser feita por e-mail, pode surgir a necessidade do uso de outro documento oficial.
( ) O assunto do e-mail deve ser redigido de forma clara e em campo específico e deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses.
F, V, F, V e F.
V, V, F, V e V.
V, V, V, F e F.
V, V, V, F e V.
F, F, V, V e V.


Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.