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Questões de Concurso sobre Valor documental
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A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. O termo e-mail pode ser empregado, dependendo do contexto, nos seguintes sentidos:
I - Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício.
II - Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o e-mail deve ser oficial, utilizando-se a extensão “.gov.br”, por exemplo.
III - Como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, o e-mail transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na administração pública.
IV - Como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas, apesar do baixo custo e celeridade, o e-mail em nenhuma hipótese pode ter recebimento como documento na administração pública.
Está(ão) correta(s), apenas:
A
I, III e IV.
B
III e IV.
C
I, II e III.
D
II e III.
E
IV.
Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem de correio eletrônico possa ser aceita como documento original, é necessário haver
A
uma autorização federal com a rubrica da Presidência da República.
B
um token de acesso chancelado pelos órgãos superiores.
C
uma cópia impressa e com firma reconhecida de cada e-mail emitido.
D
uma certificação digital que ateste a identidade do remetente conforme reza a lei.
E
um responsável governamental que assine toda a comunicação eletrônica.
Para que a mensagem de correio eletrônico ou e-mail
tenha valor documental, é necessário existir certificação
digital que ateste a identidade do remetente, na forma
estabelecida em lei.
C
Certo
E
Errado
Para que um e-mail (correio eletrônico) possa ter valor documental e, portanto, ser aceito como documento original, é necessário:
A
que haja a identificação do emissor, constando nome completo, nº de identificação do servidor, cargo/função que ocupa, órgão emissor, de acordo com a legislação.
B
existir certificação digital que ateste a identidade do remetente do documento, na forma estabelecida pela legislação em vigor.
C
existir a imagem da assinatura de correio eletrônico, com nome completo, cargo/função, identificação do órgão e telefone , conforme determina a legislação vigente
D
que conste a etiqueta de identificação do emissor, com nome e cargo/função , além da inscrição "documento original", para atestar a originalidade, conforme a lei .
O e-mail é uma fantástica ferramenta que conseguiu atender, simultaneamente, duas exigências imprescindíveis à boa comunicação corporativa: a velocidade, quase instantânea, com que a informação precisa circular; e a necessidade de compartilhar, de imediato, a informação com os funcionários da empresa, seus clientes e parceiros, setores governamentais e sociedade em geral. Entretanto, algumas etapas e cuidados na elaboração de e-mails empresariais são imprescindíveis, tais como:
I. O vocativo pode ser substituído por uma saudação, como “Bom dia, Sr. Ricardo” ou “Boa tarde, Sr. Paulo”.
II. Na despedida, para situações formais, poderá ser usado “Atenciosamente”, utilizando o termo “Att.”.
III. Na assinatura, aparecerão as informações que identificam o remetente, tais como nome completo, cargo ou função, telefone, site e e-mail.
IV. No texto, poderão ser utilizados grafismos para substituir as expressões usadas no cotidiano.
Quais estão corretas?
A
Apenas I e III.
B
Apenas II e IV.
C
Apenas I, II e III.
D
Apenas II, III e IV.
E
I, II, III e IV.
O correio eletrônico (e-mail), por seu baixo custo, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Nesse caso, é INCORRETO afirmar que:
A
Sempre que disponível, utilizar o recurso de confirmação de leitura.
B
O assunto deve estar redigido de forma clara, no campo específico.
C
Os arquivos anexados à mensagem devem ser utilizados, preferencialmente, no formato Rich Text.
D
Não é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente.
E
A linguagem nele utilizada deve ter o mesmo padrão culto formal da língua.
Uma mensagem de correio eletrônico só tem valor documental
se houver confirmação de recebimento ou de leitura da
mensagem pelo destinatário e se existir certificação digital que
ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.
C
Certo
E
Errado
O email, devido ao seu baixo custo e à sua rapidez, é, hoje, a principal forma de comunicação para a transmissão de documentos. Entretanto, a mensagem de correio eletrônico só adquire valor documental, ou seja, só é aceita como documento original, após seu remetente encaminhá-la ao destinatário, no formato convencional, por meio de mensageiro ou dos Correios.
C
Certo
E
Errado
Segundo indica o Manual de Redação da Presidência da República, para que uma mensagem enviada por email tenha valor documental e possa ser aceita como documento original, é necessário(a):
A
envio da mensagem em duplicidade.
B
leitura no mesmo dia do envio, exclusivamente.
C
certificação digital que ateste a identidade do remetente.
D
resposta no mesmo dia do envio, obrigatoriamente.
E
que a mensagem não contenha mais de um anexo, obrigatoriamente.
Suponha que o texto apresentado seja parte de mensagem encaminhada por correio eletrônico. Nessa situação, para que a mensagem tenha valor documental, basta que seu remetente acrescente ao texto detalhes que facilitem a sua identificação, tais como nome, número da matrícula funcional e departamento em que está lotado no órgão emissor da correspondência enviada.
C
Certo
E
Errado
Uma das formas atuais de transmissão de documentos é o correio eletrônico, mas a mensagem somente terá valor documental se:
A
tiver certificação digital que ateste a identidade do remetente.
B
estiver com o campo de assunto preenchido.
C
for enviada com cópia para outros órgãos ou departamentos.
D
for enviada em horário comercial.
E
não implicar a resposta do remetente.
Para que as mensagens enviadas por correio eletrônico tenham valor documental é necessário que
A
seja preenchido corretamente o campo "assunto" em linguagem apropriada.
B
haja atestado da identidade do remetente por meio de certificação digital.
C
não seja anexado nenhum documento ao corpo do texto do e-mail.
D
seja exigido o aviso de recebimento por parte do destinatário.
E
seja utilizado o recurso "confirmação de leitura".
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