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Com relação à comunicação oficial “e-mail”, é correta a afirmação:
Sempre que necessário, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não esteja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento.
Uma das desvantagens do uso do e-mail para comunicações oficiais é não poder anexar planilhas e imagens de diversos formatos.
Em e-mails profissionais, os fechos oficiais: “Att.”, “Abraços” e “Saudações” devem ser usados por ser o e-mail uma forma popular de comunicação.
A Medida Provisória no 2.200-2, de 24 de agosto de 2001, prevê que o e-mail terá valor documental mesmo sem a certificação digital que ateste a identidade do remetente.
Local e data são imprescindíveis no corpo do texto, ainda que o sistema apresente essa informação de forma automática em outras partes da mensagem.


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