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Em uma repartição pública, um servidor envia um memorando para solicitar a aprovação de um projeto. No processo de comunicação descrito pelos autores, qual é a função do memorando neste contexto?
Criar vínculos afetivos entre os servidores.
Gerar storytelling sobre a mensagem recebida.
Transmitir a mensagem do emissor ao receptor.
Codificar a mensagem para que seja compreendida pelo receptor.