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O requerimento é um dos documentos mais utilizados pelos cidadãos ou servidores públicos para solicitar direitos, providências ou informações à Administração Pública. Assim como os demais documentos oficiais, deve respeitar os atributos da redação oficial, garantindo clareza, objetividade, impessoalidade na comunicação, dentre outros.
Com base nessas informações, analise as afirmativas a seguir e assinale V, para verdadeiro ou F, para falso:
( )O requerimento deve sempre apresentar linguagem clara e direta, evitando o uso de expressões vagas ou coloquiais.
( )O atributo da impessoalidade é dispensável nesse tipo de documento, já que o requerente expõe um interesse próprio.
( )A correção gramatical é essencial para assegurar a credibilidade e a formalidade do texto.
( )O uso de pronomes de tratamento deve seguir as normas da redação oficial, respeitando a hierarquia e o cargo da autoridade destinatária.
( )A concisão é um atributo que deve ser evitado, pois reduz a quantidade de informações e pode comprometer a formalidade do texto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, F, V, F.
F, V, F, F, V.
F, F, V, V, F.
V, F, V, V, F.
O texto que consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras, excluindo palavras inúteis, redundâncias e passagens que nada acrescentem ao que já foi dito, está de acordo com o atributo da redação oficial denominado(a) de
Objetividade.
Concisão.
Clareza e Precisão.
Impessoalidade.
Formalidade.
Quando se lê um texto e se verifica que as palavras, as frases e os parágrafos estão entrelaçados, dando continuidade uns aos outros, e que existem atributos que favorecem a conexão, a ligação, a harmonia entre os elementos dele, o texto está de acordo com o atributo da redação oficial denominado(a) de
Clareza e Precisão.
Objetividade.
Coesão e Coerência.
Formalidade.
Impessoalidade.
Durante o protocolo de um ofício em um órgão público, o servidor responsável precisa redigir o documento seguindo as normas estabelecidas pelo Manual de Redação da Presidência da República. Entre as orientações do manual, destacam-se a clareza, a concisão, a formalidade, o uso de vocabulário adequado, dentre outros.
Considerando essas diretrizes, analise as alternativas a seguir e assinale a INCORRETA:
O uso de expressões redundantes, como "em tempo oportuno" ou "tendo em vista o fato de que", é incentivado para demonstrar formalidade e cuidado no texto.
A linguagem utilizada deve ser impessoal e neutra, evitando opiniões pessoais e julgamentos subjetivos.
É recomendável evitar jargões técnicos ou expressões coloquiais que possam dificultar a compreensão do destinatário.
Deve-se priorizar frases curtas e objetivas, estruturadas de forma que a informação principal apareça no início do documento
A formatação do documento deve seguir padrões oficiais, como a identificação do órgão emissor, o destinatário, o número do processo e a data.
A redação oficial NÃO se caracteriza por:
Objetividade.
Coesão e coerência.
Formalidade e padronização.
Pessoalidade.
A impessoalidade decorre de princípio constitucional (Constituição, art. 37), e seu significado remete a dois aspectos: o primeiro é a obrigatoriedade de que a administração pública proceda de modo a não privilegiar ou prejudicar ninguém, de que o seu norte seja, sempre, o interesse público; o segundo, a abstração da pessoalidade dos atos administrativos, pois, apesar de a ação administrativa ser exercida por intermédio de seus servidores, é resultado tão somente da vontade estatal.
(Manual de Redação da Presidência da República. Disponível em: www4.planalto.gov.br)
A frase em que se observa tratamento impessoal está em:
As autoridades competentes devem garantir ao cidadão o direito de ir e vir.
Para mim está claro que as autoridades devem investigar os casos de corrupção no país.
Nós devemos tomar medidas para proteger o meio ambiente.
Na minha experiência, o uso excessivo de tecnologia é prejudicial.
Acredito que investir em educação e diminuir a desigualdade social são as melhores saídas contra a violência.
Documentos oficiais são aqueles que registram atos, decisões, comunicações ou informações administrativas no âmbito da administração pública, seguindo forma e finalidade institucionais.
Com base nessa definição, assinale a alternativa que não se trata, em nenhuma hipótese, de um documento oficial:
Memorando.
Relatório.
Ofício.
Recado manuscrito entre colegas de repartição pública.
Ata.
No âmbito da Administração Pública, a elaboração de documentos oficiais exige clareza, objetividade e correção técnica. Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, a estrutura adequada das frases contribui diretamente para a eficiência da comunicação administrativa. Sobre os elementos essenciais da frase e sua importância na redação oficial, assinale a alternativa correta.
Para garantir clareza, basta que a frase seja longa e detalhada, mesmo que a informação principal não fique evidente.
Para que a frase seja clara, é necessário que ela comunique uma informação completa, mesmo que nem sempre haja a indicação explícita de quem realiza a ação.
A frase deve sempre começar identificando quem realiza a ação, sem possibilidade de variações.
Em documentos administrativos, frases podem ser usadas mesmo sem transmitir uma informação completa, desde que sejam curtas.
Toda frase usada em documentos oficiais deve conter sempre quem faz a ação, mesmo quando isso não altera o entendimento.
De acordo com o Manual da Presidência da República, é um atributo da redação oficial descrito pela prática de diretamente ao assunto que se deseja abordar, sem voltas e sem redundâncias. Esse atributo conduz o leitor ao contato mais direto com o assunto e com as informações, sem subterfúgios, sem excessos de palavras e de ideias.
Estamos nos referindo à:
Clareza
Precisão
Objetividade
Ambiguidade
Coerência
Ao redigir um comunicado interno sobre a mudança temporária do ponto de atendimento, qual construção torna a mensagem clara e objetiva para todos os colaboradores?
Inserir saudação formal extensa, histórico detalhado da empresa e conclusão motivacional.
Utilizar título em forma de assunto, parágrafo inicial com data + motivo, instruções em tópicos e assinatura da área responsável.
Destacar apenas o motivo da mudança, deixando data e local para posterior esclarecimento verbal.
Reproduzir e-mail anterior sobre tema semelhante, adaptando apenas nomes próprios.
Assinale a alternativa que apresenta um dos atributos da redação oficial.
impessoalidade
complexidade
informalidade
subjetividade
imprecisão
A redação oficial deve garantir que a comunicação do poder público seja transparente, compreensível e padronizada, utilizando a norma padrão da língua portuguesa e evitando regionalismos, jargões técnicos e linguagem excessivamente pessoal ou informal. Os principais critérios da redação oficial, baseados em princípios constitucionais, são:
Linguagem rebuscada e subjetiva para impressionar.
Uso exclusivo de abreviações e siglas.
Argumentação persuasiva e opinativa.
Estilo informal, privilegiando proximidade com o leitor.
Clareza, objetividade, concisão, formalidade e impessoalidade.
São características da redação oficial:
I. Impessoalidade.
II. Objetividade e ambiguidade.
III. Coesão e coerência.
IV. Uso coloquial da língua portuguesa.
Está CORRETO o que se afirma:
Apenas nos itens I e III.
Apenas nos itens II e III.
Apenas nos itens I, II e IV.
Apenas nos itens I, III e IV.
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, a estrutura do texto do documento oficial deve observar padrões que garantam clareza, objetividade e uniformidade. Com base nas orientações constantes da seção 5.1.6, assinale a alternativa correta.
A introdução do documento oficial deve iniciar com expressões cerimoniosas como “Tenho a honra de” ou “Cumpre-me informar que”, por serem consideradas formas respeitosas e tradicionais na administração pública.
A conclusão do expediente oficial deve conter agradecimentos e fórmulas de cortesia, como “Sem mais para o momento, despeço-me cordialmente”.
O desenvolvimento do texto pode reunir diversas ideias sobre o assunto tratado em um único parágrafo, pois o fracionamento em parágrafos distintos compromete a fluidez textual.
A estrutura recomendada para o texto do documento oficial compreende introdução, desenvolvimento e conclusão, com preferência por construções diretas como “Informo”, “Solicito” e “Comunico”, evitando-se formas rebuscadas e cerimoniosas.
É uma das características da redação oficial:
Subjetividade.
Pessoalidade.
Padronização.
Informalidade.
Para atingir seus objetivos, o texto oficial deve apresentar qualidades básicas de formulação e estruturação, tais como: clareza, precisão, concisão, objetividade, uniformidade, coesão e coerência. Obtém-se clareza ao:
Escrever os períodos longos e as intercalações excessivas.
Escolher inadequadamente o vocabulário.
Promover ambiguidades e cacofonia.
Ordenar as ideias e as palavras.
Preferir acúmulo ou excesso de fatos, opiniões ou aspectos.
Para elaborar correspondências, protocolos circulares e ofícios, é preciso considerar algumas características e regras como, EXCETO:
Clareza e precisão.
Coesão e coerência.
Objetividade e concisão.
Informalidade e impessoalismo.
A comunicação interna em ambientes públicos, especialmente escolares, exige o uso de linguagem clara e objetiva. A redação oficial deve seguir princípios técnicos descritos no Manual de Redação da Presidência da República. Associe os princípios aos seus significados:
(1) Clareza | ( ) Elimina adjetivações desnecessárias e uso de linguagem rebuscada. |
(2) Impessoalidade | ( ) Evita o uso de pronomes pessoais e expressões subjetivas. |
(3) Concisão | ( ) Utiliza estruturas estabelecidas nos modelos oficiais. |
(4) Formalidade | ( ) Facilita a compreensão do leitor ao apresentar ideias organizadas. |
(5) Padronização | ( ) Preserva o uso de linguagem adequada à comunicação oficial. |
Assinale:
3,2,5,1,4
3,1,5,2,4
1,2,3,4,5
1,2,5,4,3
3,2,4,1,5
Em uma frase, pode-se dizer que redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. A redação oficial não é necessariamente árida e contrária à evolução da língua. É que sua finalidade básica – comunicar com objetividade e máxima clareza – impõe certos parâmetros ao uso que se faz da língua, de maneira diversa daquele da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular etc. Com base nisso, assinale a alternativa que não apresenta um atributo da redação oficial:
Clareza.
Concisão.
Subjetividade.
Formalidade.
Coesão.
Durante o treinamento sobre produção de documentos administrativos, uma servidora pergunta quais são os princípios básicos que devem reger a redação dos textos oficiais da Administração Pública, conforme os manuais de redação vigentes. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente dois princípios fundamentais da Redação Oficial.
Formalidade e prolixidade, para reforçar a autoridade do órgão emissor.
Subjetividade e empatia, a fim de promover vínculo entre emissor e destinatário.
Originalidade e criatividade, com objetivo de garantir estilo próprio ao documento público.
Clareza e impessoalidade, com finalidade de assegurar compreensão e neutralidade nas comunicações oficiais.