Questões de Concurso sobre Relações humanas no trabalho

No processo de comunicação, a codificação e a decodificação da mensagem são influenciadas pelas habilidades, pelas atitudes, pelos conhecimentos e pelo sistema sociocultural dos interlocutores.

A concepção das relações humanas no trabalho deve considerar, ao mesmo tempo, elementos de conflito e elementos de interesse mútuo entre empregados e empregadores.

A natureza do trabalho efetuado pode afetar a qualidade das relações humanas desenvolvidas por empregados e superiores hierárquicos.

O processo de interação humana é complexo e pode ocorrer sob a forma de comportamentos manifestos e não-manifestos, verbais e não-verbais, envolvendo reações mentais e(ou) físico-corporais.

No âmbito das relações humanas, expressar-se clara e objetivamente é importante em qualquer relacionamento, pessoal ou profissional.

O uso de jargão é um dificultador da comunicação entre membros de um grupo profissional específico.

A comunicação é necessária nos processos de informação do acompanhamento de metas de uma equipe e para o reforço do comportamento desejável, além de ser um mecanismo motivador.

A movimentação de pessoal favorece o desenvolvimento de relações humanas profissionais.

A eficácia da rede de comunicação interpessoal é variável. No caso da rede do tipo roda, a emergência do líder é dificultada.

A imagem empresarial é fortemente influenciada pela eficiência e pela eficácia da comunicação de seus membros com o público.

A comunicação perfeita seria aquela na qual a idéia ou pensamento fosse transmitido de uma pessoa para outra de tal forma que a figura mental capturada pelo receptor fosse idêntica à do emissor.

As relações humanas acontecem por meio do processo de comunicação. Quando na comunicação entre duas pessoas a mensagem é distorcida ou mal-interpretada, diz-se que há um bloqueio na comunicação.

Para que o processo de comunicação se realize, é necessário um propósito expresso em forma de mensagem a ser transmitida.

As relações humanas eficazes ensejam a habilidade de reconhecimento das diferenças individuais, e quando estas forem consideradas negativas no contato inicial, deve-se evitar o relacionamento para coibir futuros conflitos.

Dependendo do modo como se processam as relações humanas, será criado um círculo vicioso ou virtuoso na construção do comprometimento do empregado com o trabalho.

No dia-a-dia do trabalho, o empregado que adotar postura de pleno servilismo terá seu desempenho favorecido com melhores resultados no trabalho.

A comunicação tem papel imprescindível no trabalho em equipe. Ela é responsável pela socialização das informações necessárias para se chegar aos resultados desejados.

O sucesso do trabalho em equipe é indiretamente proporcional à eficácia da transmissão de mensagens entre os membros da equipe.

Os conflitos de relacionamento interpessoal são quase sempre funcionais, devendo ser estimulados no grupo.

A cultura anticonflito é menos freqüente hoje em dia, devido ao cenário de grande competição da economia globalizada. Assim, apoiar ou estimular algum grau de dissidência pode agregar mais valor à organização.