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No momento de crise, alguns erros podem ser fatais para a...
No momento de crise, alguns erros podem ser fatais para a imagem de uma empresa.
No relacionamento com a mídia, identifica-se como um erro
A
considerar o timing da informação.
B
passar uma imagem defensiva nas declarações públicas
e nos position papers.
C
instruir o público interno, fundamental para um bom
planejamento de contingências.
D
determinar junto à administração da empresa a posição
a ser tomada.
E
acompanhar o desdobramento do caso nas mídias sociais.