Questões de Concurso sobre Comunicação Organizacional

 
 
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'A comunicação organizacional deve ser um foco de atenção, partindo do pressuposto de que cultura organizacional resulta em identidade, que deve ser espelhada de forma macro em uma imagem positiva — mas de forma alguma apenas verossímil — resultante de uma política efetiva de comunicação. E ainda, que possa influenciar no mercado consumidor, tornando-se diferencial da marca e do produto.


C
Certo

E
Errado

Para atingir a excelência no atendimento, um assistente de gestão administrativa da DESO deve limitar-se ao fiel e rigoroso cumprimento das diretrizes e normas existentes nessa empresa.


C
Certo

E
Errado

Folder quer dizer:


A

pequena publicação encadernada, com poucas páginas, maior que o folheto e menor que o livro;


B

cada uma das extremidades laterais da capa de um livro dobradas para dentro;


C

peça de madeira com mensagem publicitária ou informativa colocada ao ar livre;


D

tipo de prospecto cuja única folha impressa é dobrada duas, três ou mais vezes;


E

livro de pequeno formato, impresso com margem reduzida e em papel de baixa gramatura.

uma declaração de caráter amplo, que ajuda a explicitar o negócio, os clientes, os produtos ou serviços e mercados, orientando os esforços de todos os seus colaboradores.


C
Certo

E
Errado

A habilidade de praticar boas relações públicas prescinde de conhecimento muito profundo acerca das realizações e dos serviços da organização que se representa.


C
Certo

E
Errado

Políticas de comunicação devem valer-se da cultura da empresa e dos subsistemas de transmissão de informações e conhecimento. Não há comunicação efetiva sem que haja a participação de lideranças envolvidas no processo. Os fluxos de informação acontecem na organização, a exemplo da sociedade em geral, em etapas e a recepção dos grupos acontece a partir da filtragem das mensagens por seus líderes.


C
Certo

E
Errado
   
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