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Questões de Concurso sobre Estações de Trabalho
Disciplina
1
Assunto
1
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Escolaridade
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Leia as asserções e responda:
I.A manutenção de um ambiente de trabalho organizado e seguro é essencial para aumentar a produtividade e evitar acidentes.
SENDO ASSIM,
II.Isso ocorre porque um ambiente bem cuidado promove maior eficiência na execução das tarefas e reduz riscos ocupacionais, garantindo melhores condições para os colaboradores desempenharem suas funções.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
B
As asserções I e II são proposições falsas.
C
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
E
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Analise as seguintes práticas e assinale a que demonstra um bom senso de organização.
A
Deixar papéis e documentos espalhados pela mesa de trabalho.
B
Agendar reuniões sem uma pauta definida.
C
Utilizar pastas e etiquetas para arquivar documentos de forma ordenada.
D
Deixar tarefas importantes para serem feitas de última hora.
Cuidar do ambiente de trabalho é fundamental para promover a produtividade, o bem-estar dos funcionários e a eficiência geral. Aqui estão alguns cuidados importantes a serem considerados, EXCETO:
A
Organização e limpeza.
B
Ventilação e temperatura.
C
Iluminação deficitária.
D
Ergonomia.
E
Segurança.
O profissional que atua na secretaria escolar precisa ser organizado no seu ambiente de trabalho. Neste sentido, assinale a alternativa que NÃO apresenta a perspectiva de ambiente de trabalho “organizado”:
A
Deixar a mesa em ordem sem excesso de papeis.
B
Deixar de apresentar em tempo hábil ao gestor escolar a documentação a ser assinada.
C
Manter os equipamentos em condições de uso e em seus devidos lugares.
D
Deixar disponível junto ao telefone caneta e bloco de anotações.
E
Manter a atenção redobrada quando estiver conferindo a documentação escola.
Ano:
2023
Prova:
IMPARH - Prefeitura de Fortaleza - Secretário Escolar - 2023
Complete:
A secretaria é um ponto central da escola. É o setor responsável pelas principais questões ___________ na gestão ____________, respondendo por tarefas que envolvem lidar com os __________ e __________ da escola, além de realizar o atendimento à _______________.
A opção que contém a sequência correta, de cima para baixo, é:
A
pedagógicas, participativa, alunos, professores, família.
B
financeiras, de pessoas, fornecedores, parceiros, associação de pais.
C
administrativas, educacional, documentos, arquivos, comunidade escolar.
D
curriculares, pedagógica, funcionários, alunos, docência.
Independentemente do tipo, a agenda de papel ou a digital é uma ferramenta fundamental no ambiente de trabalho, uma vez que contribui para
A
procrastinar tarefas e compromissos a qualquer tempo.
B
reorganizar os compromissos de forma aleatória.
C
gerenciar a programação das tarefas primordialmente estratégicas.
D
definir prioridades para as atividades e os compromissos.
E
fazer um checklist das atividades, preterindo a importância delas.
Traduzido do inglês como “correio de voz”, é um conhecido aliado na vida de milhares de brasileiros. A ferramenta é responsável por atender automaticamente as ligações e gravar as mensagens de quem ligou, em casos de linha ocupada, telefone desligado ou sem cobertura de rede. Assinale a alternativa que representa essa ferramenta.
A
Voice Mail.
B
Transferência de voz.
C
Discagem de voz.
D
Atendimento por voz.
E
Voice Messenger.
De acordo com a teoria da Motivação de Herzberg, qual dos seguintes fatores contribui significativamente para um melhor desempenho e satisfação no ambiente de trabalho?
A
Remuneração financeira adequada.
B
Benefícios e regalias.
C
Relacionamento interpessoal satisfatório.
D
Ambiente físico confortável.
Assinale a alternativa que indica corretamente o nome do equipamento de escritório que é tipicamente utilizado para reproduzir fotos e documentos.
A
Calculadora
B
Computador
C
Central Telefônica
D
Fragmentadora
E
Copiadora
No artigo “Secretários executivos remotos ou in company: como se apresenta o mercado remoto para os profissionais de Secretariado?”, publicado no periódico científico Secretariado em Revista, v. 15, n.1, 2019, as autoras Costa, Chizzoni e Vaz investigam como o mercado remoto se apresenta para os secretários executivos, identificando as principais diferenças entre o secretário remoto e o secretário in company. Sobre essa temática, é correto afirmar que:
A
A assessoria virtual é mais importante que a assessoria em tempo integral nas organizações, pois torna inovadora a maneira de assessorar.
B
No Brasil, o trabalho remoto é regulamentado pela Lei nº 12.551, aprovada em 15 de dezembro de 2011.
C
Apesar de ser inovadora, a atividade secretarial remota não apresenta praticidade e agilidade, se comparada à atividade presencial.
D
Por assessorarem geralmente muitas empresas ao mesmo tempo, os secretários in company não têm contato direto com o executivo e nem conhecem a dinâmica da empresa a qual estão servindo.
E
O termo secretário in company se refere ao trabalho exercido por funcionários fisicamente distantes, não necessariamente trabalhando em centros satélites ou em domicílio.
Em um ambiente de trabalho como o escritório, há uma diferenciação entre funções de rotina administrativa e funções gerenciais. Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que se refere à(às) função(ões) administrativa(s).
A
Alocação de recursos.
B
Avaliação de prioridades.
C
Controle e acompanhamento de agenda.
D
Identificação e controle de objetivos e metas.
E
Compartilhamento da missão e da visão organizacional.
A manutenção preventiva de equipamentos é uma ação planejada e sistemática que visa realizar a revisão, o controle e o monitoramento de dispositivos de forma periódica para evitar ou reduzir a incidência de falhas. A fim de evitar prejuízos e perdas, é essencial investir
A
em equipamentos alugados.
B
na contratação de funcionários de primeira linha.
C
em altas tecnologias.
D
na aquisição de equipamentos importados.
E
no treinamento de funcionários.
Quanto ao uso e conservação de equipamentos de escritório, analise as afirmativas a seguir:
I. Um ambiente de trabalho limpo e devidamente organizado contribui para melhorar a rotina produtiva e também para a conservação dos equipamentos de escritório.
II. Caso os funcionários tenham consciência da importância de conservar os equipamentos de escritório, a instituição não deve disponibilizar meios para tal finalidade.
III. A realização de manutenção dos equipamentos de escritório em local especializado é desnecessária quando os trabalhadores sabem improvisar o conserto quando há necessidade.
É correto o que se afirma
A
apenas em I e II.
B
apenas em II e III.
C
apenas em I.
D
apenas em III.
Ano:
2019
Um dos componentes de um computador é a parte lógica, que é criada por um programador e executada pelo processador. A essa parte lógica é dado o nome de
A
gabinete.
B
hardware.
C
CPU.
D
software.
E
circuitos integrados.
Assinale a alternativa que lista corretamente equipamentos de escritório comumente utilizados em organizações públicas.
A
central telefônica • computador • máquina de separação magnética
B
central telefônica • impressora de computador • automóveis
C
central telefônica • impressora de computador • tratores
D
central telefônica • impressora de computador • tridentes
E
central telefônica • impressora de computador • fragmentadora
Para facilitar o manuseio e localização dos documentos, utiliza-se uma classificação segundo os grupos, famílias e subfamílias. Marque a alternativa que abrange os grupos de compras e vendas:
A
Administrativos.
B
Operacionais.
C
Informativos.
D
Correspondência.
E
Projeto.
São estratégias que podem ser adotadas pela empresa para seu programa de qualidade total:
A
Células produtivas e times independentes.
B
Times de qualidade e células independentes.
C
Controles de perdas e dinâmicas japonesas.
D
Células produtivas e Controle Estatístico do Processo.
E
Educação continuada e células empreendedoras.
O termo organização do trabalho, que é essencial para a prática do secretariado, é corretamente exemplificado em
A
Iniciar o dia de trabalho pelas tarefas mais rápidas e fluidas, deixando as mais complexas para após o almoço
B
Deixar papéis sobre a mesa ou móveis para não os perder
C
Guardar jornais e revistas velhos nas pastas de conferências futuras
D
Iniciar o dia com tarefas mais complexas e planejar e priorizar as atividades diárias.
Sobre os cuidados com o ambiente de trabalho, assinale a alternativa incorreta:
A
Somente sofre acidente de trabalho o trabalhador que estiver exercendo as atividades para a qual foi contratado.
B
A higiene do trabalho busca proteger a saúde física e mental do trabalhador.
C
O excesso de ruído no local de trabalho pode gerar uma moléstia grave para o trabalhador.
D
A iluminação deficiente eleva o risco de acidentes de trabalho.
Sobre o uso racional de impressoras de computador em uma organização pública, assinale a alternativa correta.
A
Devem ser utilizadas na produção de materiais impressos e documentos úteis às atividades desenvolvidas por outras organizações públicas e privadas.
B
Devem ser utilizadas na produção de materiais impressos e documentos úteis às atividades desenvolvidas por seus integrantes em outras organizações de que participam.
C
Devem ser utilizadas na produção de materiais impressos e documentos úteis às atividades desenvolvidas na organização.
D
Podem ser utilizadas na produção de materiais impressos e documentos úteis para difusão de mensagens religiosas.
E
Podem ser utilizadas na produção de materiais impressos e documentos úteis para difusão de mensagens político-partidárias.
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