Questões de Concurso sobre Estações de Trabalho

O follow-up desempenha um papel fundamental no gerenciamento eficiente das tarefas na secretaria escolar porque:

I - aumenta as chances de identificar os erros e, de forma mais rápida, colocar em prática as ações necessárias para que tudo volte ao planejado;

II - desobriga a necessidade de responsáveis para cada tarefa registrada no sistema, pois a equipe pode assumir as responsabilidades conforme necessário.

III - envolve o acompanhamento contínuo e a verificação do status das atividades, garantindo que todas as etapas sejam concluídas dentro dos prazos estabelecidos;

IV - contempla o registro no sistema de atividades menores, independentemente de sua relevância ou de uma direção específica;

V - acompanha de perto as tarefas identificando obstáculos ou desafios que podem surgir durante a execução.

Está CORRETO o que se afirma em:

Em um sistema PABX, a principal vantagem de utilizar a funcionalidade de ramais internos para a gestão de chamadas em um ambiente corporativo é a

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) acerca do apropriado uso de equipamentos de escritório.

( ) É recomendável que os computadores sejam programados para entrar em modo de espera após períodos de inatividade.

( ) Na secretaria escolar, é recomendável que os computadores não sejam desligados ao final do expediente de trabalho, pois esta medida tende a evitar o desgaste dos monitores com as repetidas ações de ligar e desligar.

( ) É possível compartilhar a impressora com outros computadores sem o uso de cabos.

( ) Em um escritório, é possível conectar-se a uma impressora a partir de um smartphone e realizar a impressão de documentos.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A comunicação nas organizações está relacionada ao estilo de liderança adotado. Em outras palavras, a atitude de líder irá definir se a comunicação acontecerá predominantemente: de cima para baixo; de baixo para cima; para os lados (no mesmo nível hierárquico); ou em todas as direções, indiferentemente. Em relação ao exposto, assinale a alternativa que apresenta um meio de comunicação formal de cima para baixo, pelo fluxo ascendente e de modo horizontal, respectivamente.

Relacione as colunas abaixo a respeito do funcionamento de equipamentos comuns de escritório.

Coluna 1 Equipamentos

1. Computadores

2. Impressoras

3. Fragmentadoras

4. Scanners

Coluna 2 Descrição

( ) Equipamento utilizado para transformar um documento físico em imagem digital.

( ) Equipamentos utilizados para a destruição de papéis e outros documentos.

( ) São utilizados para finalidades diversas, como por exemplo, envio de e-mails, redação de documentos e apresentações entre muitas outras utilidades. Consiste em uma ferramenta essencial para melhorar o desempenho do profissional em um escritório.

( ) São dispositivos responsáveis por produzir cópias físicas de documentos armazenados na forma de arquivo.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Em um ambiente de escritório, o secretário João precisa enviar um documento importante para sua gestora Ana. Qual das seguintes opções seria a maneira mais apropriada de enviar o documento digitalmente?

No ambiente de trabalho, a agenda contribui para a gestão do tempo, uma vez que

E correto afirmar quanto à utilização da copiadora, EXCETO:

No ambiente profissional, a etiqueta é um elemento essencial no dia a dia dos indivíduos. Considerando essa afirmativa, assinale a alternativa que difere da ideia de etiqueta no ambiente de trabalho.

Assinale a alternativa que contenha o procedimento menos indicado para evitar o desperdício de material de expediente.

No sistema de follow-up da secretaria escolar, diversos itens podem ser armazenados para facilitar o acompanhamento eficiente das tarefas e a gestão dos processos como:

I - informações sobre transferências e documentação associada;

II - requisições que estão pendentes de aprovação/prestação de contas;

III - números completos de contas bancárias e números de cartões de crédito;

IV - laudos médicos detalhados sobre as condições dos alunos e dos funcionários;

V - calendário acadêmico, agendas de eventos e atividades programadas.

Está CORRETO o que se afirma em:

Giovana ingressou há pouco tempo como secretária escolar. Ao chegar à escola, deparou-se com o equipamento abaixo, sendo informada que seu nome é Fac-Símile ou Fax e seu objetivo é:

Um fenômeno cada vez mais comum observado em diferentes ambientes corporativos é o convívio de profissionais de diferentes gerações, em especial as chamadas gerações X, Y (Millennial) e Z. É fundamental a tomada de consciência de que cada grupo geracional é impactado por um conjunto de valores e percepção de mundo, assim, é preciso levar em consideração as diferenças de pensamento, postura e valores das pessoas que interagem profissionalmente, pois

Entre os suprimentos utilizados em uma rotina de escritório, está o papel. As folhas com medidas 210 x 297 mm, são classificadas como:

Como deve ser a organização ideal de um ambiente de trabalho?

Deve-se evitar a informação contida em qual alternativa, quando se trata das normas para melhoria no ambiente de trabalho?

No contexto da secretaria escolar, as referências cruzadas podem ser utilizadas para:

I - dificultar o acesso e a localização de informações consideradas sensíveis e que requerem proteção especial;

II - organizar os documentos antigos quando não é possível a digitalização e a recuperação eficiente das informações;

III - facilitar a localização rápida de informações detalhadas sobre a matrícula de um aluno específico, incluindo datas de entrada, transferências e situação acadêmica;

IV - vincular históricos escolares a registros específicos de disciplinas cursadas permitindo uma análise detalhada do desempenho acadêmico do aluno.

Está CORRETO o que se afirma em:

No que diz respeito à guarda de documentos, Denize, secretária escolar em uma das escolas municipais de uma cidade do Vale do Açu Potiguar, deve levar em conta que, quanto à espécie, os arquivos das instituições públicas das esferas federal, estadual e municipal são classificados em

Caso ocorra o curto-circuito no ambiente de trabalho, iniciando um incêndio na repartição, o telefone de emergência que deverá ser acionado é o:

Em uma reunião para melhorar a eficiência das atividades na secretaria, foi sugerido o uso de fluxogramas para mapear processos. Qual é o principal benefício da utilização de fluxogramas na racionalização do trabalho?