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Para o assistente social atuar sobre a realidade, é necessário conhecê-la. Nesse contexto, é correto afirmar que:
O caráter investigativo é constitutivo de grande parte das competências e atribuições profissionais, sendo dispensável a realização permanente de pesquisas em relação às condições sobre as quais nosso exercício profissional se realiza.
A pesquisa resulta em conhecimentos definitivos, necessários para oferecer subsídios concretos para o exercício profissional.
A postura investigativa do profissional é fundamental para compreensão do significado social da profissão, onde a pesquisa sempre parte de um conhecimento concreto sobre a realidade.
A pesquisa, enquanto mediação privilegiada na relação entre conhecimento e realidade, garante um estatuto de maioridade intelectual para a profissão, pois possibilita aliar formação com capacitação.