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A pesquisa social oferece subsídios importantes à avaliação institucional e ao planejamento das ações na área dos serviços sociais. Para assegurar a objetividade dos dados, faz-se necessário:
isolar o fenômeno das manifestações conjunturais.
limitar a participação dos sujeitos observados.
delimitar o cenário da pesquisa.
excluir as fontes secundárias.
privilegiar a expectativa da instituição.