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no que se refere às demandas institucionais dirigidas aos assistentes sociais em seu cotidiano profissional pode-se afirmar que:
as instituições solicitam a possibilidade de acesso da população às políticas sociais existentes e maior qualidade de inserção no espaço institucional objetivando apoio e instrumentos na luta pela qualidade da prestação dos serviços;
as instituições solicitam atendimento com vistas à universalidade no acesso aos bens e serviços prestados, em conformidade com o projeto ético-político profissional, sobretudo no que se refere às atribuições privativas;
as instituições requisitam dos profissionais a gestão dos serviços e benefícios sociais com base na demanda espontânea apresentada pela população usuária em conformidade com a universalidade do acesso;
as instituições requisitam dos profissionais que operem nas políticas sociais para administrar os conflitos em decorrência das contingências e ausência das políticas necessárias e fundamentais aos segmentos populares.