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Questões de Concurso sobre Instrumentos e Técnicas de Intervenção
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Nas Diretrizes Curriculares do Serviço Social (Abepss, 1996), a dimensão investigativa tem na pesquisa a sua materialização.
Ela é utilizada como
A
uma técnica que se utiliza de mediações e contradições sociopolíticas e econômicas da sociedade capitalista em prol dos usuários.
B
uma estratégia da expressão do fazer profissional que é utilizada nas instituições sociais como forma de legitimar a intervenção do assistente social.
C
um diferencial nas equipes de serviços, pois somente deve ser realizada pelos profissionais academicamente mais graduados.
D
uma ferramenta de transformação da realidade, a partir de técnicas quanti-qualitativas de estruturar as demandas dos usuários e dos outros profissionais.
E
um instrumental de desvelamento e interpretação que exige rigor na apreensão do real e na sistematização/interpretação de dados.
Quanto ao estudo social, é CORRETO afirmar que:
A
trata-se de um documento sigiloso elaborado exclusivamente para processos judiciais, sem valor técnico em outras áreas de atuação do assistente social.
B
consiste apenas na descrição objetiva da situação do usuário, sem interpretação ou análise crítica, devendo evitar juízos de valor.
C
corresponde à opinião pessoal do assistente social sobre determinado caso, sem necessidade de fundamentação teórica.
D
é um instrumento destinado apenas à avaliação econômica para concessão de benefícios sociais.
E
é um instrumento investigativo utilizado para compreender a realidade social do indivíduo, grupo ou família, a partir de uma análise crítica e contextualizada, subsidiando decisões institucionais, judiciais ou administrativas.
O Plano Individual de Atendimento (PIA), utilizado tanto nos serviços de acolhimento quanto nas medidas socioeducativas, é um instrumento essencial para o planejamento e o acompanhamento individualizado. Sobre a função do PIA no processo de monitoramento e avaliação, analise as afirmativas a seguir:
I.O PIA deve ser reavaliado periodicamente pela equipe, com a participação do atendido e de sua família, para verificar o alcance das metas e, se necessário, redefinir as estratégias de intervenção.
II.O registro sistemático das evoluções, dificuldades e participações do usuário em relação às metas do PIA constitui a base do processo de monitoramento.
III.O PIA, uma vez elaborado no início do atendimento, serve apenas como um roteiro inicial, não sendo necessário revisá-lo ou utilizá-lo para a avaliação contínua do caso.
Está correto o que se afirma em:
A
I e II apenas.
B
II e III apenas.
C
I, II e III.
D
I apenas.
A prevenção do abuso de drogas se dá em três níveis distintos de intervenção: primário, secundário e terciário. Assinale a opção em que é adequada a intervenção secundária.
A
Um aluno participa de uma palestra sobre os perigos do uso de drogas antes de qualquer envolvimento com substâncias.
B
Um aluno é identificado como usuário ocasional de drogas e é encaminhado para orientação e apoio psicológico.
C
Um aluno com dependência grave de uma substância é enviado a uma clínica de reabilitação para tratamento.
D
Um aluno em risco participa de atividades esportivas para afastar-se de ambientes de uso de drogas.
E
Um aluno dependente é transferido para uma escola com tratamento integrado ao currículo escolar.
O assistente social, no âmbito escolar, utiliza diversos instrumentos técnico-operativos para conhecer a realidade e intervir. Qual instrumento é utilizado para aprofundar o conhecimento da realidade social da família do aluno em seu próprio domicílio?
A
O Prontuário Escolar (Boletim), utilizado para analisar exclusivamente as notas e o desempenho pedagógico do aluno.
B
A Visita Domiciliar, realizada com objetivos claros e consentimento da família, visando a análise social e o fortalecimento de vínculos.
C
A Entrevista Psicoterapêutica, focada em diagnósticos clínicos de transtornos de aprendizagem, atribuição do psicólogo.
D
O Relatório de Inspeção Sanitária, focado na verificação das condições de higiene da residência, com caráter fiscalizatório.
A partir de uma perspectiva crítica, compreende-se que o repertório técnico-operativo utilizado pelo assistente social é comum a outras profissões do campo social. Contudo sua utilização se diferencia por
A
técnica e padrão de aplicação.
B
aproximação com os sujeitos e com a realidade social.
C
imparcialidade da conduta do assistente social.
D
intencionalidade posta pelo profissional.
E
instituição na qual o profissional está inserido.
Com base nas ideias e produções de Yolanda Guerra (2022) sobre a instrumentalidade como elemento da intervenção profissional, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) A instrumentalidade do Serviço Social é um meio pelo qual a profissão consolida a sua natureza e articula as dimensões instrumental, técnica, política, pedagógica e intelectual da intervenção profissional.
( ) A instrumentalidade é capaz de possibilitar tanto que as teorias macroestruturais sejam remetidas à análise dos fenômenos, processos e práticas sociais quanto que esta compreensão se objetive em ações competentes técnica e politicamente.
( ) As racionalidades do Serviço Social podem ser tomadas como um conduto de passagem e eixo articulador entre teorias e práticas.
( ) Os meios de trabalho incorporam apenas os instrumentos necessários à transformação do objeto, devido à impossibilidade de abranger todas as condições materiais sob as quais o trabalho se realiza.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
F – F – F – F.
B
F – F – V – V.
C
V – F – F – F.
D
V – V – V – F.
E
V – V – V – V.
Constitui-se em tema bastante polêmico na produção da teoria e metodologia de pesquisa social a classificação dos tipos de estudo exclusivamente como qualitativos ou quantitativos, envolvendo métodos, técnicas e instrumentos. Uma técnica que objetiva abarcar a máxima amplitude na descrição, explicação e compreensão do foco em estudo e volta-se para determinar uma posição e o alcance de um ponto referencial, contemplando tipos diversos, fontes diversas, tempos diversos e diferentes bases de dados, refere-se à (ao)
A
Tipo exploratório.
B
Estudo experimental.
C
Triangulação de dados.
D
Estudo de usabilidade.
E
Pesquisa qualitativa.
Com base em seus conhecimentos, assinale a alternativa correta no que se refere aos instrumentos de trabalho utilizados pelos Assistentes Sociais no exercício da prática profissional:
A
As entrevistas são espaços coletivos. São encontros grupais, que têm como objetivo estabelecer alguma espécie de reflexão sobre determinado tema.
B
O Estudo Social trata-se de anotações livres do profissional, individuais, em que o mesmo sistematiza suas atividades e suas reflexões sobre o cotidiano do seu trabalho.
C
Como os demais instrumentos, a visita domiciliar não é exclusividade do Assistente Social, ela só é realizada quando o objetivo da mesma é analisar as condições sociais de vida e de existência de uma família ou de um usuário.
D
A roda de conversa nada mais é do que um diálogo, um processo de comunicação direta entre o Assistente Social e um usuário ou mais de um, onde cabe ao Assistente Social a tarefa de conduzir o diálogo, de direcionar para os objetivos que se pretendem alcançar.
Assinale a opção em que é corretamente apresentado um dos fundamentos da intervenção profissional do assistente social.
A
definição de objetivos profissionais com base nos instrumentos e técnicas utilizados
B
observação apenas dos fenômenos aparentes da sociedade
C
análise neutra e imparcial da realidade social
D
desenvolvimento isolado das dimensões investigativa e técnico-operativa do serviço social
E
atuação profissional orientada pelo posicionamento ético-político do assistente social
Santos (2011) pontua que é fundamental que se garanta na formação profissional, a partir da concepção marxista de teoria/prática, o ensino do "como operacionalizar os instrumentos" por se constituir um dos "meios" de organizar a prática. Sobre esse aspecto, assinale a opção correta.
A
O assistente social possui o domínio da dimensão teórico-metodológica, contudo tem dificuldade no desenvolvimento da dimensão técnico-operativa.
B
Há o equívoco em atribuir aos assistentes sociais a responsabilidade de promover transformações na sociedade e pretender que a intervenção profissional independa de uma direção política.
C
Há equívoco em reduzir o fazer profissional a sua dimensão técnico-instrumental tornando a profissão um meio para o alcance de qualquer finalidade.
D
O profissional deve ter cuidado para não apartar a dimensão técnico-instrumental das demais dimensões, tornando-se presa fácil do pragmatismo.
E
Um bom domínio dos instrumentos e técnicas contribui para uma prática profissional competente, sendo parte de um outro tipo de conhecimento.
Considerando as ideias de Guerra (2000) sobre a instrumentalidade na intervenção profissional, assinale a alternativa INCORRETA.
A
A instrumentalidade permite que as referências teóricas, explicativas da lógica e da dinâmica da sociedade, possam ser remetidas à compreensão das particularidades do exercício profissional e das singularidades do cotidiano.
B
Instrumentalidade é uma propriedade e/ou capacidade que a profissão adquire na medida em que concretiza objetivos.
C
Muitas das requisições da profissão são de ordem instrumental (em nível de responder às demandas contraditórias do capital e do trabalho e em nível de operar modificações imediatas no contexto empírico), exigindo respostas instrumentais, e o exercício profissional não se restringe a elas.
D
O que ocorre com a instrumentalidade com a qual os homens controlam a natureza e convertem os objetos naturais em meios para o alcance de suas finalidades é que ela não altera as relações dos homens entre si, mas sim extingue o modo de produção capitalista, interferindo em nível da reprodução social.
E
Por meio da instrumentalidade, adquirida no exercício profissional, os assistentes sociais modificam, transformam, alteram as condições objetivas e subjetivas e as relações interpessoais e sociais existentes num determinado nível da realidade social: o nível do cotidiano.
Tendo em vista os instrumentais técnico-operativos do Serviço Social, assinale abaixo a alternativa INCORRETA sobre a entrevista.
A
A entrevista visa dar resolutividade às demandas trazidas pelos usuários, focando-se em fatos isolados, sem uma avaliação crítica da complexidade da situação demandada e da interrelação entre os problemas apresentados pela totalidade da realidade social.
B
De uma forma geral a entrevista tem dois objetivos principais: conhecer a realidade dos usuários e prestar informações sobre as situações demandadas por esses, além de fazer encaminhamentos e orientações com vistas a garantias de seus direitos fundamentais.
C
Na perspectiva do Serviço Social tradicional a preocupação era com a forma como a entrevista era desenvolvida, com as técnicas utilizadas, com a relação interpessoal estabelecida entre assistente social e “cliente”, com o ambiente onde se realizava este contato, com as habilidades pessoais do assistente social para lidar com situações da intimidade das pessoas, dentre outros elementos que, segundo esta visão, propiciavam o “bom” ou o “mal” desenvolvimento deste instrumento.
D
Muito mais do que um conjunto de regras e técnicas destinadas a resolver os problemas dos usuários, a entrevista é um instrumental técnico-operativo que permite realizar uma escuta qualificada e estabelecer uma relação dialógica intencional com o usuário, através da qual se busca conhecer a realidade social, econômica, cultural e política onde este está inserido e que incide direta ou indiretamente sobre as suas demandas.
E
A entrevista no Serviço Social constitui-se como um processo de diálogo entre o assistente social e os seus usuários, com o objetivo de intervir na realidade social. Sua finalidade deve estar articulada às diferentes dimensões que constituem a competência profissional, sendo elas: teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa.
Podemos definir violência de gênero como qualquer ato de violência praticado contra uma pessoa devido à sua identidade de gênero ou orientação sexual. O Serviço Social desempenha um importante papel na resposta à violência de gênero, atuando na identificação, acolhimento e orientação das vítimas, além de promover o acesso a direitos e a rede de proteção e apoio. Quais podem ser os instrumentos utilizados pelo assistente social nas intervenções realizadas nos casos de violência de gênero?
A
O Serviço Social não pode intervir em situações que devem ser investigadas pela Polícia.
B
Entrevistas sociais individuais, orientação e encaminhamentos.
C
Palestras, ações educativas e de conscientização, atuando somente na prevenção das situações de violência.
D
O acompanhamento das vítimas, mas somente após o encerramento do processo judicial.
Durante uma roda de conversa com adolescentes em medida socioeducativa, a técnica de escuta qualificada mais alinhada à comunicação dialógica é:
A
Formular perguntas fechadas para agilizar o registro das informações mínimas necessárias.
B
Registrar apenas falas positivas, evitando temas que possam gerar desconforto no grupo.
C
Parafrasear conteúdos sensíveis, verificar compreensão mútua e incentivar autorreflexão antes de avançar.
D
Orientar a sequência das falas por ordem alfabética, garantindo tempo igual a cada participante.
Considerando que a entrevista é um instrumento amplamente utilizado pelas e pelos assistentes sociais desde a institucionalização do Serviço Social enquanto profissão, marque V para Verdadeiro ou F para Falso e assinale a alternativa correspondente:
( ) A entrevista é um dos instrumentos que possibilita a tomada de consciência pelos assistentes sociais das relações e interações que se estabelecem entre a realidade e os sujeitos, sendo eles individuais ou coletivos.
( ) A entrevista e as suas técnicas se efetivam nos processos de trabalho do assistente social a partir do seu referencial ético-político, teórico-metodológico e técnico-operativo. É ele que oferece a âncora para a entrevista aportar nos espaços de conhecimento, crescimento e liberdade na construção de acesso aos direitos sociais”.
( ) Quando realizamos entrevistas, estamos exercitando a dimensão investigativa da profissão e ao realizá-las, a ou o assistente social obtém informações diretamente da realidade e, em grande medida, a sua preparação dependeu de “conhecimentos indiretos sobre vários temas” habilitando-os para a intervenção.
( ) A busca de informações integra um plano de trabalho e a entrevista orienta as ações da ou do assistente social para extração da verdade, ou seja, apurar a verdade é tarefa primordial para produzir as ações necessárias.
( ) A decisão pela entrevista integra o planejamento do trabalho, avaliando-se e definindo-se, no curso do processo de intervenções, a quantidade necessária para o conhecimento aprofundado da situação/ objeto do estudo, como também do número de sujeitos e/ou grupos a serem entrevistados.
A
V, V, V, V, V.
B
V, F, V, V, V.
C
V, V, F, V, V.
D
V, V, V, F, V.
E
V, V, V, V, F.
A avaliação biopsicossocial da deficiência passará a ser oficialmente realizada por meio do Instrumento de Funcionalidade Brasileiro Modificado (IFBrM), o qual possibilitará uma análise integral e padronizada, bem como caracterizará a natureza do impedimento e seu grau de gravidade.
C
Certo
E
Errado
Analise as afirmativas abaixo sobre as finalidades da instrumentalidade no Serviço Social e assinale V para VERDADEIRO e F para FALSO:
I. A análise da realidade social inclui a coleta e interpretação de informações sobre indivíduos, famílias e comunidades, permitindo identificar necessidades, vulnerabilidades e potencialidades.
II. O planejamento da intervenção envolve apenas a execução de ações previamente definidas, sem necessidade de definição de objetivos, estratégias ou escolha de instrumentos adequados ao contexto.
III. A avaliação e o monitoramento consistem em acompanhar a efetividade das ações e políticas implementadas, ajustando estratégias conforme os resultados e mudanças no contexto.
IV. A produção de conhecimento técnico-científico refere-se à elaboração de relatórios, pareceres, laudos e diagnósticos sociais, subsidiando a formulação, execução e avaliação de políticas públicas.
Assinale a sequência CORRETA:
A
I – V; II – F; III – F; IV – V.
B
I – V; II – V; III – F; IV – V.
C
I – F; II – F; III – V; IV – F.
D
I – V; II – F; III – V; IV – V.
A entrevista é um dos instrumentos técnico-operativos mais utilizados pelo assistente social, sendo fundamental na abordagem individual, grupal ou familiar. Longe de ser uma conversa informal ou um interrogatório, a entrevista no Serviço Social é uma técnica qualificada que possui intencionalidade, objetivos definidos (como coleta de dados, orientação, avaliação ou acompanhamento) e é mediada pela escuta sensível e pela análise crítica. Ela não se esgota em si mesma, mas articula-se à dimensão investigativa e interventiva da profissão, exigindo do profissional competência para criar um espaço de acolhimento e, ao mesmo tempo, apreender as determinações sociais que atravessam a demanda individual. Assim, analise as afirmativas a seguir:
I.A entrevista é um instrumento técnico que deve ser utilizado com intencionalidade, fundamentado teoricamente e direcionado pelo projeto ético-político, visando apreender a realidade do usuário em suas dimensões singular e universal.
II.O sucesso da entrevista no Serviço Social depende exclusivamente da aplicação de um roteiro diretivo e fechado, garantindo a coleta padronizada de informações para fins de controle institucional.
III.A dimensão técnico-operativa da entrevista se basta, não havendo necessidade de o profissional realizar uma escuta qualificada ou estabelecer uma relação de empatia, focando apenas no preenchimento de formulários.
Está correto o que se afirma em:
A
I, II e III.
B
II apenas.
C
I apenas.
D
I e III apenas.
O(A) assistente social necessita ter domínio de instrumentos e técnicas para desenvolver sua intervenção. Sendo esta uma atividade criativa, a ampliação do repertório cultural favorece uma melhor apreensão da realidade por meio do processo cognitivo-intelectual. Neste enfoque, cabe discutir que o Serviço Social também desenvolve cotidianamente ações de comunicação, que estão orientadas por
A
estudos sociais.
B
determinações jurídicas.
C
intencionalidades profissionais.
D
manifestações simbólicas.
E
elaborações subjetivas.
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