

Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
Acerca dos instrumentos e técnicas de intervenção do assistente social, assinale a opção correta.
Na entrevista, muito mais do que ver ou olhar, é preciso direcionar as respostas do entrevistado para o que se pretende observar.
A entrevista social nada mais é do que um diálogo, um processo de comunicação direta entre o assistente social e um usuário (entrevista individual), ou mais de um (entrevista grupal).
A visita institucional é um instrumento que, ao final, aproxima a instituição que está atendendo ao usuário de sua realidade, via assistente social.
A reunião é uma técnica em que se utilizam jogos, brincadeiras, simulações de determinadas situações, com vistas a permitir que os membros do grupo produzam uma reflexão acerca de uma temática predefinida.
A dinâmica de grupo tem como objetivo a tomada de uma decisão sobre algum assunto.
No Serviço Social, os instrumentos indiretos consistem no registro da interação realizada pelo instrumental, face a face, independentemente da metodologia utilizada, seja entrevista, visita, acolhimento e/ou atendimento social. São instrumentos diretos da profissão, EXCETO:
Estudo Social.
Parecer Social.
Demanda Social.
Relatório Social.
Perícia Social.
O assistente social deve fazer uma reflexão acerca dos objetivos específicos que ele espera alcançar para escolher qual tipo de entrevista que melhor atende a tais propósitos. “A entrevista que possui como vantagem a rapidez na aplicação das perguntas e o desenvolvimento de levantamentos sociais, sendo muito empregada para traçar o perfil socioeconômico dos usuários, ou em critérios de inclusão em programas sociais, além de ser empregada em pesquisas de avaliação da qualidade dos serviços prestados aos usuários do Serviço Social” denomina-se entrevista
estruturada.
projetiva/remota.
não estruturada/aberta.
por competências ou semiestruturada.
Sobre um determinado instrumento técnico-operativo, analise as características abaixo:
As características acima definem o(a):
Assessoria.
Entrevista.
Grupo focal.
Visita domiciliar.
Questionário.
A dimensão técnico-operativa no Serviço Social não se desvincula de suas demais dimensões. Essa dimensão se materializa no uso dos instrumentos profissionais, mas não se reduz a eles. Os instrumentos utilizados pelas e pelos assistentes sociais cumprem um papel de ferramenta de ____________ para a concretização das ações profissionais. Dessa forma, os instrumentos são meios pelos quais podem se efetivar _____________________. E se os instrumentos são, por natureza, neutros, as escolhas das e dos assistentes sociais ____________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
controle – os desejos do empregador – não são
controle – escolhas profissionais – também são
mediação – os desejos do empregador – também são
mediação – escolhas profissionais – não são
mediação – escolhas profissionais – também são
No contexto da Vigilância Socioassistencial, a busca ativa e as notificações de violências e violações de direitos são estratégias essenciais para o fortalecimento da proteção social. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA.
A busca ativa consiste em esperar que as situações de violência e violação de direitos sejam denunciadas espontaneamente pela população atendida, evitando assim a estigmatização dos indivíduos.
A notificação de violências e violações de direitos é um instrumento exclusivo das equipes de assistência social, não sendo necessário o envolvimento de outros órgãos ou instituições.
A busca ativa é uma estratégia que visa identificar, por meio de ações proativas, situações de vulnerabilidade e risco social que não foram denunciadas ou registradas, permitindo a intervenção precoce.
A notificação de violências e violações de direitos é uma atribuição exclusiva do Poder Judiciário, sendo as equipes de assistência social apenas informantes de casos já judicializados.
Ao escrever sobre o desafio da pesquisa social, Maria Cecília de Souza Minayo (1994, p. 25-26) afirma ser o processo da pesquisa a fase que dedica tempo a interrogar “preliminarmente sobre o objeto, os pressupostos, as teorias pertinentes, a metodologia apropriada e as questões operacionais para levar a cabo o trabalho de campo”. O foco principal desta fase é a construção do projeto de investigação. Marque a alternativa que contenha o nome correto desta fase.
Fase de investigação correcional de conduta científica.
Fase do trabalho de campo.
Fase bibliográfica-documental de tratamento do acerbo probatório, construção de hipóteses e formulação da antítese e/ou da tese.
Fase exploratória da pesquisa.
Em uma intervenção profissional de um assistente social os instrumentais são a base para subsidiar os procedimentos metodológicos, bem como as estratégias e abordagens.
Certo
Errado
No que tange às competências profissionais nos diferentes espaços ocupacionais e seus instrumentos técnico-operativos, são instrumentos diretos (“face a face”):
Parecer social e trabalho em grupo.
Estudo social e perícia social.
Estudo social e parecer social.
Entrevista e acolhimento social.
Entrevista e relatório social.
Os instrumentos e as técnicas são mediações por meio das quais os assistentes sociais buscam alcançar seus objetivos, utilizando-os como meio para realizar suas ações no conjunto das relações sociais. Acerca dos instrumentos utilizados pelo assistente social, conforme as diretrizes do projeto ético-político do Serviço Social, é correto afirmar que
a entrevista é um diálogo que vai se desenvolvendo à medida em que o real e o concreto vão se desvelando e ampliando a consciência crítica ou diminuindo a alienação tanto dos entrevistados quanto do próprio assistente social.
a visita domiciliar é um instrumento que potencializa as possibilidades de conhecimento da verdade e da história real dos usuários, por meio da qual o assistente social pode realizar ações de cunho educativo e disciplinador.
a reunião é utilizada principalmente para o repasse de informações e metodologias de trabalho. É considerado um espaço de consenso e de adequação da equipe às normas e diretrizes institucionais.
a abordagem é um instrumento que organiza e veicula informações de interesse da população e do assistente social.
Acerca das propostas de intervenção na área social, como planejamento estratégico, planos, programas, projetos e atividades de trabalho, assinale a opção correta.
A incorporação do projeto de intervenção na prática cotidiana do assistente social constitui um obstáculo à dimensão qualitativa do trabalho.
O planejamento estanca a capacidade humana de responder às questões que se colocam como desafios.
A construção de projetos de intervenção não está presente na formação profissional do assistente social.
A elaboração de projetos para o serviço social é um instrumento asséptico, neutro e descarregado de intenções, no qual não deve ser reproduzida a visão de mundo dos sujeitos que os constroem.
No trabalho do assistente social, o projeto pode ser entendido como “a menor unidade do processo de planejamento”.
Sobre a instrumentalidade do exercício profissional do assistente social, analise as afirmativas a seguir.
I. Dá-se no processo de atendimento às necessidades materiais e espirituais.
II. É campo de mediação, dentre elas, da cultura profissional. No exercício profissional, o assistente social lança mão do acervo ideocultural disponível nas ciências sociais ou na tradição marxista e o adapta aos objetivos profissionais.
III. Expressa-se nas funções que lhe são requisitadas: executar, operacionalizar e implementar políticas sociais.
IV. Refere-se apenas ao conjunto de instrumentos (neste caso, a instrumentação técnica), que são utilizados de forma privativa no exercício do trabalho social. As dimensões da instrumentalidade no trabalho profissional do assistente social são, respectivamente: teórico-ontológica; técnico-reflexiva; e, ético-ideológica
Está correto o que se afirma em
I, II, III e IV.
III, apenas.
IV, apenas.
I, II e III, apenas.
Acerca do instrumento visita domiciliar, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Pode contribuir para uma melhor compreensão acerca das condições de vida dos usuários, que envolvem a situação de moradia (residência e bairro) e as relações familiares e comunitárias.
( ) Está a serviço do controle social pelo Estado como uma fiscalização dos modos de vida da população.
( ) Contribui para que se tenham mais elementos para buscar o alargamento dos direitos sociais que podem ser acessados por esse usuário.
( ) Pode ser utilizada como meio de verificação de dados fornecidos pelo usuário.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
F – F – V – F.
F – V – F – V.
V – F – F – F.
V – F – V – F.
V – V – V – V.
Sobre a instrumentalidade do Serviço Social, a partir das reflexões de Yolanda Guerra, assinale a afirmativa correta.
Ela se refere à dimensão técnico-operativa da prática profissional do Assistente Social.
O Serviço Social brasileiro tem a instrumentalidade como um de seus 11 princípios éticos.
O Serviço Social é um instrumento do projeto reformista burguês de reprodução e controle da “questão social”.
A instrumentalidade é o conjunto de instrumentos operados pelo Assistente Social no cotidiano.
O Serviço Social é um instrumento da transformação social e da superação da sociabilidade capitalista.
A entrevista é instrumento amplamente utilizado no cotidiano profissional do assistente social desde a institucionalização do Serviço Social enquanto profissão. Este instrumento deve ser compreendido em uma perspectiva histórico-crítica, devendo ser utilizado sem uma dissociação entre as dimensões técnico-operativa, ético-política e teórico-metodológica do Serviço Social. Sobre o uso do instrumento da entrevista pelo assistente social e sua processualidade, marque a alternativa CORRETA.
A busca de informações pelo assistente social ao realizar uma entrevista pauta-se pelo interesse em se aproximar da realidade dos sujeitos, através da aplicação da metodologia de inquérito social, com fim de conhecer de forma abrangente e profunda a realidade dos sujeitos entrevistados.
Ao realizar entrevistas, o assistente social está exercitando a dimensão investigativa da profissão, a qual não está relacionada com a dimensão interventiva, pois esta se manifesta após a realização da entrevista, direcionando a identificação de particularidades e conteúdos que ampliem a condição de leitura da realidade.
A entrevista deve ser realizada de forma menos diretiva possível pelo assistente social, permitindo que a relação estabelecida através dela seja configurada especialmente pelo entrevistado.
As entrevistas utilizadas pelo assistente social só podem ser realizadas de forma individual, as quais podem ter um caráter aberto ou semiestruturado, e devem favorecer uma maior participação dos sujeitos entrevistados.
Ao se realizar uma entrevista, almeja-se uma finalidade, não devendo o assistente social munir-se de informações referentes a antecedentes da situação a ser estudada, com o fim de não modificar a finalidade com a qual a entrevista foi planejada.
Em se tratando da intervenção do assistente social, “o que” e “como fazer” estão diretamente relacionados à operacionalização de suas atividades no cotidiano profissional. No entanto, a dimensão técnico-operativa não pode ser reduzida ao uso dos instrumentos e técnicas; ela mobiliza as dimensões teórico-metodológica e éticopolítica, que correspondem ao “para que” e ao “por que” do fazer profissional.
A dimensão técnico-operativa também diz respeito ao grau de qualificação, preparo técnico e teórico-metodológico, bem como às escolhas dos agentes profissionais denominados(as)
interesses legítimos.
expectativas institucionais.
níveis de especialização.
modelos pré-estabelecidos.
condições subjetivas.
O conhecimento das categorias instrumentalidade e mediação são imprescindíveis na discussão das técnicas de intervenção social do Assistente Social. Sobre a categoria mediação incorporada pelo Serviço Social, analise as afirmações abaixo:
I. O Assistente Social realiza mediação.
II. O Assistente Social é a mediação.
III. A categoria mediação, advinda da filosofia do materialismo dialético e histórico, corresponde ao ato de servir de intermediário entre pessoas ou grupos.
IV. O assistente social atua, intervém, capta ou captura as mediações.
Após leitura e interpretação das assertivas, podemos afirmar que
apenas a assertiva I é verdadeira.
I, III e IV são verdadeiras.
todas são verdadeiras.
apenas a assertiva IV é verdadeira.
A instrumentalidade no exercício profissional do assistente social é considerada como uma propriedade ou um determinado modo de ser que a profissão adquire no interior das relações sociais e no confronto entre as condições objetivas e subjetivas do exercício profissional. Já os instrumentos técnicos- operativos são um conjunto de procedimentos técnicos necessários à realização das ações profissionais. Nesse sentido é correto, afirmar que
a instrumentalidade vai além dos instrumentos técnico-operativos.
os instrumentos técnicos-operativos vão além da instrumentalidade.
a instrumentalidade e os instrumentos técnicos-operativos são a mesma coisa.
os instrumentos técnicos-operativos trazem os resultados por si mesmos, independentemente da postura de quem os utiliza.
Considere o seguinte texto:
[…] a dimensão técnico-operativa envolve um conjunto de estratégias, táticas e técnicas instrumentalizadoras da ação, que efetivam o trabalho profissional, e que expressam uma determinada teoria, um método, uma posição política e ética. A dimensão técnico-operativa contém: existência de objetivos; busca pela efetivação desses objetivos; existência de condições objetivas e subjetivas para a efetivação da finalidade. Requer conhecer os sujeitos da intervenção; as relações de poder, tanto horizontais quanto verticais; o perfil do usuário – a natureza das demandas; o modo de vida dos usuários; as estratégias de sobrevivência; a análise e aprimoramento das condições subjetivas; conhecimento das atribuições profissionais e […] envolve ações, procedimentos e instrumental técnico-operativo.
SANTOS, C. M. A dimensão técnico-operativa e os instrumentos e técnicas no Serviço Social. Revista Conexões Geraes, n. 3, 2º sem/2013.
Em análise às conceituações apresentadas, o uso do instrumental técnico-operativo é:
estabelecido legalmente nas competências previstas na Lei de Regulamentação da Profissão (Lei n.º 8.662/1993).
escolhido e/ou construído pelo profissional de serviço social no âmbito legal de sua autonomia profissional.
constante nas diretrizes programáticas das políticas sociais setoriais, programas e/ou serviços em que o profissional atua.
indicado pelo CFESS nos parâmetros de atuação de cada política social e/ou em notas técnicas emitidas regularmente.
selecionado pela equipe multiprofissional visando à unidade dos meios interventivos em uma mesma situação.
Sobre a instrumentalidade do serviço social, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A instrumentalidade se resume em conjuntos de instrumentos e técnicas que são utilizadas para subsidiar o trabalho do assistente social, sendo eles: perícias, laudos, relatórios e pareceres.
( ) Ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas profissionais, a fim de conservar as condições objetivas e modificar as subjetivas e as relações intrapessoais existentes no cotidiano da realidade social, ou seja, garante qualidade e capacidade técnica à intervenção profissional nos espaços sócio-ocupacionais.
( ) Constitui-se como elementos mediadores e potencializadores do trabalho, ou seja, é a estratégia por meio da qual se realiza a ação, a instrumentalidade possibilita que os profissionais atuem além das determinações da realidade institucional e proporciona inovação na construção dos instrumentais técnico-operativos.
A sequência está correta em
F, F, F.
V, V, V.
V, F, F.
F, V, V.