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Questões de Concurso sobre Instrumentos e Técnicas de Intervenção
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Acerca das ideias de Yolanda Guerra (2000) sobre instrumentalidade, assinale a alternativa INCORRETA.
A
Possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas profissionais.
B
Se faz presente nas ações profissionais na medida em que os assistentes sociais utilizam, criam e adequam as condições existentes, transformando-as em meios/instrumentos para a objetivação das intencionalidades.
C
Pode ser exemplificada a partir das entrevistas sociais, pareceres, laudos, acolhimento social, trabalho em grupo, visitas domiciliares e estudos de caso.
D
Permite que os sujeitos, face a sua intencionalidade, invistam na criação e articulação dos meios e instrumentos necessários à consecução das suas finalidades profissionais.
E
É tanto condição necessária de todo trabalho social quanto categoria constitutiva, um modo de ser, de todo trabalho.
Pensar na instrumentalidade do Serviço Social é pensar que são infinitas as possibilidades de intervenção profissional. De acordo com Martinelli e Koumrouyan “define-se por instrumental o conjunto articulado de instrumentos e técnicas que permitem a operacionalização da ação profissional”, ou seja, o instrumento é a estratégia ou tática por meio da qual se realiza a ação e a técnica é a habilidade no uso do instrumento. Os instrumentos de trabalho do assistente social são classificados em: diretos ou “face a face” e indiretos ou “por escrito”. Complete as lacunas abaixo e assinale a alternativa que contenha a sequência correta.
I- ________________ nada mais é do que um diálogo, um processo de comunicação direta entre o assistente social e um ou mais usuários.
II- _________________ é um instrumento que auxilia o assistente social. Trata-se de anotações livres do profissional, o qual sistematiza suas atividades e suas reflexões sobre o cotidiano do seu trabalho.
III- _________________ é uma exposição do trabalho realizado e das informações adquiridas durante a execução de determinada atividade, ou seja, é o relato dos dados coletados e das intervenções realizadas pelo assistente social.
IV-___________________ é um instrumento que consiste em conhecer a realidade cotidiana de uma determinada família, ou seja, analisar as condições sociais do modo de vida do usuário no local em que os mesmos produzem e reproduzem a vida cotidiana.
A
Entrevista, Relatório Social, Livro de Registro e Reunião
B
Entrevista, Diário de Campo, Relatório Social e Visita domiciliar
C
Reunião, Relatório Social, Livro de Registro e Visita domiciliar
D
Entrevista, Relatório Social, Livro de Registro e Visita Institucional
A competência técnica e profissional, responsável pela eficiência e pela eficácia da ação profissional do assistente social, deve-se unicamente aos instrumentos e às técnicas utilizados.
C
Certo
E
Errado
Sobre a visita domiciliar no serviço social, é CORRETO afirmar que:
A
possibilita aferir a veracidade dos fatos a fim de verificar se este usuário está no perfil para a concessão dos benefícios sociais.
B
é um instrumento de trabalho, cujo objetivo é realizar a fiscalização e o controle da população usuária.
C
possibilita o fortalecimento dos vínculos entre profissional e usuário, além de ser um meio para conhecer alguns aspectos das condições objetivas de vida deste.
D
devido ao caráter fiscalizatório, distancia o profissional dos usuários.
Muitos estudiosos do Serviço Social, dentre eles a professora Dra. Yolanda Guerra, tem como área de interesse a instrumentalidade e os instrumentos da profissão. Utilizando-se das bases dessa autora, o Prof. Dr. Charles Toniolo Souza, em seu artigo “A prática do assistente social: conhecimento, instrumentalidade e intervenção profissional” destaca que o Assistente Social não é um profissional “neutro”. Sua prática se realiza no marco das relações de poder e de forças sociais da sociedade capitalista – relações essas que são contraditórias. Assim, é fundamental que o profissional tenha um posicionamento político frente às questões que aparecem na realidade social, para que possa ter clareza de qual é a direção social da sua prática. Isso implica em assumir valores ético-morais que sustentam a sua prática – valores esses que estão expressos no Código de Ética Profissional dos Assistentes Sociais (Resolução CFAS nº 273/1993), e que assumem claramente uma postura profissional de articular sua intervenção aos interesses dos setores majoritários da sociedade. Ciente disso, Antunes como assistente social da Câmara Municipal de Belo Horizonte estabeleceu uma metodologia de trabalho para facilitar a abordagem das questões sociais trazidas pelos usuários e comunidade legislativa. Sobre o caso hipotético, à luz da metodologia de atuação do Serviço Social, assinale a afirmativa correta.
A
A entrevista é realizada apenas em situações em que se constata direitos violados.
B
A intervenção planejada consiste nos agendamentos de visitas domiciliares e/ou institucionais.
C
O diálogo é desnecessário para estabelecer intervenções, uma vez que a análise documental dos casos é soberana.
D
A finalidade do estudo social é compreender o contexto da situação demandada e as expressões da questão social.
O Trabalho do Assistente Social assume perfis diferenciados em diferentes conjunturas e espaços sóciocupacionais, na medida em que as demandas colocadas ao Serviço Social são permeadas pelas determinações históricas das políticas sociais. O instrumental utilizado pelo Assistente Social no processo de intervenção profissional, faz parte do atendimento de demandas reais, permeadas pelas relações sociais. Portanto, o instrumental não se constitui em um acervo neutro e meramente técnico, embora, assim seja apresentado pelo pensamento
A
crítico-dialético.
B
racionalista-formal.
C
relacional-interativo.
D
lógico-reflexivo.
E
histórico-materialista.
A competência técnico-operativa é um conhecimento que permite ao profissional de Serviço Social, definir quais instrumentos e técnicas serão utilizados no processo de sua intervenção, requer planejamento para a execução de sua ação profissional. Sendo a entrevista um dos instrumentos de trabalho do/a assistente social que caracteriza a prática do exercício profissional.
Assinale a alternativa incorreta.
A
A Entrevista é um instrumento que permite realizar uma escuta qualificada, por meio do processo de diálogo, visa estabelecer uma relação com o usuário, com objetivo de conhecer e intervir em sua realidade social, econômica, cultural e política, podendo ser individual ou grupal.
B
A Entrevista Estruturada é caracterizada por questões norteadoras e com objetivos preestabelecidos, abrindo caminho para que outros aspectos não previstos pelo entrevistador possam ser trabalhados.
C
A Entrevista Estruturada, geralmente, tem por objetivo traçar o perfil socioeconômico dos usuários, além de outras características exigidas como critérios de inclusão em programas sociais.
D
A Entrevista possui dois objetivos principais, promover o conhecimento da realidade dos usuários e realizar os encaminhamentos e orientações necessários para a garantia de direitos.
Ano:
2024
Banca:
Instituto Ágata
A entrevista é um instrumental utilizado pelo Assistente Social, podendo ser realizada individualmente ou em grupo. Sobre isso, pode-se afirmar que:
A
Em hipótese alguma, o assistente social deve emitir suas opiniões ou valores, ainda que possua conhecimento acumulado sobre o assunto.
B
Na condição de entrevistador, o assistente social deve conduzir o diálogo, direcionando somente para os objetivos propostos
C
Não se configura como instrumento de trabalho do Assistente Social.
D
É empregada quando se faz necessário entender um pouco mais sobre o usuário, seus questionamentos, suas queixas e suas manifestações.
E
É um dos instrumentos de trabalho indireto do assistente social.
Promover o conhecimento da realidade dos usuários e realizar os encaminhamentos e orientações necessários para a garantia de direitos são objetivos da
A
Entrevista.
B
Visita institucional.
C
Reunião.
D
Perícia social.
Sobre a postura “crítica investigativa do assistente social” (Guerra,2007), considere as alternativas no que concerne a dimensão investigativa, EXCETO:
A
Permite qualificar o exercício profissional.
B
Permite o avanço da profissão no sentido de apontar tendências.
C
Permite produzir conhecimentos voltados aos interesses dos setores populares.
D
Permite antecipar-se reconstituindo o objeto de intervenção com base nos ideais neoconservadores.
E
Permite atuar na organização e mobilização social.
A pesquisa social é fundamental para o Serviço Social, sendo essencial para compreender a realidade social e as expressões da questão social. No que diz respeito aos fundamentos, aos instrumentos e às técnicas de pesquisa social, assinale a alternativa correta.
A
Os objetivos, a justificativa, a metodologia e o cronograma são elementos suficientes e necessários para compor um projeto de pesquisa.
B
O ciclo da pesquisa caracteriza-se como um processo de trabalho em espiral que se inicia com um problema ou um questionamento e acaba com um produto provisório, que pode suscitar novas questões.
C
A hipótese é o questionamento inicial que dá origem à problematização da pesquisa e deve ser formulada como uma pergunta.
D
A fase exploratória da pesquisa é a fase posterior a da construção do projeto de pesquisa e corresponde à etapa do levantamento de material documental e bibliográfico e observação do objeto.
Em relação aos instrumentos e às instruções relacionados ao serviço de cuidador social, de acordo com a legislação brasileira, é correto afirmar que
A
os cuidadores sociais não precisam seguir nenhum instrumento formal ou instrução específica, ficando a cargo exclusivo da instituição de ensino determinar suas atribuições.
B
a atuação do cuidador social é regulamentada apenas pela legislação educacional, não existindo normas específicas que orientem suas práticas.
C
os cuidadores sociais devem seguir as orientações e instruções estabelecidas pelos profissionais da educação e demais especialistas, em conformidade com o projeto pedagógico da instituição.
D
o serviço de cuidador social é independente das diretrizes educacionais, sendo sua atuação exclusivamente voltada para aspectos médicos e terapêuticos.
No contexto do exercício profissional do Assistente Social, como a reflexão sobre a instrumentalidade pode impactar a abordagem das condições objetivas e subjetivas no trabalho diário?
A
A reflexão sobre a instrumentalidade leva os Assistentes Sociais a adotar uma abordagem uniforme e inflexível em todas as situações, ignorando as variações nas condições objetivas e subjetivas dos indivíduos e contextos com os quais trabalham.
B
A consideração da instrumentalidade permite que os Assistentes Sociais desenvolvam práticas mais efetivas ao reconhecerem a importância de adaptar suas intervenções às condições sociais e individuais, promovendo um alinhamento mais preciso entre suas abordagens e as necessidades reais dos clientes.
C
A reflexão sobre a instrumentalidade sugere que os Assistentes Sociais devem focar exclusivamente em suas experiências pessoais e subjetivas, sem levar em conta as condições objetivas e estruturais do ambiente em que atuam.
D
A análise da instrumentalidade é relevante apenas para os aspectos técnicos da prática profissional, sem impacto significativo na forma como os Assistentes Sociais abordam as condições sociais e individuais de seus clientes.
A entrevista se destaca no âmbito do tema do instrumental técnico-operativo e da práxis profissional. Sobre o tema, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) A entrevista é um dos instrumentos que possibilita a tomada de consciência, pelos assistentes sociais, das relações e interações que se estabelecem entre a realidade e os sujeitos, sendo eles individuais ou coletivos.
( ) A entrevista e as suas técnicas se efetivam nos processos de trabalho do(a) assistente social a partir do seu referencial teórico-político, ético-metodológico e instrumental-operativo. Quando se realiza entrevistas, não se está necessariamente exercitando a dimensão investigativa da profissão.
( ) A entrevista de um estudo/perícia tem como objetivo, através da abordagem dos sujeitos envolvidos na situação sobre a qual o assistente social deverá emitir o parecer, conhecer de forma abrangente e profunda a situação.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
V – F – V.
B
V – F – F.
C
F – V – V.
D
F – F – V.
E
F – V – F.
Segundo análise de Santos (2013) sobre a dimensão técnica-operativa e os instrumentos técnicos operativos no serviço social, assinale (V) Verdadeiro ou (F) Falso nas assertivas abaixo e marque a alternativa correspondente:
( ) O exercício profissional configura-se pela articulação das dimensões, e se realiza sob condições subjetivas e objetivas historicamente determinadas, as quais estabelecem a necessidade da profissão em responder as demandas da sociedade através de requisições socioprofissionais e políticas, delimitadas pelas correlações de forças sociais que expressam os diversos projetos profissionais.
( ) Á dimensão técnico-operativa, enquanto dimensão que em sua especificidade é a mais aproximada da prática profissional, propriamente dita, e, que por ser assim, necessariamente, expressa e contém as demais dimensões. ( ) A dimensão técnico-operativa envolve um conjunto de estratégias, táticas e técnicas instrumentalizadoras da ação, que efetivam o trabalho profissional, e que expressam uma determinada teoria, um método, uma posição política e ética.
( ) Os instrumentos são considerados como produto da ação humana, se constituindo como meios de alcançar uma finalidade. Nesta direção, o conteúdo da ação que ser quer efetivar com o uso de determinado instrumento está, diretamente, relacionado com a finalidade pretendida.
( ) Os instrumentos e técnicas são: elementos que compõem os meios de trabalho; elementos que, dentre outros, compõem a dimensão técnico-operativa do Serviço Social – que, por sua vez, mantém uma relação de unidade com as demais dimensões, apesar de sua especificidade; não estão soltos no tempo e no espaço e não possuem um fim em si mesmo, uma vez que, não estão descolados da finalidade que o profissional imprime à sua ação.
A
V, V, F, V, F.
B
V, V, V, V, V.
C
F, V, F, V, V.
D
F, F, V, V, V.
E
V, V, V, F, V.
Ano:
2024
Banca:
COPEVE/UFAL - FUNDEPES
Referente aos principais instrumentos de intervenção profissional do/a assistente social, com base na obra A dimensão técnico operativa no Serviço Social (2012), os estudos de Claudia Monica, de Rodrigo Souza e de Sheila Backx pontuam que os instrumentos são elementos constitutivos da dimensão técnico operativa da profissão, vinculados a uma fundamentação teórica e a uma determinada direção ético-política.
Nesse sentido, é correto afirmar que
A
no que se refere à entrevista, há polêmica em considerá-la ou não como um instrumento, pois, a partir dela, é possível se estabelecer (ou não) relações mais ou menos democráticas.
B
o grupo e a reunião podem ser considerados como estratégias que podem ser acionadas em determinados momentos do exercício profissional em diferentes espaços socio-ocupacionais.
C
o parecer é um instrumento específico utilizado na intervenção profissional dos/as assistentes sociais, capaz de realizar uma comunicação com a população, possibilitando criar uma ligação entre os diferentes espaços.
D
a visita domiciliar, entendida consensualmente não como instrumento, mas como uma ação, deve ser cercada de cuidados relativos à sua realização em si, a se ter uma justificativa para ocorrer e a ser contextualizada.
E
a observação é um instrumento profissional utilizado pelas assistentes sociais e implica um conjunto de reflexões que permite compreender o mundo no qual se está inserido, com a finalidade de superar a fragmentação, com vistas a reconstruir a totalidade.
Marque a alternativa com o tipo de instrumental que não exemplifica ferramenta de trabalho dos Assistentes Sociais, seja qual for a área em que o mesmo esteja atuando.
A
Observação.
B
Entrevista.
C
Mobilização de comunidades.
D
Viagens beneficentes internacionais.
E
Visita institucional.
Avalie o trecho a seguir:
A instrumentalidade é uma propriedade e/ou capacidade que a profissão vai adquirindo na medida em que concretiza objetivos. Ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas profissionais.
Guerra, Yolanda. A Instrumentalidade no Trabalho do Assistente Social. São Paulo: Cortez, 2011.
De acordo com Yolanda Guerra, os princípios fundamentais da instrumentalidade no Serviço Social são:
A
Partidarismo e engajamento político.
B
Universalidade e neutralidade técnica.
C
Eficiência econômica e produtividade profissional.
D
Singularidade e intervenção fragmentada.
E
Contextualização histórica e crítica social.
O que é o instrumento técnico-operativo do estudo de caso?
A
Um relatório detalhado sobre a situação familiar do indivíduo atendido.
B
Uma análise de documentos e dados para entender a situação do usuário.
C
Um registro das investigações e intervenções realizadas pelo assistente social.
D
Uma observação direta e sistemática da realidade social do usuário.
São instrumentos da Política Nacional para a Integração da Pessoa Portadora de Deficiência: Exceto.
A
a articulação entre entidades governamentais e não-governamentais que tenham responsabilidades quanto ao atendimento da pessoa portadora de deficiência, em nível federal, estadual, do Distrito Federal e municipal;
B
o fomento à formação de recursos humanos para adequado e eficiente atendimento da pessoa portadora de deficiência;
C
a garantia e o efetivo atendimento das necessidades da pessoa portadora de deficiência, sem o cunho assistencialista.
D
o fomento da tecnologia de bioengenharia voltada para a pessoa portadora de deficiência, bem como a facilitação da importação de equipamentos
E
a fiscalização do cumprimento da legislação pertinente à pessoa portadora de deficiência.
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