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Questões de Concurso sobre Instrumentos e Técnicas de Intervenção
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O acolhimento social é um dos instrumentos indiretos de intervenção profissional que o assistente social poderá adotar para fins de apreensão de determinada situação ou expressão da questão social.
C
Certo
E
Errado
Um dos instrumentos mais comumente utilizados pelo assistente social é a visita domiciliar.
Na ótica da teoria crítica que ilumina a profissão, esse instrumento tem como finalidade:
A
reunir elementos para aferir a verdade sobre o usuário e/ou sua família;
B
apreender os vários determinantes sociais que fazem parte daquela realidade social;
C
articular critérios sociais com a instituição a fim de determinar prioridades;
D
utilizar mais uma atividade vinculada à lógica da razão instrumental;
E
verificar e sistematizar as informações prestadas pelos usuários atendidos na instituição.
No que diz respeito ao instrumental Entrevista Semi-estruturada podemos afirmar:
A
Através de um roteiro previamente elaborado, o entrevistador formula as perguntas conforme a ordem estabelecida.
B
É a mais utilizada por favorecer uma maior interação entre entrevistador e entrevistado, pelo fato de não se restringir apenas ao tema questionado. Possui questões norteadoras e objetivos preestabelecidos, abrindo caminho para que outros aspectos não previstos pelo entrevistador possam ser trabalhados.
C
Geralmente, este instrumental, tem por objetivo traçar o perfil socioeconômico dos usuários, além de outras características exigidas como critérios de inclusão em programas sociais.
D
Dentre as vantagens desse tipo de entrevista, estão a rapidez na aplicação das perguntas e o desenvolvimento de levantamentos sociais.
Ano:
2024
Considere as afirmativas a seguir sobre os instrumentos e técnicas no âmbito do trabalho do(a) assistente social.
I → São elementos que efetivam tanto as finalidades como a direção social das ações pré-definidas pelos profissionais.
II → Algumas técnicas, por terem surgido em determinados contextos históricos, não são mais viáveis.
III → Constituem-se nas respostas profissionais em si.
IV → Por meio do seu uso competente e crítico, as respostas profissionais são construídas e ofertadas.
Estão corretas
A
apenas I e II.
B
apenas I e III.
C
apenas I e IV.
D
apenas II e IV.
E
apenas II, III e IV.
A entrevista social é um dos instrumentais técnicos operativos mais utilizados na prática profissional, sua finalidade deve estar articulada às diferentes dimensões que constituem a profissão a dimensão teórico-metodológica, ético-política e técnico-Operativa, tem na fala sua ferramenta principal e sua técnica bem aplicada permite um diagnóstico social, cuja eficácia resulta no direcionamento adequado da intervenção (Lavorati, 2016).
I - A entrevista é um instrumental técnico-operativo que permite realizar uma escuta qualificada e estabelecer uma relação dialógica intencional com o usuário, através da qual se busca conhecer a realidade social, econômica, cultural e política onde este está inserido e que incide direta ou indiretamente sobre as suas demandas;
II - É através do diálogo que o movimento de ação-reflexão-ação propicia aos envolvidos (assistente social e usuário) o desenvolvimento de um processo de análise crítica da situação, desencadeada a partir da fala do usuário;
III - Valiosa forma pela qual o profissional de serviço social irá demonstrar o seu trabalho frente uma situação específica;
IV - É importante que o assistente social saiba ouvir e reconheça as contribuições que os usuários podem dar tanto para a identificação das particularidades das demandas apresentadas, como na construção conjunta de estratégias de enfrentamento das situações vivenciadas.
A partir desse enunciado assinale as alternativas CORRETAS:
A
I e II;
B
I e IV;
C
II, III e IV;
D
I, II e IV.
Tendo em vista que o conhecimento científico e a reflexão ética são fundamentais para a posição que o profissional da assistência social assume nas relações com os sujeitos e nos registros e pareceres que emite, assinale a opção correta.
A
Cabe à instituição empregadora do assistente social determinar os instrumentos que deverão ser utilizados para a realização do estudo social.
B
A entrevista é um dos procedimentos técnicos para a construção do estudo social.
C
As requisições profissionais ao assistente social demandam a capacidade de resposta imediata do profissional, focada na individualidade da demanda apresentada.
D
Os determinantes socioeconômicos e culturais não exercem influência nas demandas postas ao assistente social.
E
Ao realizar o estudo social, o assistente social estabelece relações abstratas, desconectadas da totalidade social.
Ano:
2024
Banca:
Instituto Municipal de Desenvolvimento de Recursos Humanos - IMPARH
Prova:
IMPARH - Prefeitura de Fortaleza - Serviço Social - 2024
Instrumental é o conjunto articulado de instrumentos e de técnicas que permitem a operacionalização da ação profissional. Sobre os instrumentos utilizados na comunicação escrita, no âmbito do SUAS, assinale a alternativa CORRETA.
A
Perícia.
B
Relatórios.
C
Oficina com famílias.
D
Visita de inspeção.
A entrevista consiste num instrumento de trabalho do assistente social correspondente à dimensão técnico-operativa. Uma entrevista para atingir os objetivos a que se propõe envolve técnicas e habilidades, assim como o desenvolvimento ou escalonamento de diversas etapas.
Segundo Lewgoy (2007:239), “o assistente social utiliza um conjunto de técnicas que serão selecionadas de acordo com o momento ou finalidade da entrevista, mas nenhuma técnica é empregada excluindo as demais. O que se modifica é a intensidade e a frequência, de acordo com a etapa do desenvolvimento da entrevista.”
Assinale a alternativa que apresenta apenas técnicas, que podem ser adotadas no decorrer da entrevista, caracterizando como meios de manusear esse instrumento.
A
planejamento, execução e registro
B
acolhimento, clarificação e silêncio sensível
C
questionamento, execução e silêncio sensível
D
apropriação do conhecimento, síntese integradora e registro
O uso intensivo das tecnologias de informação e comunicação (TIC) no trabalho cotidiano dos assistentes sociais tem imposto enormes desafios para esse profissional.
Na análise de Iamamoto (2021), a utilização das TIC amplia a força produtiva do trabalho social e também
A
reduz o horário de trabalho sem reduzir o salário, propiciando maior descanso.
B
viabiliza uma maior interação com os movimentos sociais por meio das redes de internet.
C
amplia a possibilidade criativa do profissional, pois poupa tempo de trabalho.
D
contribui para a solidificação de novas atribuições e competências profissionais.
E
afasta esse profissional do contato direto com os sujeitos que são alvo primordial de seu exercício.
A entrevista, como pertencente ao instrumental do processo de trabalho do assistente social, pressupõe o planejamento, a execução e o registro. Sobre isso, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona as etapas descritas às ações previstas:
Primeira coluna: etapa
1.Planejamento
2.Execução
3.Registro
Segunda coluna: ações previstas em cada etapa
(__) O acolhimento, a apresentação dos objetivos, a coleta de dados, o contrato, a síntese e a avaliação.
(__) Organização, definição dos objetivos, instrumentos de coleta de dados e espaço físico e horário.
(__) A elaboração de registros sobre o atendimento realizado (documentação).
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
A
3 − 1 − 2.
B
2 − 1 − 3.
C
1 − 2 − 3.
D
3 − 2 − 1.
E
2 − 3 − 1.
A entrevista em Serviço Social realiza-se em etapas, integradas pelo planejamento, a execução e o registro das informações coletadas, tendo no diálogo uma de suas mediações fundamentais. Ao realizá-la, o assistente social compreende as situações e identifica possibilidades de intervenções. Os diferentes usos da entrevista estão intrinsecamente vinculados aos objetivos pretendidos e aos fundamentos da profissão.
Nesse sentido, é correto afirmar que, na prática cotidiana do Assistente Social, a entrevista integra a dimensão
A
humana.
B
investigativa.
C
ideológica.
D
finalística.
E
conservadora.
“O processo da pesquisa exige do(a) pesquisador(a) atenção em relação a um conjunto de elementos que são de natureza objetiva e subjetiva como a experiência pessoal em relação à temática a ser investigada, a fundamentação teórica que garante consistência ao processo de sistematização de conhecimentos, o domínio de procedimentos metodológicos que imprimem materialidade aos objetivos da pesquisa, a disciplina e organização pessoal para cumprir com rigor os prazos acadêmicos, a observação sistemática da realidade em que se insere, a postura ética em relação às decisões pertinentes ao processo, e a capacidade crítica e investigativa que precisa ser alimentada para ultrapassar o dado mais imediato, buscando sempre o novo e proposições que contribuam com práticas e conhecimentos inovadores em relação às discussões desencadeadas pela pesquisa.” (Bourguignon, 2019, p.89).
Entre os procedimentos de pesquisa, marque a alternativa INCORRETA, sobre a metodologia:
A
A metodologia contempla o conjunto de procedimentos a serem trabalhados para se chegar ao conhecimento desejado com segurança e de forma coerente com o referencial teórico adotado pelo(a) investigador(a).
B
A metodologia deve prever, com clareza os instrumentos para a coleta e a análise de dados e depoimentos no momento da elaboração do projeto de pesquisa.
C
A definição da metodologia requer um processo de problematização da realidade e definição do objeto de investigação. Especialmente, no âmbito das ciências sociais e humanas, a natureza do objeto de pesquisa possibilita o desenvolvimento da pesquisa qualitativa.
D
Aqueles que adotam a pesquisa quantitativa como uma abordagem dos fenômenos sociais, defendem que a realidade é fluente e contraditória e os processos de investigação dependem também do investigador – sua concepção, seus valores e seus objetivos.
E
Entre as metodologias, a pesquisa qualitativa demanda procedimentos que valorizem e facilitem o diálogo entre diferentes formas e expressão do conhecimento humano. Consiste em um conjunto de práticas materiais e interpretativas que dão visibilidade ao mundo.
A instrumentalidade no exercício profissional do Assistente Social pode ser vista como uma propriedade ou um modo de ser que a profissão adquire nas relações sociais. Qual das alternativas abaixo melhor descreve como a instrumentalidade reflete a interação entre as condições objetivas e subjetivas no trabalho do Assistente Social?
A
A instrumentalidade refere-se exclusivamente ao uso de ferramentas e técnicas específicas que os Assistentes Sociais aplicam em sua prática, sem considerar as influências das condições sociais e subjetivas na atuação profissional.
B
A instrumentalidade se limita ao domínio de técnicas e métodos padronizados que os Assistentes Sociais devem seguir rigidamente, independentemente das condições sociais e das percepções individuais dos profissionais.
C
A instrumentalidade é vista apenas como um reflexo das teorias e modelos acadêmicos que fundamentam a prática dos Assistentes Sociais, sem considerar a adaptação às realidades práticas e às condições do ambiente de trabalho.
D
A instrumentalidade é entendida como a capacidade dos Assistentes Sociais de adaptar suas práticas de acordo com as condições objetivas e subjetivas do contexto em que atuam, refletindo uma interação dinâmica entre as demandas do ambiente e suas próprias habilidades e valores profissionais.
Para um bom resultado na Gestão do Trabalho, o monitoramento e a avaliação são etapas essenciais para garantir a eficácia e eficiência dos programas e ações. Qual das afirmações a seguir é INCORRETA em relação a esses processos?
A
O monitoramento é uma atividade que se concentra principalmente na coleta regular de dados e informações sobre a execução dos programas e ações, permitindo o acompanhamento do andamento das atividades.
B
A avaliação é uma etapa posterior ao monitoramento e tem como objetivo analisar os resultados e os impactos das ações socioassistenciais, utilizando métodos quantitativos e qualitativos.
C
O monitoramento e a avaliação são processos que ocorrem somente ao final da implementação dos programas, não havendo a necessidade de acompanhamento contínuo ao longo do tempo.
D
Ambos, o monitoramento e a avaliação, são ferramentas importantes para a tomada de decisões, aprimoramento das políticas e ações e prestação de contas à sociedade.
Qual é o instrumento técnico-operativo utilizado para medir o impacto das ações de um programa ou projeto social?
A
Relatório.
B
Avaliação de resultados.
C
Diagnóstico de demandas.
D
Análise de contexto.
Acerca da dimensão técnico-operacional do Serviço Social, dos instrumentais e técnicas por ela mobilizados, e considerando a necessária articulação entre as dimensões que compõem a ação profissional, assinale a alternativa correta
A
A dimensão técnico-operativa compreende a abordagem do trabalho profissional como uma totalidade que envolve a análise do fato social como determinante da miséria sob a perspectiva marxista.
B
Instrumentos e técnicas são utilizados com base em subsídios teóricos e éticos, visando o alcance das finalidades profissionais estabelecidas previamente e, portanto, não são ferramentas neutras, mas possuem sentido político.
C
A visita domiciliar deve objetivar a conferência da veracidade das informações coletadas nas entrevistas, para qualificar a viabilização do acesso aos direitos e benefícios sociais, especialmente daqueles em condição de maior vulnerabilidade social.
D
A elaboração de pareceres técnicos em matéria de Serviço Social é competência do Serviço Social e da Psicologia, particularmente atuantes no Poder Judiciário, considerando o trabalho multiprofissional que se estabelece no campo sociojurídico.
E
A perícia social é instrumento restrito ao campo sociojurídico, por ser a área que legitima a função de perito, como aquele profissional capacitado a elaborar processualmente estudo social, laudo e parecer social, para subsidiar decisões de autoridade do poder judiciário.
O assistente social utiliza um conjunto de técnicas que serão selecionadas de acordo com o momento ou finalidade da entrevista, mas nenhuma técnica é empregada excluindo as demais. O que se modifica é a intensidade e a frequência, de acordo com a etapa do desenvolvimento da entrevista. Considerando as técnicas usadas na entrevista, analise as afirmativas a seguir.
I. O acolhimento diz respeito ao momento em que as partes se apresentam uma a outra. O entrevistado deve, no momento do acolhimento, ser informado sobre as etapas da entrevista, sobre a sua duração, sobre o preenchimento de formulários de identificação e sobre o registo da evolução da entrevista. Assim, o acolhimento é uma sequência de atos com vista a uma intervenção resolutiva.
II. A clarificação corresponde ao momento de encerramento da entrevista e consiste em fazer uma totalidade (exploração), uma das suas funções é fazer sobressair um denominador comum entre as inúmeras comunicações concretizadas durante a entrevista. Retoma os objetivos da entrevista, elaborando as hipóteses ali implicadas e quais as estratégias necessárias para encontrar as respostas esperadas.
III. O silêncio sensível é uma técnica pela qual o assistente social procura investigar áreas da vida do usuário que requerem exame mais profundo. Para atingir essas áreas, o assistente social deve ter uma margem de segurança quanto à importância de explorar assuntos delicados, jamais por necessidades ou curiosidades ligadas ao assistente social. Incluem-se nesta gama perguntas de foro íntimo, as que não estão relacionadas aos objetivos ou ao alcance da intervenção do assistente social.
Está correto o que se afirma em
A
I, II e III.
B
I, apenas.
C
II, apenas.
D
I e III, apenas.
A mediação e a instrumentalidade são aspectos fundamentais no trabalho do Assistente Social. Sobre a mediação e a instrumentalidade no trabalho do Assistente Social, assinale a alternativa correta:
A
A mediação no trabalho do Assistente Social refere-se exclusivamente à resolução de conflitos interpessoais, sem implicações na intervenção em questões estruturais ou institucionais.
B
A instrumentalidade no trabalho do Assistente Social envolve o uso de conhecimentos teóricos e metodológicos para intervir nas realidades sociais, utilizando instrumentos técnicos e operacionais para efetivar a prática profissional de forma crítica e propositiva.
C
A mediação e a instrumentalidade no Serviço Social são conceitos independentes, sem relação entre si no contexto da prática profissional.
D
A instrumentalidade do Assistente Social limita-se ao uso de técnicas burocráticas e administrativas, sem aplicação nos processos de intervenção social.
E
A mediação no Serviço Social é um processo passivo, onde o profissional apenas observa as interações sociais sem interferir.
O trabalho com grupos é um instrumental interventivo de grande potencial sociopedagógico, tem fincado suas bases desde a institucionalização da profissão, cuja premissa norteadora é a emancipação dos sujeitos em sua totalidade e coletividade. Nas relações e organizações com grupos os sujeitos são protagonistas da sua história (Vileirine, 2016). Considerando esses aspectos analise e assinale as assertivas verdadeiras de acordo com sua explicação sobre a categoria trabalho em grupo.
I - O trabalho em grupo exige também do assistente social o domínio de vários instrumentais – reunião, observação, visita domiciliar, entrevista, etc. – que poderão ser necessários para o desenvolvimento das atividades;
II - Todos os encontros do grupo o profissional utiliza a “observação” para perceber e refletir sobre as falas dos membros do grupo; como também o trabalho do grupo executa-se através da “reunião”;
III - É a intenção dinâmica de atitudes e emoções entre o assistente social e o „cliente‟ com o objetivo de auxiliar o último a atingir um ajustamento com seu „cliente‟;
IV - O assistente social faz utilização dos instrumentais de acordo com a necessidade momentânea e com um planejamento do trabalho do grupo que é uma estrutura social com fortes vínculos entre os membros, representando uma totalidade mais abrangente que a soma das partes.
Considerando esses aspectos analise e assinale as assertivas verdadeiras de acordo com sua explicação sobre a categoria trabalho em grupo.
A partir do exposto indique, são verdadeiras as assertivas:
Assinale a alternativa CORRETA:
A
I, II e III
B
II, III e IV
C
I, II e IV
D
Todas
Ano:
2024
No desenvolvimento de um processo penal, foi solicitado ao assistente social que avaliasse a concessão de progressão de regime fechado para o semiaberto de um determinado detento. Para isso, o assistente social realizou pesquisa bibliográfica, documental e fez entrevista com o preso para colher informações sobre: vida prisional; relações familiares; afetividade; escolarização; profissionalização; trabalho; acesso aos direitos; experiências e perspectivas de vida.
Nesse caso, para se posicionar favoravelmente ou não à concessão da progressão de regime ao preso, o assistente social procedeu a um(a)
A
estudo social
B
despacho processual
C
laudo psicológico
D
instrução processual
E
vistoria social
Gerar simulado